ご宿泊、そしてクチコミのご記入ありがとうございました。

フロントの応対についてお褒めいただき、まことにありがとうございました！
早速お客様よりご評価いただいた件を話したところ、とても喜んでおりました。
こういったお客様からのお言葉が、非常に励みとなり、さらによりよいホテルにしていこう、頑張ろうという源になります。

そしてご指摘いただきました「部屋の匂い」についてですが、今回お泊りの喫煙のお部屋ではもちろん毎日欠かさずお掃除を行っていても、若干のタバコの匂いが感じられてしまうかもしれません。

次回お越しの際は、禁煙のお部屋をご指定いただければ、より快適なホテルでのお時間をお過ごしいただけるかと思います。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
支配人　長田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横INN川崎駅前砂子をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このようなご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルの品質の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、東横INN川崎駅前砂子をご利用いただき誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルの品質の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今回、受付スタッフの対応につきまして、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。