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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.49
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.42
  • 食事4.66

総合5

たけ1076さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ

たけ1076さん [30代/男性] 2016-09-05 23:11:21

一人旅で利用しました。海側の部屋がシングルユースでも取れるのは素晴らしいです!
駅からはタクシー利用になります。帰りのタクシーが心配だったので、チェックイン時に尋ねたら、帰りの時刻を伝えることで手配しておいてくれましたので助かりました。客待ちタクシーも来るそうですが、自分のタイミングで帰りたい方は要事前手配です。
部屋からも、露天風呂からも海が見え、波の音が聞こえ、最高でした。しかも大浴場へ行ったタイミングがいいのか、ほとんど貸切状態に近かったです。
ご飯もとてもおいしかったです。カツオのたたきが食べ放題なのもうれしかったです。
エレベータは1台しかないので、ちょっと待つことがありますが、まあ急ぐなら階段でもいいでしょう。
要望としては、朝食会場の案内。基本はあいているテーブルを案内して指定してくれるようですが、結構案内が漏れていて、知らずに入ってきた人がすでに案内済みのテーブルに座ってあとからどかされるとか見ました。テーブルに案内しても、バイキング形式だと、席に誰もいない空席に見えてしまうので、たとえばですが、案内した際に「食事中です」「片づけをお願いします」のような両面札を置き、札が無いところが空席、札の表が食事中(使用中)、ひっくり返って片付けになっていたら片付けて空席にするといった方法はどうでしょうか。
それと、明らかにその該当年齢ではないのに、全部の人に「ジパング倶楽部のかたですか?一般の方ですか?」と確認するにはやりすぎだと思いました。まあもしかしたら、歳の差夫婦で65歳以上の配偶者が若いって可能性も無くは無いですが…。そこまで確認するなら、便宜上の一般用・団体用朝食券作って、それで見分ける(持ってきてない人だけ聞く)ほうがいいと思います。
総合的には非常に満足できる宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2016-09-07 16:36:40

先日は一人旅でのご宿泊にご利用いただきましてありがとうございました!
当館にはシングルルームがなくお一人様ご宿泊の際にはツインのお部屋をご提供しております。若干割高にはなりますが、広々とおくつろぎいただけるかと思います!(^^)!
たけ1076さまがご宿泊の日は割とお客様も多かったのでホントにお風呂のタイミングが良かったのですね♪チェックイン後の明るい時間帯や早朝のご利用がおすすめです。
ご要望としていただいた朝食会場の案内については、おっしゃる通りだと思います。
以前もお客様がおかわりのために席を立った際、スタッフが誤って片づけてしまったことがありました。何か対策が必要だといろいろと検討中でございました。置き札があると間違いがなくていいですね!
あと、団体様か否かの確認につきましても失礼をいたしました。ジパング倶楽部様がどういった団体様かというところまでスタッフ全員に周知できていなかったことも原因でございます。ミーティングの中でしっかりと伝えていくということはもちろんですが、朝食券についても検討する運びとなりました。貴重なご意見ありがとうございます!
「総合的には非常に満足できる宿」のお言葉、とてもうれしいです!!今回いただいたご指摘を次回お越しいただける日までに改善し、よりご満足いただけるお宿に近づけるよう努力してまいります。再び1076さまにお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
予約係 O.H

ご利用の宿泊プラン
リフレッシュしたいヽ(^o^)丿ぶらっと・のんびり♪お一人様でもOK2食付プラン
ご利用のお部屋
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