この度はお宿木の葉へご来館頂き、誠にありがとうございました。
　しかしながら、施設面及び接遇におきましても、お客様のご期待に副ううことが出来ず、深くお詫び申し上げます。
　当館ではお部屋係を設けておらず、お荷物につきましてはお客様ご自身でお部屋までお持ち頂いておりますが、チェックインの際の姿勢と並びご案内に不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
　このようなことがあり、誠に厚かましいお願いとはなりますが、同じ敷地内には全室露天風呂付きの姉妹館「湯宿 季の庭」もございます。
次回はこちらへのご宿泊もご検討頂けましたら幸いでございます。
　お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　帳場　門馬