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KAIZAN クチコミ・感想・情報

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KAIZANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの KAIZAN のクチコミ

投稿者さん 2016-08-01 16:43:49

接客がとてもよかったです。
露天風呂なので仕方ないですが、入ってすぐに開けて、バッタが浮いていたのはショックでした。虫が苦手な方には・・・
シャワーがぬるく、夏なのでよかったですが、冬は寒いと思います。
食事は豪華でとてもおいしくいただけました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
KAIZAN 2017-02-20 16:54:12

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き
誠にありがとうございます。
当館が鶴見岳の麓に位置しておる関係上
十分に気を付けさせては頂いておりますが
それでも虫や落ち葉等が入ってきてしまい
不快な思いにさせてしまいました事
誠に申し訳ございません。
常日頃より気を付けてはおりますが
私共と致しましても打開策を模索しておる
状況にございます。
ご機会ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
全室露天付離れの宿 別府yuya
フロント 黒河 慎一郎

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食】しゃぶしゃぶorすき焼き
ご利用のお部屋
【露天付離れ和室又は和洋室】