この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食会場での出来事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
すべてのお客様、快適にご利用いただける場所を提供することが、私どもの務めでございます。
私どもにできることは何かを考え、改善に努めて参ります。

しかしながら、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであるために、日々努力して参ります。
宇都宮にお越しの機会がございましたら
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人
フロント　武藤