初めての野沢温泉で、宿につくまで一苦労。
狭い温泉街を行ったり来たり、観光案内所で確認してそれらしいところまできたがわからない。
それらしい施設の人に確認したら、ここが目的地とのこと。
何度か通ったのに気が付かなかったのは、宿泊客の車が宿の看板を隠していたため。
宿の人に車のカギを預けるので、宿泊客が勝手にその場所に止めたのではなく、宿の人の指示または宿の人が止めたものと思われる。
これではあらかじめ場所をよく知っていないと、たどり着くことができない。

宿の中が暖かくない。
浴場までの廊下も、食事処もロビーもはっきり言って寒い。
こんなに寒い宿に泊まったことがないと思う。
チェックアウト後、ロビーで車を待つ間も、玄関の戸が開くたびに非常に寒い思いをした。
しかも車がいつまでたっても準備できない。20分ほど経つので確認したところ、慌てて用意した様子。
フロントの人が「車の用意を承った」という認識をきちんとしていないためと思われる。

温泉は良い、食事もまずまず、食事処のスタッフは良いのに、宿全体の印象は良いとはいえない。
リピートすることは決してないだろう。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月