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THE BEACH KUROTAKE（旧魚友）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-02-27 03:30:31
道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～（愛媛県）
4.0
投稿日：2010-09-28 16:18:04
総合4
まぁねえちゃんさんの THE BEACH KUROTAKE（旧魚友） のクチコミ
2月19日に宿泊しました。温泉の質は良く、ゆっくり入ることが出来ました。スタッフの皆様は頑張っておられると思いました。翌朝、あいにくの雨となりましたが、玄関先にはかさも無く駐車場まで濡れながら車を取りに行きました。なぜ傘を玄関先に出しておく気配りが出来ないのか？少しのことが評価を下げると思います。頑張って細かい所まで気配りが出来るようになれば、もっと良いホテルになると思います。
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先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「なぜ傘を玄関先に出しておく気配りが出来ないのか？少しのことが評価を下げると思います。」
ご指摘のとおりです。誠に申し訳ございませんでした。
家族でのご旅行に当館をお選び頂いた事を考えると私どもの少しの気配りができていないために、
雨に濡れながら車を取りにいかなくてはならなかったこと、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
「頑張って細かい所まで気配りが出来るようになれば、もっと良いホテルになると思います。」との
叱咤激励のお言葉を頂けたこと、しっかりと受け止めて、きちんと目配り、気配りができる様にスタッフ一同頑張って取り組んで参ります。
機会があれば是非またお越し下さいませ。
この度はありがとうございました。