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KAIZAN クチコミ・感想・情報

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KAIZANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの KAIZAN のクチコミ

投稿者さん 2016-07-29 16:04:55

関東から訪問した為、連泊したした。
皆様の口コミ通り、お湯とお料理に本当に癒されました。
別府駅から距離はありますがバスやタクシーを使えば問題ありません。(旅館のHPに掲載があった送迎サービスは4月以降行なっていないのでご注意下さい)
受付やレストランのある母屋と、個々の部屋が少し離れた場所にあります。レストランも個室だったので、3日間他のお客様と顔を合わすこともありませんでした。

ただし、訪問時期が夏だった為、部屋と風呂(露天風呂が有るので当然ですが)にはたくさんの虫が出ます。虫が苦手な方は夏の宿泊はオススメ出来ません。

大きな地震の影響でお部屋へ続く廊下の瓦はいくつか落ちてしまったそうですが、仲居さんの素敵な接客とお湯とお料理で、これまで以上に人気が出ると思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
KAIZAN 2017-02-20 16:07:16

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き
誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましてからのご返信が
大変に遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
当館が鶴見岳の麓に位置しておる関係上
十分に気を付けさせては頂いておりますが
それでも虫や落ち葉等が入ってきてしまいます。
こちらにつきましては
私共と致しましても打開策を模索しておる状況にございます。
地震の影響とはいえ
回廊等被害跡がお見苦しい状態になっており
申し訳ございませんでした
現在は無事に復旧致しましたので
ご安心下さいませ。
ご機会ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
全室露天付離れの宿 別府yuya
フロント 黒河 慎一郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天付離れ和室又は和洋室】

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