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ホテル道後ややのクチコミ･お客さまの声
総合4
お値段に対してのクオリティーは本当に素晴らしく最高でした。スタッフの方の感じの良さ、朝食の素晴らしさ、お部屋のキレイさ、ホスピタリティー、本当であれば満点をつけさせていただきたかったです。ただ1点、配管臭とでもいえばいいのでしょうか、お部屋のドアを開け入った瞬間からのたくあんのような臭いがすごくてたじろきました。部屋中全体に充満してしまっていて、私も妹も気持ち悪くなってしまいお部屋を替えていただくかの相談をするか迷いました。相談する前にできることをしようと、どこが原因なのかを探りお風呂場だと判明したため、アメニティーにあったいい香りの石鹸を箱からだし開放されていたお風呂場のドアを閉めたところ緩和され、お部屋も設置されていた空気清浄器をMAXに設定したところ緩和されたのでなんとか我慢できる状態になりました。お部屋は滞在させていただく上ではある意味一番重要な点になるかと思います。本当に素晴らしいお宿だと思いますので、臭いに関する点を改善していただけたらと思いました。
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この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいた上に沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。また臭いに関して大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り逃れようがない分一番重要な点でございます。原因追及と改善を行い皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、今後とも道後ややをよろしくお願い申し上げます。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。道後やや 渡邊
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投稿者さんの ホテル道後やや のクチコミ
お値段に対してのクオリティーは本当に素晴らしく最高でした。
スタッフの方の感じの良さ、朝食の素晴らしさ、お部屋のキレイさ、ホスピタリティー、本当であれば満点をつけさせていただきたかったです。
ただ1点、配管臭とでもいえばいいのでしょうか、お部屋のドアを開け入った瞬間からのたくあんのような臭いがすごくてたじろきました。部屋中全体に充満してしまっていて、私も妹も気持ち悪くなってしまいお部屋を替えていただくかの相談をするか迷いました。相談する前にできることをしようと、どこが原因なのかを探りお風呂場だと判明したため、アメニティーにあったいい香りの石鹸を箱からだし開放されていたお風呂場のドアを閉めたところ緩和され、お部屋も設置されていた空気清浄器をMAXに設定したところ緩和されたのでなんとか我慢できる状態になりました。
お部屋は滞在させていただく上ではある意味一番重要な点になるかと思います。
本当に素晴らしいお宿だと思いますので、臭いに関する点を改善していただけたらと思いました。
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この度は道後ややにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた上に沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また臭いに関して大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り逃れようがない分一番重要な点でございます。原因追及と改善を行い皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、今後とも道後ややをよろしくお願い申し上げます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
道後やや 渡邊