楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.35
  • 食事3.59
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

406件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 21:27:59

駅から近くて便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:38:04

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

かっしわんさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

かっしわんさん [50代/男性] 2023年02月11日 06:52:05

駅から徒歩6分なのですが、歩道のブロックのせいかキャリー引いていくのに少し辛い。接客が人によって雑というかぶっきらぼうな方もおり少し残念でした。
設備は新しめ、少し歩けば食事もコンビニも困らないので
軽い荷物だけの短期滞在ならアクセスも悪くないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:37:44

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

接遇に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

スタッフ一同日々精進してまいりますので今後もご指導ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願いいたします。

またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ユキノプラチナさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ユキノプラチナさん [50代/男性] 2023年02月01日 12:41:55

清掃が行き届いて全国のクオリティーが変わらずで安心して泊まれます。コスパも妥当だと思います。
ここは、線路沿いなので鉄道ファンにはかなりいいホテルかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2023年02月01日 16:57:51

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:31:10

朝食バイキングでしたが衛生管理がしっかりされていてよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年02月01日 04:38:28

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

朝食バイキクングに対してのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
引き続き衛生管理含め、サービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ヤス30966900さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ヤス30966900さん [50代/男性] 2023年01月19日 07:38:56

駅から非常に近く直ぐ近くにコンビニもあり、非常に便利で、部屋も広く、ふろも綺麗で非常に過ごしやすかった。朝食で、おかずの品数がもう少し多く、デザートもあれば、もっと良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年01月20日 18:23:08

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食に関しましては、定期的にメニューの見直しも行っておりますので、お客様のご要望に応えられるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

TAME8566さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

TAME8566さん [50代/男性] 2023年01月18日 19:01:58

コクーンから近く便利
サービス、アメニティなどは普通
価格も含めて特に問題無し

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2023年01月20日 18:25:06

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も今以上に満足を感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 16:47:00

ライブのため1泊しました。
近くて徒歩でも楽でした。
ひとつだけ、気になったのはトイレのフタを閉める時にどうしてもバタンと大きな音がしてしまうので改善できたら…と思います。
フロントのスタッフの方々は皆さん笑顔で気持ちの良い接客でした。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年01月18日 04:51:51

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
客室トイレの蓋に関しては、早急に確認させていただきます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
これからもサービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 15:14:59

仕事で新都心に行くときにいつも利用させてもらっています。何より、喫煙部屋があるのがありがたいです。朝食は美味しくいただいていますが、ご飯は予めふりかけがかけられたおにぎりメインで、普通の白いフカフカご飯も食べたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2022年12月31日 21:09:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食に関しましては、定期的にメニューの見直しも行っておりますので、お客様のご要望に応えられるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 19:44:43

大宮から歩きましたが少し遠かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年12月26日 06:43:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。
東横インさいたま新都心は最寄り駅がJRさいたま新都心駅となっております。
大宮駅からですと徒歩20~30分ほどかかりますので、大宮駅から電車もしくはタクシーでの来店をおすすめいたします。
大宮駅からさいたま新都心駅は1駅、乗車時間は3分ほどです。
タクシーでは渋滞がなければ10分ほどでございます。
また埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 23:34:47

フロントの対応があまり良くなかった。ワクチンの接種証明をスマホで見せたら老眼で見えなかった様で拡大するために画面を触った違う所を表示させたりしてました。原本じゃ無いとダメとは書いてないので、
接種証明をスマホで見せる人も多いと思います。見えないなら眼鏡をかけて欲しい。

旅行クーポンが付いていて、お近くですとお隣ファミリーマートさんか、向かいのコクーンが使えると言われだからコクーンに行ったら閉店直後…
ファミマに行ったらうちは使えません。と言われて結局6000円分使わず帰って来た。
使える店をおしえてくれるなら、ちゃんと教えて欲しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2022年12月18日 06:22:39

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
全国旅行支援の確認に際し、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフで今一度クーポンの利用店舗の確認を行い、お客様へ正しくご案内が出来るよう徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ロックは1番さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ロックは1番さん [60代/男性] 2022年12月02日 11:21:17

概ね満足しています。
私にとってはベッド固くて翌日体が痛くなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年12月04日 03:58:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度はベッドマットレスの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、マットレスの硬さについて検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

トランペット好きのぷーさんさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

トランペット好きのぷーさんさん [50代/男性] 2022年11月30日 18:42:36

駅近、商業施設目の前。ファミマ横。とても便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月30日 23:57:22

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 20:00:05

夜遅くても駅近で問題なくチェックインできますし、大型ショッピングセンターも近く夜のご飯も不便がなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月28日 23:44:47

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントは24時間開いておりますので、お時間が遅くなる場合は気を付けてホテルまでお越しくださいませ。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 00:14:44

加湿器が、もう少しサイズが大きくて、空気清浄機付きであれば最高でした。乾燥する季節ですので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:20:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は加湿器の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、加湿器機種のグレードアップも検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 13:12:59

さいたまスーパーアリーナからも近くて便利でした。軽食も思っていたより良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:35:38

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

なおきむさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

なおきむさん [40代/男性] 2022年11月21日 11:17:39

朝食付きということで予約しました。バイキング形式ですが、おかず数が4品程と、バイキングにする意味があるのかと思いました。
味付きのおにぎりは食べれますが、白米がとにかくおいしくなかったです。かなりがっかりしたポイントでした。
他のサービスは普通で、立地を考えれば宿泊費はお手頃かと思います。
食事なしで安いプランがお得かと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:38:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は朝食サービスで残念なお気持ちにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、朝食メニューの改善も検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

ひーこ1207さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ひーこ1207さん [40代/女性] 2022年11月13日 14:05:01

スムーズにチェックインインが出来て良かった。風呂のお湯の温度調節が難しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:44:20

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。チェックインに関して お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お湯の温度調節に関しては お客様からのご意見を真摯に受けとめ、設備の改善などにも検討したいと存じます。

どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

りん丸1091さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

りん丸1091さん [50代/女性] 2022年11月10日 17:24:08

親戚の葬儀のため利用させて頂きました。
交通量が多くてうるさいかと思いきや、夜は隣室の音も聞こえずとても静かで、大きな壁掛け時計の秒針が耳に付いてしまうくらいでした。
朝食はパンがとても美味しかったです。種類は◯ー◯インに比べ少な目でしたが、私には食べ過ぎず良かったかもです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:31:43

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食のパン喜んでいただけて幸栄です。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:52:35

さいたまスーパーアリーナでのライブのために宿泊。ニーズが会場に近いホテルだったのでそこは大変満足。
部屋に関してだが、荷物を置ける台などが一つでもあれば良かった。下に置きたくない自分は荷物を椅子とベッド交互に置かなければいけなかったので大変面倒くさかった。これは要改善。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:29:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度はお部屋の設備の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、荷物台の設置も検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 23:08:35

出張で利用しました。スタッフの対応はとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月05日 05:14:22

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

406件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ