総合4
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 17:04:23
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当日予約で、チェックインが遅くまでOKなのと、お風呂も24時までやっていたので、すごく助かりました。
朝食は、席が広々で、半個室になっていたのでゆっくりと食べられました。
部屋は家族五人で寝ても十分な広さで、清潔感もあり、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年05月20日 16:42:33
-
この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは当日でも空きがありましたらご予約可能ですし、温泉につきましては、22：00～24：00はご宿泊者様のみご利用可能な時間帯の為、ごゆっくりしていただけて何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付≫天然温泉＆1泊朝食付◆チェックイン23時迄OKで観光・出張の拠点に最適！館内レストランあり
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室（10畳／2～4名対応）】】
総合4
優しいおっさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 優しいおっさん [60代/男性] 2022年03月07日 15:55:41
-
ホテルの場所がわかりづらかったです。
もっと高速の出口ぐらいから、看板出してくれないとわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年05月20日 16:41:53
-
この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
アクセスの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
アクセスのご案内をもっと分かりやすくご提供できるよう今後改善を考えてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価★朝食付きプラン】窓なし部屋◆1泊朝食付が入湯税込7500円～！タイムセールも出現！
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【ビジネスツイン（19平米～21平米／2名対応）】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 14:11:56
-
良質の温泉が有る宿泊設備ですが、地元の方や日帰りの方やらお風呂は結構人気があると思います。
駐車場も有り、地元の土産物の売店も有り、レストラン有りで料金も大変手頃で、宿泊部屋もそれなりに整っており満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年05月20日 16:39:57
-
この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは車でのアクセスも良好で（名阪友生ICより３分）、駐車場も無料ですし、館内のお食事処やお土産売り場では地物を沢山取り扱っております。
また是非温泉やお食事でのご利用にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価★朝食付きプラン】1泊朝食付が入湯税込7500円～！見つけて嬉しいタイムセールもアリ！
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 05:02:47
-
一人利用、朝食付きでしたが、レストランで自由に夕食がとれるのがよい。1000円程度から、メニューも豊富。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年05月20日 16:38:54
-
この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
当館内のレストランでは、地場の食材をお楽しみいただける和洋のお料理をご用意しております。季節限定のメニュー等もございますので、是非またご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価★朝食付きプラン】1泊朝食付が入湯税込7500円～！見つけて嬉しいタイムセールもアリ！
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
総合1
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 16:58:50
-
朝食時に、地元方々かと思いますが（名札を下げていた）、10名以上が、大きな声を発しながら食事をしておりますました。
現在、新型コロナ感染防止の観点からあり得ない行為と思いますが、ホテル食事の係員は何も注意もせずでした。我々は朝食も途中で退室しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年05月20日 16:38:13
-
この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、朝食もゆっくりとお召し上がりいただけなかったことに大変申し訳なくお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同気をつけてまいります。
これに凝りませず、またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪しのび会席≫１泊２食＆天然温泉★三重、伊賀の地場食材たっぷりの和会席が楽しめるお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【スタンダードツイン（21平米／2名対応）】】
総合5
63サイドジャックさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 63サイドジャックさん [60代/男性] 2022年01月16日 15:24:32
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翌日のゴルフのために妻と泊まりました。
夕食はさまざま会食とゆう伊賀牛すき焼きメインの料理でしたが、新鮮さがわかるお刺身から始まってできた物を順に運んで来る会席形式で美味しいものを色々食べれたと妻が喜んでいました。
部屋は広さがある和室で清潔さは満点でした。
フロントで対応して下さった男性、夕食を給仕して下さった男性、いずれも外国の方でしたが丁寧な言葉遣いと対応は好感度が高かったです。
一つ要望は、廊下の照明は暗めなのでドアの鍵穴の位置や縦横の向きが歳をとって視力が弱った者には非常にわかりづらいです。他の老夫婦もいつまでもカチャカチャされていました。人感センサーで鍵穴を照らす照明でも付けてもらえば高齢者の満足感は上がりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年05月20日 16:37:24
-
この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事やお部屋をお褒めいただき、ご満足いただけて何よりでございます。
またフロントの対応や接客に対しましてもお褒めいただき、日々の励みになります。ありがとうございます。
廊下の照明につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
照明の明るさについて確認をさせていただき改善をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
是非またお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪さまざま会席～伊賀牛すきやき≫１泊２食＆天然温泉★ブランド牛＆旬食材堪能のイチオシ和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室（10畳／2～4名対応）】】
総合5
tentibi1526さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- tentibi1526さん [50代/男性] 2022年01月14日 18:42:12
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2022年1月12日に宿泊しました 夕食伊賀牛のすき焼きはとてもおいしくお風呂も広くとてもゆっくりできました また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年05月20日 16:36:02
-
いつもヒルホテルサンピア伊賀をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事と温泉にご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございます。
伊賀牛は柔らかな肉とキレの良い脂からあふれる旨味が特徴ですきやきでお召し上がりいただくのが一番美味しいといわれています。
是非またサンピアの温泉とお食事をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF≪さまざま会席～伊賀牛すきやき≫天然温泉★ブランド牛＆旬食材堪能
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
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投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 02:41:41
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元日に宿泊しました。食事の品数が多く、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 2022年05月20日 16:21:19
-
この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お正月のお料理は、新年の始まりでもありますので普段とは違う特別なメニューでご提供させいただきました。ご満足いただけて何よりでございます。
通年ご用意しているプランのお食事も、四季折々の食材でおもてなしをいたしておりますので、是非またご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【正月プラン2022】豪華料理で新年のお祝い＆初湯は天然温泉で！年末年始のご旅行にも
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室（10畳／2～4名対応）】】
総合4
日本はいいね…Mさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 日本はいいね…Mさん [50代/男性] 2021年12月27日 22:38:29
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今回2回目の宿泊です。前回、約45日くらい前に宿泊しました。
建物や設備は新しく綺麗に清潔にされています。廊下や天井が高く気持ちよい施設です。
温泉は、泉質が抜群で大満足です。
前回は、露天風呂の工事で残念でしたが、今回は工事が終了していたので、とてもよかったです。
クリスマス直前で予約したせいか前回より部屋が狭かったのと、枕の高さが高いように感じました。
夕食のレストランは前回と同様、接客がいまいちです。笑えるレベルです。
研修された方がよいかと思います。
ただ、外国人の方は気がきき、優しい接客です。前回宿泊したときより接客レベルが高くなっているのを感じました。
朝食のレストランの担当者の方は前回宿泊したときと同じ年配の方ですが、いつも優しい接客で感じがよかったです。一人でよく働いておられると感心します。
接客がよくなればさらに満足度は上がると感じます。
頑張っていただくよう期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪満福会席≫天然温泉＆1泊2食付◆14品の和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【スタンダードツイン（21平米／2名対応）】】
総合4
ベッショサンさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- ベッショサンさん [60代/男性] 2021年12月12日 18:52:18
-
温泉でゆっくりできました。窓のない部屋は何となく閉塞感がありました。次回は窓のある部屋にしたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫窓なし部屋◆素泊まりでも天然温泉！チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【ビジネスツイン（19平米～21平米／2名対応）】】
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63サイドジャックさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 63サイドジャックさん [60代/男性] 2021年12月12日 10:59:43
-
翌日のゴルフのために宿泊しました。
妻が大阪で仕事を終えてから向かったので夕食は市内のファミレスで。朝食もホテルの朝食は出発に間に合わないのでファミレスで。
と、まあ時間を無駄なく使えるのと銭湯を大きくしたレベルの温泉にゆったり浸かって休めるので伊賀市内から30分程度のゴルフ場に行くには利用価値のあるホテルだと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫素泊まりでも天然温泉！チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪館内レストランあり
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【スモールツイン（17平米～19平米／2名対応）】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 16:30:42
-
ツインのお部屋に一人でしたので伸び伸びと使わせてもらいました。
露天風呂が改修中（？）でしたので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫素泊まりでも天然温泉！チェックイン23時迄OKがビジネスに嬉しい♪館内レストランあり
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 08:40:23
-
今回、初めて利用しました。
総合的にはよかったのですが、利用した日が忙しかったのか、それともコロナ禍の影響で人手不足なのかもしれませんが、今まで利用したホテルと比較すると接客がよくないと感じました。
具体的には食事のときです。
ワンドリンク付のプランでしたが、はじめどのドリンクから選んでいただいてもいいとのことでしたが、後でこのメニューからでしたと訂正がありました。また、水を届けてくれたのかと思いきや他のお客様のドリンクが誤って届いて直ぐに回収に来られたり、テーブルのベルも2回鳴らしても来られなかったりとかありました。総合的に評価していますので、また、利用しようと思っていますので、改善を求めます。
食事はよかったです。メインのすき焼きの伊賀牛が美味しかったです。
ただ、すき焼きの味付けがもう少し濃い方がより美味しいと感じました。
天ぷらは初めて食べる食感で美味しかったです。お造りもたいへん美味しかったです。
温泉の泉質と温度はたいへんよかったです。露天風呂が工事中だったのが残念ですが、工事後、また、利用したいと感じました。
部屋はコーヒーも置いてありよかったのですが、他のホテルはお菓子が置いてあることが多いのですが、このホテルにはなかったのが少し残念でした。
部屋もそうですが、ホテル全体が綺麗に清掃されていました。また、廊下が広く、天井の高いので開放感がありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ワクチン接種応援★割引＆ワンドリンク特典♪≪さまざま会席≫伊賀牛すきやき旬食材堪能和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
総合4
ヒロくん555さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- ヒロくん555さん [60代/男性] 2021年10月28日 19:32:52
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温泉は改装中で残念でありましたが、食事は夕食、朝食とも品数・量も大変満足でした。少し遠いことが減点ですが、また宿泊したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪満福会席≫天然温泉＆1泊2食付◆14品の和洋会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 23:57:12
-
伊賀観光でこちらの宿を利用しました。食事もおいしく温泉もよかったです。また機会があれば利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪満福会席≫天然温泉＆1泊2食付◆14品の和洋会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜と海鮮♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室（10畳／2～4名対応）】】
総合4
tentibi1526さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- tentibi1526さん [50代/男性] 2021年10月12日 23:26:08
-
2021年10月6日宿泊しました
前回宿泊時は部屋は同じでしたが机の上に置いてあったテレビが大型壁掛けテレビに代わっていました
ビジネスからスイートに変更になったような気がして家族で見入ってしまいました。
とてもよかったです また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF≪満福会席≫和洋創作会席で伊賀牛・伊賀米・伊賀野菜を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
総合3
たけさん3738さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- たけさん3738さん [50代/男性] 2021年10月06日 22:05:34
-
風呂もうすこし熱く、サウナは熱めでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【デラックスツイン（24平米／2～3名対応）】】
総合4
るるぶジャパンさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- るるぶジャパンさん [60代/男性] 2021年10月06日 17:45:54
-
これで３回訪問した
大浴場はサウナや露天風呂があり申し分のない作りだ
売店も明るく広く品ぞろえもまぁまぁだ
また廊下が広く作られている
これは解放感が出てよい設計と思う
部屋の風呂も２人で入れる広さがある
朝食は豪華でご飯と味噌汁のお変わり自由でとても良い
ご飯３杯に味噌汁２杯わしわし食ってきた
この価格でこの朝食なら食わない手は無い
ただ近くに観光所やスーパーなど何も無い
カネがかからないのでいいかも知れない
ここのホテルは観光客より
ビジネスマンのリピーターで
繁盛しているようだ
まぁこれなら安定して維持していくだろう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価★朝食付きプラン】1泊朝食付が入湯税込7500円～！見つけて嬉しいタイムセールもアリ！
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室（10畳／2～4名対応）】】
総合5
67318397さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
- 67318397さん [50代/男性] 2021年09月25日 14:09:21
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温泉、24時迄入れるのが、ありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価★朝食付きプラン】窓なし部屋◆1泊朝食付が入湯税込7500円～！タイムセールも出現！
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【ビジネスダブル（16平米／1～2名対応）】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
4月26日に泊まりした。平日のせいか、静かでゆっくりできました。食事も美味しくかったです。少し物足りない気もしましたが、女性なのでちょうど良かったです。追加の料理って、何か頼めたんでしょうか？スタッフさんとは合わなかったので、わからなかったです。
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この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりしていただけて何よりでございます。
当スタッフの対応については、ご案内が行き届かずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
レストランでは追加の一品料理等もご用意しております。
頂いたご指摘につきましてはスタッフへ共有し、今後ともサービス向上に務めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。