ＫＡＩＺＡＮ クチコミ・感想・情報

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ＫＡＩＺＡＮ

• 星の数： 4.00
• クチコミ・お客さまの声(351件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

大分県 beppu

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ＫＡＩＺＡＮのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.00
• アンケート件数：351件

評価内訳

• 5点 178件
• 4点 113件
• 3点 18件
• 2点 7件
• 1点 8件

項目別の評価

• サービス3.50
• 立地4.00
• 部屋3.50
• 設備・アメニティ3.50
• 風呂4.00
• 食事－－－－－

総合2

Erkrolandさんの ＫＡＩＺＡＮ のクチコミ

Erkrolandさん [50代/男性] 2017-02-10 11:40:33

夫婦で利用しましたが、少々期待外れでした。部屋の作りが安っぽく、部屋からの景色も全くなし。露天風呂には間違いないけれども、眺望もなく、ただの屋外の風呂といった感じかな。
食事は黒毛和牛付懐石コースにしました。お出汁の味が大変良くどれも美味しく頂きました。妻には少々ボリュームがあり過ぎたようです。
最も気になったことは、サービス下さる方々が男性ばかりであること。妻も同意見でしたが、女性の方を増員された方がいいかと思います。
また、９時を過ぎるとフロントは無人で宿直の方にバトンタッチされているようです。
フロントに電話しても応答なく、決してサービスが行き届いているとは言えませんね。
駐車場は宿の前のロータリーのような余裕のないスペースにバラバラに１台ずつ駐車するしかありませんが、当て逃げが心配される状況です。専用駐車場が必要かと。
全体的には、料金設定の割には満足感の少ないお宿でした。

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評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ＫＡＩＺＡＮ 2017-02-24 17:53:44

この度は数あるお宿の中から
当館をお選び頂き、ありがとうございます。
ご投稿を拝見させて頂きました。
立地上、当館は鶴見岳の麓に位置しており
露天風呂からの景色に関しましては
お庭作り等にて
各部屋趣向を凝らしてはおりますが
ご期待に応える事が出来ず
申し訳ございません。
当館スタッフにつきまして
常日頃よりお客様の目線に立ってと教育しており
私共と致しましては男性・女性ではなく
スタッフとして考えさせて頂いております。
しかし、結果として当館のスタッフに関しまして
お客様のご気分を害してしまいました上での
ご指摘と捉え
受け止めさせて頂きたく存じます。
夜間警備員に関しましては
本人に確認致しました所、館内見回りの為
席を外しておったとの事でございました。
無人ではもちろんございませんが
お電話に出れなかったのも事実でございますので
再発防止に努める様 早速指示を致しました。
ご指摘頂きありがとうございます。
最後に駐車場に関しましては
敷地面積の関係もございますが
対策を検討させて頂きたく存じます。
最後重ねてではございますが
この度は栄えあるご旅行において
不愉快な思いを抱かせてしまいました事
誠に申し訳なく思っております。
ご投稿・ご指摘一つ一つを真摯に受け止め
より良いお宿を目指し
私含め従業員一同
精進して参る所存にございます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
謹んでお詫び申し上げます。
全室露天付離れの宿　別府yuya
支配人　黒河 慎一郎

ご利用の宿泊プラン

◆黒毛和牛ステーキ付懐石コースプラン◆

ご利用のお部屋

【露天付離れ和室又は和洋室】

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Erkrolandさんが
いままでに投稿したクチコミ

• ＫＡＩＺＡＮ（大分県）

  2.0

  投稿日：2017-02-10 11:40:33

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