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翠山亭倶楽部定山渓のクチコミ･お客さまの声
総合4
スウィートルームに宿泊しました。部屋まで直行のエレベーターとありましたが、階段を途中使ったりと不便でした。ウェルカムドリンクも一般の方と同じサービスでハイボールが別料金だったのと、あまり良いお酒を使っておられなくウィスキーソーダが出てきました。レモンの入ってないものはハイボールとは言いません。無料のバーですが、お値段に見合ったスウィート利用のお客様用のメニューやツマミなどの充実が欲しかったです。無駄に部屋が広くマッサージ椅子の完備も見間違えたのかありませんでした。お値段から言っても、余り満足ができませんでした。ただ、お食事処の担当の女性の方がとても明るく気の利く素敵な方で美味しくお食事ができました。
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この度は、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。ご滞在が、ご期待に添えなく、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたように、ご到着後、館内に段差が多く分かりづらい事もあり、正面玄関から入って頂き、大浴場からバーラウンジを説明しお部屋へとご案内を致しておりました。説明不足であり、申し訳ございません。飲料等に関しましては、今後検討させて頂きたく思います。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ
スウィートルームに宿泊しました。
部屋まで直行のエレベーターとありましたが、階段を途中使ったりと不便でした。
ウェルカムドリンクも一般の方と同じサービスでハイボールが別料金だったのと、あまり良いお酒を使っておられなくウィスキーソーダが出てきました。
レモンの入ってないものはハイボールとは言いません。
無料のバーですが、お値段に見合ったスウィート利用のお客様用のメニューやツマミなどの充実が欲しかったです。
無駄に部屋が広くマッサージ椅子の完備も見間違えたのかありませんでした。
お値段から言っても、余り満足ができませんでした。
ただ、お食事処の担当の女性の方がとても明るく気の利く素敵な方で美味しくお食事ができました。
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この度は、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在が、ご期待に添えなく、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたように、ご到着後、館内に段差が多く分かりづらい事もあり、正面玄関から入って頂き、大浴場からバーラウンジを説明しお部屋へとご案内を致しておりました。説明不足であり、申し訳ございません。
飲料等に関しましては、今後検討させて頂きたく思います。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。