大変申し訳ございません。全国内のホテルはベッドを有する以上、保健所の指導のもと一定の基準に沿って対策対応をし、当館もトップクラスの清掃クオリティを維持する観点から基準以上の対策を日々講じているにも関わらず、このような事態を招いてしまったこと深くお詫びいたします。このお言葉をいただいた直後、常時措置している対策に加え、この部屋のみならず念には念を押すべくこのタイミングで全部屋を抗菌仕様に部屋をリニューアルし、ダニはもちろん目に見えないレベルでの清潔をお約束させていただきました。重ねてお詫び申し上げると共に、今後このようなことのないようより一層、お客様の安心安全を確約できるよう尽力させていただきます。このような改善、進化すべき貴重な御意見お時間いただきましたこと深く御礼申し上げます。ありがとうござます。
※実は都内のホテルを中心に海外インバウンドがバッグや衣類にダニよりも大きな人的被害をもたらす「トコジラミ」を付着させて訪日し、そのホテルにて繁殖＆拡散してしまい、ご宿泊のお客様に被害をもたらす事例が多く見受けられます。当館ではまだその事例はございませんが、お客様の安心安全を保証するために一早くその事例に対応可能な保険を万が一に備え導入しておりますので、そのような判断が医師からあった場合は迅速にご対応いたします故、直ぐにお申し出ください。