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翠山亭倶楽部定山渓のクチコミ･お客さまの声
総合3
３月21日母の90才の誕生会を静かな宿でとお世話になりました。足腰が不安な母なので、部屋食にして頂き食事内容や対応頂いた方もてきぱきとして頂き楽しい誕生会をさせて頂きました。残念ながら部屋からの大浴場への経路段差が有ったり、階段の昇り、下り行き先表示も無く迷路でした。次回も母と、ちょと躊躇しますね。
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この度は、ご家族様の大切な記念日に当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、館内は段差が多く、バリアフリー対応を致しておりません。事前の説明不足もあったと思いますが、ご滞在時、たくさんのご不備をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。600M温泉街の方にございます私共の本館、定山渓第一寶亭留翠山亭には、バリアフリー対応を致しております客室もございますので、宜しければ、お越し下さいませ。 貴重なご意見、ありがとうございました。翠山亭倶楽部 樫村。
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翠山亭倶楽部定山渓（北海道）
3.0
投稿日：2016-03-31 03:01:30
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総合3
ふーてんの、とらちゃんさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ
３月21日母の90才の誕生会を静かな
宿でとお世話になりました。
足腰が不安な母なので、部屋食にして頂き食事内容や対応頂いた方もてきぱきとして頂き楽しい誕生会をさせて頂きました。
残念ながら部屋からの大浴場への経路段差が有ったり、階段の昇り、下り
行き先表示も無く迷路でした。
次回も母と、ちょと躊躇しますね。
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この度は、ご家族様の大切な記念日に当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、館内は段差が多く、バリアフリー対応を致しておりません。事前の説明不足もあったと思いますが、ご滞在時、たくさんのご不備をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。600M温泉街の方にございます私共の本館、定山渓第一寶亭留翠山亭には、バリアフリー対応を致しております客室もございますので、宜しければ、お越し下さいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
翠山亭倶楽部 樫村。