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投稿者さんの 天草プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月13日 21:10:47
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部屋にトイレのみあり、ドブの臭いが凄くびっくりします。
たまたま、何方の電話の予約を聞いていたら5000円と消費税で、と言っていました。
僕は、朝食付きとはいえ8000円以上を楽天で予約したのに
アメニティは、部屋に使い捨て歯ブラシのみあります。
洗面は、混合水栓でなくて、お湯と水が別々です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 天草プリンスホテル 2016年10月23日 19:34:59
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の掃除が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に掃除の改善に努めます。また、宿泊金額ですが、１０泊以上の連泊の方や宴会でのご宿泊の方へ金額を安くご案内する場合がございます。説明不足が多々あったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
フロント 原
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食のみ■天草の恵みたっぷり おめざめ和朝食
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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総合1
ミジョ☆さんの 天草プリンスホテル のクチコミ
GWに家族で利用させてもらいました。
口コミから古いホテルと思っていましたが…とても古かったです。
家族の一人が車イスだったのですが、エレベーターはとてつもなく狭く、車イスがギリギリ入るくらい、部屋の入口も同じくでした。
部屋に案内してくれた女性のスタッフの方は伝えることだけ伝えてさっさと戻られました。
普通は車イスでスムーズに入れてないので、もっと親切な対応すべきでは？と感じました。
部屋もとても狭く、ほこりがひどいと感じました。
部屋は３人分の布団を敷くとギチギチでした。
お風呂も小さく、私たちが入ろうとした後に来た女性は脱衣所で待っていました。
一泊朝食付きだったのですが、チェックインの時に車イスなのでということを伝えていたにも関わらず、朝食の会場でも車イスが通りにくい真ん中の列のテーブルに朝食がセットされていました。
こっちが伝えていないならまだしも伝えているのだからもう少し気遣ってもらってもいいのではないでしょうか？
朝食は品数は多かった方かもしれませんが、陶器の器に味噌汁がいれられていたのにはびっくりしました。
熱くて持ちにくく、食べづらかったです。
一泊朝食付きで一万円弱。
それでこれじゃ、高過ぎとしか思えませんでした。
せめて、対応をもう少し考えた方がいいと思います。
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