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FAST HOTEL クチコミ・感想・情報

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FAST HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.67
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.91
  • 食事3.86
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 01:31:29

チェックイン時のスタッフ対応が最悪すぎる。
カウンターが一つしか空いておらず、先に来た人が対応しているときに、女性のスタッフに言われ横の机でチェックイン時の用紙を書いていると、あとから来た人がそのままカウンターで対応されることに。
あとから来た人が、支払い&説明を終えるまで、その場で待たされました。こちらが先に来たにもかかわらずです。かなり待たされました。最初からカウンター対応してください。非常に不愉快です。
立地およびお部屋はとても綺麗で不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
FAST HOTEL 2024年03月06日 02:02:49

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせして申し訳ございませんでした。
カウンターが一つのため、スムーズにご案内できるように配慮したようなのですが、結果的にあとから来られた方を先にご案内させていただいたようです。

今後は状況を確認しながらスムーズにご案内できるように改善して参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。


FAST HOTEL
マネージャー
百合野一政

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□】

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