この度は数あるお宿のなかより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。
また、お客様にご指摘頂きましたお食事処の周囲のお客様の喋り声でお客様を不快に思わせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
喋り声が響くお客様に関しましては、注意は致しておりますが、水を差すような事はなるべくさけており、現状難しいところでは御座います。
ただ、今後のサービス向上の大きな課題として前向きに何らかの対処をしたいと考えております。
お客様の再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

別府yuya
フロント　山崎