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別府温泉 美湯の宿 両築別邸 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 美湯の宿 両築別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.33
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.00
  • 食事4.59
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91件中 81~91件表示

総合5

しおり8383さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

しおり8383さん [30代/女性] 2023年07月04日 22:16:00

7/3.4で宿泊しました。
大人3名、子供2名(4歳・2歳)の、計5名での宿泊です。
あちこち旅行しておりますが、接客はじめ湯質も最高で、久しぶりに家族みんなで感動致しました。
朝夕バイキング形式(夕食は火鍋など食べ飲み放題)で、好きな物を好きなだけいただくことができまして、こども達も大満足でした。
自由に飲める(お酒もジュースも)スペース、朝食後にロビー横のスペースでスイーツ食べ放題など、至れり尽くせりでした。
平日でしたので、週末に比べ割と空いているとは予想しておりましたが、対応してくださったスタッフの皆様とても感じが良く、館内も清潔で、そんなお宿だからこそ、お客層も良いのかな?と思うほどでした。
キッズルームもあり、特にお子様連れの皆様にはとても親切なお宿ではないかなと思います。
また、ぜひお伺いしたいお宿です!本当にオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年07月06日 14:22:11

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は100%源泉掛け流しの天然温泉でございまして優しい肌触りが特徴でございます。
ごゆっくりとご満喫いただき、旅のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お料理に関しましては朝夕とご堪能いただき、また湯上り処のドリンクやご朝食後のスイーツもお愉しみいただけたとの事で、安堵いたしました。
これからもお客様に感動していただける宿、オススメいただける宿となります様、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけて参ります。
是非またご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
しおり8383ご家族様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【食べ放題&飲み放題!】~火鍋&しゃぶしゃぶ~夏だけのビアホールプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 10:02:26

0才児と夫婦で利用しました。
皆さん親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月30日 12:07:55

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのご対応に関しまして温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。
ご滞在中はご不自由なくごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館でのひと時がご家族皆様にとって思い出に残るものとなりましたら幸いでございます。
是非また皆様で当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 17:56:50

口コミ通り、スタッフの方の対応の良さに感動しました。
スタッフの人数も多いように感じました。
ホテルは綺麗で、おしゃれな作りでした。
料理も美味しく、温泉も問題ないです。
でもやっぱりスタッフの方の対応が良かったのが1番気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月28日 16:53:38

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのご対応につきまして最上級のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
また、お料理や温泉等に関しましてもご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただき、また日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、さらに上質のサービスをご提供できますよう磨きをかけて参ります。
是非また機会がございましたら、ご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

yk04221988さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

yk04221988さん [30代/女性] 2023年06月20日 23:02:11

子どもが2人いて大変お騒がせしてしまいましたが、スタッフの皆さんがとても優しく楽しい旅行となりました。ドリンクスペースやキッズスペースなどが充実しており、何度も利用し満喫しました。幼児は無料にも関わらず、2歳児にも大変豪華なお子様ランチが用意されてあり、お布団もしっかり1組敷いてくださり嬉しかったです。
また、予約時の年齢を書く欄に参考に書いていた誕生日を見ててくださり、サプライズでフルーツたっぷりのケーキまで頂き大変感動しました!
また別府に旅行の際はぜひ利用させていただきたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月24日 11:53:09

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆様でのご旅行が良き思い出となりました事、嬉しく存じます。
また、お子様のお誕生日とお伺いしておりましたのでサプライズでデザートをご用意させていただきましたが、感動していただけたとの事で安堵いたしております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴出来、身に余る思いでございます。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様にお喜びいただけます様精進して参ります。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合4

ちーたろう8083さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

ちーたろう8083さん [30代/男性] 2023年06月20日 21:33:16

 今回妻の出産前の旅行ということで、妻と1歳半の息子を連れての宿泊でした。
 キッズルームも完備されており、子ども連れには優しい宿で、夕食は部屋食で男性でも量が多いと感じる程の品数で、おいしく頂きました。
 おすすめです。
 ただ大浴場にサウナも完備されているのですが、水風呂がなかったのが残念でした。
 しかし、またリピートしたいと思える宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月24日 10:49:08

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新しい命を授かっております大切な中で、当館にお立ち寄りいただきまして嬉しく存じます。
当館は小さなお子様連れのご家族様にも楽しく、また日頃のお疲れを癒して頂けますようご配慮させていただいております。
ご夕食をおなかいっぱいお召し上がりいただけたご様子に安堵いたしました。
これからもお客様には心地よく、素敵な時間をお過ごしいただけますようにサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また機会がございましたら是非皆様でお越しくださいませ。
元気な赤ちゃんの誕生を心よりお祈りいたしております。
ご家族様がひとり増え幸せな中、ふたたびお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室(10畳+ローベットツイン)】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:16:41

子連れでバタバタの旅行でしたが夕食を部屋で食べる事が出来てゆっくり食事出来たのが良かったです。
接客も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月21日 16:35:04

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では自慢のお料理を気兼ねなくお召し上がりいただけます様、ご夕食はお部屋食にてご用意させていただいております。
ごゆっくりとお料理をご堪能いただけたとの事で嬉しく存じます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様にとってお喜びいただけるご旅行となります様、スタッフ一同精進して参ります。
是非、また機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。
お客様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 20:29:08

今回3歳の子供を連れての家族旅行で利用させていただきました。部屋食やキッズスペースがとても助かりました。従業員の方も子供に優しく話しかけてくださり子供もとても喜んでました。
気になった点は
・貸切風呂の脱衣所の電気が少し暗い(雰囲気を出す為とは思いますが、狭いので子連れだと明るい方が助かる)
・湯上がりくつろぎスペースのエアコンがついてなくお風呂上がりのフリードリンクはとても良かったが暑すぎて利用できませんでした。
・部屋食なので配膳の為にずっと部屋の扉が開けっぱなしになっており、ふすまはありますが落ち着かなかった。
チェックインの際に一言案内があればよかったと思います。

従業員のみなさんひとりひとりが頑張っているのが伝わってくる素敵なホテルでしたので改善するともっと良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年06月02日 11:25:52

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はファミリー層のお客様に大変ご好評をいただいており、日頃お忙しいパパさん・ママさんにもごゆっくりとお寛ぎいただけますよう最大限のご配慮をさせていただいております。
ご滞在中はお子様にもお喜びいただけたとの事で嬉しく存じます。
また、貴重なお声をいただき感謝申し上げます。
今後とも、お客様に寄り添った温かなサービスをご提供できます様努めて参ります。
また是非、皆様でお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:27:17

家族3人で旅行で利用させていただきました!

ほんとに皆様親切で、サービスも素晴らしくて、娘に対しても優しく声かけてくださって、素敵な時間を過ごすことができました!

キッズルームも大喜びでしたし、お子様ランチも大喜びで、お風呂嫌いの娘が家族風呂を楽しんでくれて、娘の喜ぶ顔が見れて幸せでした!!

また必ず利用したいなと思いました^^

本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年05月30日 11:00:45

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

笑顔あふれるひとときをお過ごしいただけましたことに安堵いたしました。
何よりお子様に大変お喜びいただけたご様子がうかがえ私共も嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴出来、身に余る思いでございます。
今後もお客様にとって心に残る旅のお手伝いが出来ます様精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 16:49:14

観海寺温泉に宿泊する際は今までこちらの近くの大型ホテルを利用していましたが、今回初めてこちらを利用させていただきました。
全体的に綺麗にリニューアルされており、館内はとても清潔感があります。大分の地酒を含むウェルカムドリンクのサービスが良かったです。またお食事は部屋食なのでゆっくりと食べられました。お刺身も新鮮でお料理はどれもおいしかったです。
お風呂の混雑具合もお部屋から確認ができ、色々と配慮が行き届いていると感じました。
ちなみに朝食がここ最近のお宿の中で1番おいしかったです。和食中心のラインナップで、大分名物のだご汁やとり天もあり、朝から大満足でした。デザートはロビーラウンジに移動して、ゆっくりくつろいで食べられるのもよかったです。朝食の時間も事前に分散していただいているので混雑が気になることもありませんでした。
またすぐにでも宿泊したいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年05月30日 10:34:58

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食に関しましては地産地消の食材をふんだんに盛り込んだ自慢のお料理を、お部屋で召し上がって頂くという市内のホテルでは数少ないスタイルでご用意させて頂いております。
ごゆっくりとお召し上がりいただけたとの事で嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましても「ここ最近のお宿の中で1番おいしい」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様が喜んで当館を満喫して頂けることが私共も何より励みになります。
是非また別府へお越しになる際には当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 21:59:27

子ども向けのアメニティや
夕食後のおもちゃなどサービスがあり
子連れでゆっくりできた。
部屋をグレードアップしてもらい
長女の誕生日の夕食には
デザート盛りのサービスを
してもらった。
近くにコンビニはないので
必要なものは買って持ち込むことを
おすすめします。
水などは用意されており
湯上がり後や朝食後のドリンクサービスは
あったが
部屋で自由に飲めるコーヒーやお茶は
ない。自販機はあるが必要なら
購入しておくべき。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年05月17日 11:47:25

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様連れでのご宿泊でしたが、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
お子様のお誕生日祝いとの事でしたのでデザートをサプライズでご用意させていただきましたが、お子様にはお喜びいただけましたでしょうか。
お子様にとって記憶に残るお誕生日となりましたら幸いでございます。
しかしながらコンビニの件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、お部屋の飲料につきましても残念な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
そのような中でも総合評価5をいただき、感謝申し上げます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。
是非また機会がございましたらご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席/幼児無料】当館人気No.1★赤ちゃんお子様大歓迎!ママも安心ファミリープラン<夕食部屋食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 美湯の宿 両築別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 21:37:52

先日はお世話になりました。
初めてご利用させていただきましたが、大変良かったです。
接客、ご飯、とても満足です。
ひとつ言うのであれば、大浴場までもエレベーターを付けていただきたいと思いました。祖母は高齢でヨタヨタと歩くのですが温泉が好きです。温泉を楽しみにしておりましたが大浴場まではB1階からB2階まで階段とお聞きし、断念いたしました。しかし、夕食の部屋食、朝食の大分産をふんだんに使用したご飯はとても記憶に残り、大変喜んでおりました。
また、お部屋も広い部屋へ案内してくださりありがとうございました。
また機会があればご利用させてください。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 美湯の宿 両築別邸 2023年05月15日 09:57:21

この度は、美湯の宿 両築別邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「大変良かった」とのお声に胸が熱くなりました。
スタッフの接客についてご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける事が私共にとって一番の励みでございます。
しかしながら、構造上の問題で温泉を断念されたとの事、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
そのような中でもお料理に関しましてご満足いただけたとのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当館のお料理は大分の海の幸・山の幸をふんだんに使用しており、旬の食材を取り入れておりますので季節ごとに違ったお料理をお楽しみいただけます。
是非また違った季節にお越しいただき、大分の旬をお楽しみくださいませ。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美湯の宿 両築別邸 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【竹会席】<名湯・料理・景色>お部屋で楽しむ夜景と会席料理♪基本プラン≪夕食部屋食≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 くつろぎの12畳】

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