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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ･お客さまの声
総合5
４月９日に初めて利用しました。5,000円という低料金で、温泉大浴場はほぼ貸切、さらに朝食バイキング付、デラックスツインルームのシングルユースでしたので、とても満足しました。宿泊よりも、一般宴会、婚礼などがメインの施設だと思いました。車利用だと、名阪国道からも近く、夜間であれば駐車場も空いていました。周辺に飲食店、コンビニはありませんので、事前に済ませるか館内レストラン利用（ラストオーダー２０時）でしょう。客室内にレストランの紹介（メニュー、営業時間など）が何もないのは改善すべきでしょう。インターネットの利用も、有線、無線どちらも利用できますが、それらの案内をしっかり利用者目線で見直された方が良いでしょう。フロントに電話しようとしたところ、ベッド間の電話受話器にWifiパスワードが記載されているのには閉口しました。高い料金で泊まる方もいらっしゃるので。元々厚生年金会館だった施設のようで、ハードは古いですが、朝食をゆっくり食べたいとか温泉大浴場に入りたいといった方にはおすすめです。
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ご投稿ありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。お車でお越しいただくにはとても便利なところ、半面中心市街地には遠いという立地です。ただ、静かにおくつろぎいただけるという利点もあるのかなと自画自賛(笑)。しかもお肌にやさしい「アルカリ性単純泉」の天然温泉付き。さて、いろいろご指摘いただいたことは今後の課題として喫緊に解決していかなければならないところかと思います。客室内に「当館のご案内」が常備されていなければならないはずですが、それが見当たらなかったということは「客室点検時の不備」ということになります。お客様に「安全・安心・快適さ」をご提供するホテルとして当館スタッフのあるまじき怠慢かと思われます。今一度、スタッフ全員が客室内点検の「基本のキ」を思い出したいところです。大変申し訳ないことでした。伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
４月９日に初めて利用しました。
5,000円という低料金で、温泉大浴場はほぼ貸切、さらに朝食バイキング付、デラックスツインルームのシングルユースでしたので、とても満足しました。
宿泊よりも、一般宴会、婚礼などがメインの施設だと思いました。
車利用だと、名阪国道からも近く、夜間であれば駐車場も空いていました。
周辺に飲食店、コンビニはありませんので、事前に済ませるか館内レストラン利用（ラストオーダー２０時）でしょう。
客室内にレストランの紹介（メニュー、営業時間など）が何もないのは改善すべきでしょう。
インターネットの利用も、有線、無線どちらも利用できますが、それらの案内をしっかり利用者目線で見直された方が良いでしょう。
フロントに電話しようとしたところ、ベッド間の電話受話器にWifiパスワードが記載されているのには閉口しました。
高い料金で泊まる方もいらっしゃるので。
元々厚生年金会館だった施設のようで、ハードは古いですが、朝食をゆっくり食べたいとか温泉大浴場に入りたいといった方にはおすすめです。
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ご投稿ありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お車でお越しいただくにはとても便利なところ、半面中心市街地には遠いという立地です。ただ、静かにおくつろぎいただけるという利点もあるのかなと自画自賛(笑)。しかもお肌にやさしい「アルカリ性単純泉」の天然温泉付き。
さて、いろいろご指摘いただいたことは今後の課題として喫緊に解決していかなければならないところかと思います。
客室内に「当館のご案内」が常備されていなければならないはずですが、それが見当たらなかったということは「客室点検時の不備」ということになります。お客様に「安全・安心・快適さ」をご提供するホテルとして当館スタッフのあるまじき怠慢かと思われます。今一度、スタッフ全員が客室内点検の「基本のキ」を思い出したいところです。大変申し訳ないことでした。
伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。
季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、大変お得な1泊2食プランもご用意しております。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。