急用の父に代わってワタシが当日予約、老齢の父がお世話になりました。チェックイン時間の予定がはっきりせず（事前に電話連絡してその旨は伝えておきました）、遅めのチェックインになったようですが、きちんと対応していただけました、ありがとうございました。

無料の朝食が「おにぎりと味噌汁」どころか、惣菜や生野菜、白米などもあったらしく、とても満足したようです。

ただ、予約をしたワタシから言わせていただくと、宿泊プラン名が違っても内容はすべて同じ、金額も同じ、プランタイトルに「事前カード決済」とあるので、他のプランなら現金OKかと思いきや、全プランカード決済、添い寝無料～とか出張に～とかあっても全部内容同じ！！！ハッキリ言ってめちゃめちゃわかりにくいです！！！よってサービス点は３にさせていただきました（スタッフさんの対応は良かったようです）。

プランを分かりやすくするというのもサービス（おもてなし）のひとつと思いますけど？わかりにくいので予約止めようかと思ったくらいです。楽天サイトの中での検索ワードとかなんとかいろいろあるんでしょうけど、あまりにも。。。他の同クラスのホテルに空きがなかったので、半分仕方なく予約しました。
予約までにやたら時間かかったけど、実際泊まった父が満足していたことは幸いです。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

4月27日～4月30日に宿泊しました。
シングルなので部屋は充分な広さだと思います。
ビジネスホテルの割にテーブルが大きめだったので、仕事をするのに楽でした。
連泊ECOプランにすると部屋に掃除に入られずに済むので、朝荷物を全部仕舞わなくても良いので、慌しくならずに快適でした。
ただ、連泊ECOプランはドアノブにタオル等が掛けられるので、同じフロアの方にまだ帰って来ていないのがバレバレです。
それと、3連泊だと部屋に3日分のバスタオル＆フェイスタオル＆足元タオルが溜まるので、置場に困ります。
朝食時間はエレベーターの中まで匂いが漂ってきているのが気になりました。

さいたま新都心駅から徒歩圏内ですし、1本道なので迷う事は無いです。
ただ、駅からホテルまでの道のりにコンビニは無いですし、夜遅くなると意外と暗いので、要注意です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

駅から近く、立地は文句なしです。

設備も比較的新しく清潔な感じで、良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

お世話になりました．
とてもよいホテルですが，駅からホテルまでの間に一切コンビニがないので，注意が必要です．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

部屋もきれいで立地も良く価格の割には大変満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

２月２１日に１泊しました。駅に近く、部屋は小ぎれいだし、定番の朝食もこの値段のホテルとしては悪くありません。難点としては、ホテルのせいではないのですが、周辺に食べられる店がとにかく少ないことでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

最寄駅（さいたま新都心）から遠くなく、分かりやすい場所にあり、部屋も清掃が行き届いていてキレイです。アメニティグッズの配布方法や簡素な朝食は、安価な宿泊料金のためのビジネスホテル主流の方法なので、とくに問題は無いと思いました。夜中にシャワー後に綿棒とスキンクリームを忘れてきたたことに気づき、コンビニに行こうとフロントに場所を聞いたところ「駅のNEWDAYSは23時に閉店してしまうので、最寄りのコンビニまで片道徒歩で１０分掛かる」とのこと。近くには24時間営業のマックやショッピングタウン（イトーヨーカドー）があって便利そうなのですが、思いのほかコンビニが無く、不便な思いをしました。
宿泊される方は、チェックイン前に必要なモノを買い出してからの宿泊をおススメします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年01月

大宮駅付近はビジネスホテルが少ないので、さいたま新都心のこのホテルはありがたいです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

さいたまスーパーアリーナでのコンサートで利用しました。この内容だともう少しお安いといいのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

さいたまスーパーアリーナのイベント時に宿泊しました。会場から近く夜遅くなっても大丈夫でした。朝食サービスも必要十分、コーヒーもあり満足。
喫煙部屋しかとれなかったので不安でしたが、まったく匂いがしなかったので良かったです。空気清浄機もあればなぁと思っていましたが、エアコンに空気清浄機能がついていました。ただ稼動させるとこちらはかすかにタバコ臭がしました。でもそれほど気になりませんでしたので消臭がしっかりされているなという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

たまアリのイベントの為に予約したので、窓から混雑業況も確認できて良かったです。
15時に到着して、1500円で会員になったら 15時からチェックインできると説明を頂き会員になりました。16時チェックインは、会員獲得の為なのでしょうかね。
チェックイン時にアメニティや部屋着などの説明が、ありました。
冷蔵庫の電源がOFFになっているのも案内して欲しかったです。
エレベーター横の部屋でしたが、音は気になりませんでした。
また、たまアリに用事がある時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

スーパーアリーナでのイベント参加のために3泊しました。
会場に近くて、本当に便利で良かったです。
このランクのホテルとしてはやや高い料金設定で、実際他の東横インに比べても
割高ですが、アリーナ利用のための宿泊なら許容範囲ですね。
朝ご飯は料金に含まれているので、しっかり頂きました。
ちなみに、ホテルを出てすぐの、ほこすぎ橋入口の脇に、とても美味しいお団子屋さん
（おにぎり・おこわ等もあり）があって、毎日買いに行ってしまいました。
おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

お世話になりました
前日暖かっいたのが急に寒くなりチエックインが早かったのですが快く迎えて頂きました
チョット風邪気味になってしまい、毛布をお借りしたり風邪薬を頂けて有り難うございました

朝食のおにぎりお味噌汁が本当に美味しく頂きました
駅までが近くて、次回も是非利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

東横にしては宿泊費が高いように思いましたが、朝食が付いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

ライブの為、利用しました。大雪やライブの影響で大変だったにもかかわらずフロントの皆さんはとても丁寧な対応でした。暖かい毛布うれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

スーパーアリーナのライブで泊まりました。
立地がよく重宝しました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

子供の受験で初めて宿泊しました。
21時チェックインでしたが、受付スタッフが女性で雰囲気がよくとても安心しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ユニットバスのシャワーカーテンが凄く生乾きの嫌な臭いがしていて、中が凄く臭かったです。
あと、スリッパが汚らしかったです。安いので仕方ないとおもいますが。
それ以外は、綺麗だったので特に問題なく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

駅から近くコンビ二・ファミレスがあり便利でした。
朝食も無料ですし、お部屋には大きな加湿器があり大変快適でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

テレビのリモコンが壊れていた（電池切れ？）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月