こんにちは。あさひ２１宿泊管理大城です。この度は、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当施設のお風呂は、お風呂場の入口に電気スイッチと給湯スイッチがございます。今回、その給湯スイッチが入ってなかったためにお湯が出なかったと思われます。
案内するものがその給湯スイッチのご案内を怠った為にこの様な事態になり申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いようにスタッに指導してまいります。
この度は、数ある宿泊施設の中から当施設にご宿泊頂きましてありがとうございました。