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5.0
投稿日：2021-03-15 19:47:08
5.0
投稿日：2019-07-30 20:23:24
5.0
投稿日：2017-12-10 12:58:14
4.0
投稿日：2016-07-31 21:17:37
総合4
レト君さんの 天城湯ヶ島 湯宿 嵯峨沢館 のクチコミ
一緒に行った母親は何回目かの利用で、自身は初の訪問でした。
川沿いに長く連なっている建物は、随所に生け花や香が香り素敵な空間が続いてます。
温泉はかけ流しで、湯温もちょうどよかったです。
夕食は、月替わりの懐石料理でいずれも手の込んだ美味しい料理です。
部屋とは違う場所で、椅子席で食べれたのもよかったです。
ただ、高齢の母と自分には、量が多すぎました。
ひとつ残念な点は、布団です。薄手の敷布団の上に無圧マットレスが敷いてありましたが、
いかんせん薄く、普段ベッドを使っている自分には非常に硬く寝苦しかったです。
そのせいか、夜中に何度も腰や背中が痛くて起きてしまいました。
朝食も夕食に負けず、バラエティで美味しかったです。
従業員の方々は、どなたもサービスが行き届いていてよかったです。
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このたびは、大切なお母さまとご来館くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こちらからの返信が大変遅くなりまして、申し訳ございません。
内容を拝見し、ご快適にお過ごしいただけなかった点がありましたことに深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お料理の量に関しましては、調理場へ内容を申し伝えました。
皆さまからのご意見をもとに、量を毎月調節しておりますが、完食される方も多く、調理場も悩みながらお客様へご提供させていただいております。現状では、多いとお感じの方には、ご無理なさらずお残しいただきますようにとご案内をしておりますが、いただきましたご意見をもとに再検討してまいります。
また、寝具の件でも大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中の睡眠はとても大切なことですから、ご快適にお過ごしいただけますように再検討してまいりたいと存じます。
お伝えいただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ行き届かない点が多々有るかと存じますので、皆様からのあたたかいご意見を元に、改善・工夫を行いながら、心身共に癒される宿になりますよう日々精進いたします。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しをこころよりお待ちしております。
季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
このたびは、本当にありがとうございました。
若女将