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ヴィラ・くにさきのクチコミ･お客さまの声
総合3
換気のため窓を開けようとしたところ、室内側のサッシ部分（左右とも）に、びっしりと蜘蛛の巣が張っていました。長期間清掃していない感じでびっくりしました。便座の淵も黒い汚れがびっしりでした。あと、お湯につかりながら海を眺めるのを楽しみにしていたのですが、その体勢では高さ的に海が見えませんでした。でも、部屋からはきれいに海が見えましたし、スタッフさんの対応も親切でしたので、その点は満足しています。
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この度はホテルヴィラ・くにさきにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋のお掃除が行き届いていなかったために、お客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速客室清掃担当者に伝えました。お掃除を徹底して行なって参ります。お部屋の眺望は当ホテルのイチオシポイントでございます。お天気の良い日の眺めは最高でございます。今後ともお部屋の清掃に加え、お客様にご満足頂けるサービスを、心遣いをスタッフ一人一人が心がけていけるよう日々努力を重ねて参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。
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総合3
投稿者さんの ヴィラ・くにさき のクチコミ
換気のため窓を開けようとしたところ、室内側のサッシ部分（左右とも）に、びっしりと蜘蛛の巣が張っていました。
長期間清掃していない感じでびっくりしました。
便座の淵も黒い汚れがびっしりでした。
あと、お湯につかりながら海を眺めるのを楽しみにしていたのですが、その体勢では高さ的に海が見えませんでした。
でも、部屋からはきれいに海が見えましたし、スタッフさんの対応も親切でしたので、その点は満足しています。
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この度はホテルヴィラ・くにさきにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋のお掃除が行き届いていなかったために、お客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速客室清掃担当者に伝えました。お掃除を徹底して行なって参ります。
お部屋の眺望は当ホテルのイチオシポイントでございます。お天気の良い日の眺めは最高でございます。
今後ともお部屋の清掃に加え、お客様にご満足頂けるサービスを、心遣いをスタッフ一人一人が心がけていけるよう日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。