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お宿 木の葉(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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お宿 木の葉(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.78
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.54
  • 食事3.76

総合5

投稿者さんの お宿 木の葉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-03 01:23:06

到着時とても混んでいる様子でしたが、すぐにスタッフの方が対応して下さいました。受付時のスタッフさんも笑顔で対応して下さって安心出来ました。
部屋は少し狭いかなとは感じましたが、二人で宿泊するには充分で気にならない位綺麗で過ごしやすい部屋でした。
館内探索していて、まず全て畳張りの床で感動!どこもかしこもお客目線でつくりこまれていてビックリの連続でした!
生花の手入れ、中庭、自動販売機、湯上がりアイスのサービス(朝はヤクルトです!)御風呂のアメニティの充実…長年サービスの仕事をしていると目もついつい厳しくなってしまうんですがケチのつけようがありません!!
そして、スタッフさん達の対応とお客との距離の取り方もすばらしいです!夜、少しの間地域的な停電になったもののすぐ復旧しました。どのスタッフさんも一人一人のお客に頭を下げて回っている様子でした。草津温泉が気に入ったというより、また木の葉さんに泊まりたいから草津温泉に来ようと思えるとてもすばらしいお宿です。ただ、申し訳がないのでが…バイキングのお料理は普通かなと感じました。あと、席が少しゆったりとするとお料理も取りに行きやすいように感じました。
そういえば受付の時、お隣の御夫婦から今回が8回目という会話が聞こえました。それくらいリピートしたいお宿だと…すごく納得です!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
お宿 木の葉(共立リゾート) 2016-09-11 09:13:48

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また草津ではめったにない停電の日にご宿泊頂き、多くのご不自由をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
 お客様からの温かいお言葉に深く感謝を致しますとともに、さらに身の引き締まる思いが致します。
 当館は若いスタッフが多く、まだまだ未熟な点も多々あるかとは思いますが、日々お越し頂くお客様からのお声を何よりも大切により良いお宿目指し精進を重ねてまいります。
 それでは、お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【基本】新しい湯治スタイルで宿にいながら湯めぐり三昧♪夕食はセミバイキングでお好きな料理をお愉しみ!
ご利用のお部屋
【和ツイン◆100cm幅ベッド2台(2名定員)…21平米】

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