いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

度重なる不手際でお客様にはご不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
ホテルとはお客様に快適な空間をご提供する事が大切でありお客様にストレスを与えてしまう等、あってはならない事でございます。重ねてお詫び申し上げます。

今後は設備メンテナンスを含め、サービスの改善に日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、次回もお近くにお越しの際、再度ご利用いただき挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人　阿部