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アッキー1553さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- アッキー1553さん [50代/男性] 2024年04月15日 11:42:29
-
期待はしていましたが、それ以上でした！！
ホテル業界は人手不足ですが、久々に玄関までお迎え・お見送りをして頂けるホテルでビックリしました。
そしてロビーからの眺めは素晴らしく、スタッフの過度ではない品のある笑顔と柔らかな話し方に感動しました。若い方や外国の方も多かったですが、教育が行き届いているのだなと感心しました。
そして一番感動したのが食事です。夕食も朝食もまずは見た目が美しく、少しずつ沢山のお料理が用意され、味もとても美味しかったです。レストランのスタッフも皆さん丁寧でとても感じが良かったです。
またアメニティーも豊富だし、ロビーにあるデトックスウォーターが最高に美味しく何杯も飲んでしまいました。
建物自体は少し古さが感じられますが、そんな事は全く気にならないほど、とても素晴らしいホテルだと思います。また指宿に行くことがあれば必ず泊まります。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年04月17日 13:09:15
-
アッキー様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉！大変恐縮いたしました。
お料理については、地元の食材を使い（ここへいらした際は是非これを召し上がっていただきたいと思えるもの）珍しさを提供したいと考えております。朝食夕食とお気に召していただき大変嬉しゅうございました。
また、【ホテル業界は人手不足】・・とご心配いただきまして・・・
ご指摘のとおり人手不足でございますが、スタッフが多場面で活躍し、一致団結してお客様方に対応させていただいております。4月入社の新人、外国籍のスタッフと不慣れな者もおりますが、応援よろしくお願いいたします。お褒めのお言葉は大変励みになり皆んな喜んでおりました。頑張ります！！ありがとうございました。
デットックスウォーターはスタッフが月毎にメニューを変え、お出しさせていただいております。オレンジをメインにしたものと季節に合わせたものと２種類です。桜の時期に合わせた桜水なども好評でございました。次は若葉の季節に合わせ、ガーデンフレシュ（ローズマリーやレモン・ミント・ミニトマト）と言う爽やかドリンクになるそうです。楽しみになさってくださいませ。
これから指宿はとてもいい季節になってまいります。
この地は農業も盛んで、スナップえんどうやオクラの最盛期を迎えてまいります。マンゴーやパッションフルーツなど美味しい果物も出てきて、道の駅などでも多く販売されますので、覗いてみられるのもいいかもしれません。機会がございましたら是非お出かけくださいませ。スタッフ一同アッキー様ご夫妻をお待ちもうしあげます。
お言葉ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【新春SALE】 指宿ロイヤルホテルの2食付き黒豚しゃぶしゃぶコース
- ご利用のお部屋
- 【海側★スタンダードフロア和室ツイン★全室禁煙】
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seikann05さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- seikann05さん [60代/女性] 2024年04月10日 22:28:42
-
主人の退職記念旅行で利用させていただきました。建物は古いけどリノベーションもしてあり気持ちよく過ごせました。お食事も朝夕とも地の物旬の物をふんだんに使ってあり、美味しく頂くことができました。
外国人の方が沢山スタッフとして働いておられましたが、皆さん丁寧な対応をしていただき好感がもてました。また指宿に行く時にはぜひ利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年04月11日 19:19:09
-
seikann05様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご主人様ご退職！お疲れ様でございました。記念のご旅行で指宿温泉へお越しいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
夕食、朝食は地の物旬の物を意識しながら、くふうしてお献立を立てております。鹿児島は畜産王国で黒豚や黒牛などお客様方に美味しいと好評をいただいております。またホテルの対岸には鰹の港があり、鰹節の生産が盛んです。特に本枯節（鰹節の最高峰）は有名で、当館では出汁はもちろん、お粥に鰹の餡をかけたり、揚げ物にトッピングしたりと本枯節を多く使っております。美味しく召し上がっていただけて嬉しゅうございました。ありがとうございました。
７名いる外国人スタッフは、母国語の他英語や中国語、日本語、など多言語を話し、海外からのお客様対応に大活躍です。また日本の習慣やおもてなしの勉強もし、丁寧な接客を心がけるよう努めております。
【好感がもてました】また
【指宿に行く時にはぜひ利用したいと思いました】・・・
頂いたお言葉は、スタッフ全員の励みになりました。
今後も応援よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
ホテルは昨年50周年を迎え、古い建物ではございますが、お客様方が館内で気持ちよく過ごしていただけますよう、リノベーションの手を休める事なく進めてまいりたいと存じます。
どうぞまたご来館くださいませ。美味しいお料理、温かい温泉をご用意し、seikann05様ご夫妻をお待ち申しあげます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 16:56:58
-
ゆっくり、ゆったり過ごすことができました
お食事も、ひとつひとつが丁寧で、とても美味しくいただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年04月09日 11:38:00
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。【ゆっくり、ゆったり過ごすことができました】・・・
嬉しいお言葉ありがとうございました。
お客様方がゆっくり、ゆったりしてくださっているご様子は、私たちにとって接客冥利につきます。
温泉を楽しまれていたり、お食事を楽しまれているご様子などは、とても嬉しい光景です。こちらこそありがとうございました。
これからも皆様方のお喜びのために、丁寧な美味しいお料理と皆様方の癒しのお時間づくりに努めてまいります。次の機会がございましたらまたご来館いただけると嬉しゅうございます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 19:08:38
-
最初は娘と2人旅の予定でしたが、人数を何度も変更し最終的には4世代でお世話になりました。
何度も変更したにも関わらず、行く前から良く対応して頂きました。お部屋もオーシャンビューで、食事も朝夕食べきれない程種類があり両親、子供も孫も大満足！
ホスピタリティもあり、とても素敵な所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年04月09日 11:20:39
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お二人旅がご家族様旅賑わい旅行になったのですね。大歓迎でございます。4世代でのご旅行とはなんとお幸せなことでしょう。ご両親様もお幸せなお時間でしたでしょうね。きっと思い出に残る旅になられたことと拝察申しあげました。
私たちは、そんな皆様方のお幸せなひとときを垣間見ることのできるとても素晴らしい仕事といつも感じながら、お客様方に寄り添い、つかず離れずの精神で接客させていただいております。
ご満足いただけて嬉しゅうございました。温かい温泉と美味しいお食事をご用意しお客様をお待ち申しあげます。次の機会も皆様方お揃いでお越しいただけると幸いです。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】鹿児島県民＆九州域内の方向け！黒豚しゃぶしゃぶ2食付モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【海側★デラックス和洋室★全室禁煙】
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hatch0512さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- hatch0512さん [60代/男性] 2024年04月02日 17:51:24
-
食事は種類もあり、何を食べても美味しく、創作料理として楽しめました。ロビーも広くくつろげ、大浴場、露天風呂の温泉は身体の芯から温まりました。
女将自ら動いて、外国人スタッフの教育もゆき届いていて、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年04月09日 10:56:06
-
hatch0512様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お食事を喜んでいただけて嬉しゅうございました。旅に出て、地元の食材などに出会えるのはとても非日常的で楽しいことと考えております。
当館では会席膳の型をとりながら地元のお肉やお野菜、特産品など取り入れてお膳を作り上げております。お料理を楽しんでいただき、ありがとうございました。ロビーや大浴場露天風呂からは火山の恵みを受けた景色をご覧いただけます。その恩恵を受けている温泉、体の芯まで温めてくれる温泉はいいですヨネ。ゆっくりくつろいでいただけたのお言葉大変嬉しゅうございました。
海外からのお客様も増え、より国際的になった日本の観光業、外国人スタッフにはとても助けられております。日本的なおもてなしについては若女将を中心に定期的に勉強会を開き皆んなで学んでおります。これからもスタッフ全員で暖かい接客でお客様方をお迎えしてまいりたいと存じております。hatch0512様の再びのご来館心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】鹿児島県民＆九州域内の方向け！黒豚しゃぶしゃぶ2食付モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【海側★スタンダードフロア洋室ツイン★全室禁煙】
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ヨシ5889さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- ヨシ5889さん [40代/男性] 2024年04月01日 20:54:08
-
手の込んだ綺麗な食事が大変美味しかったです。鹿児島県産食材も堪能できて嬉しかったです。普段家庭では料理できない数々で感動しました。
朝食は、メインとおかず類はテーブルにすでに用意され、ごはんや汁物、飲み物は、ビュッフェスタイルで選択できるようになっていました。ビュッフェスタイルですが、配膳してくださるスタッフの方がいて優しい心遣いが嬉しかったです。ビュッフェスタイルは好きですが、取りに行く手間が面倒だと思い始めていたので
上げ膳据え膳の尽くすスタイルはとてもよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年04月07日 22:59:13
-
ヨシ5889様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
鹿児島は黒牛や黒豚、錦江湾の新鮮お魚、お出しの基本鰹節など食材がたくさんございます。
美味しく召し上がっていただきましてありがとうございました。朝食はコロナ以前ブッフェスタイルで提供致しておりましたが、お客様の安心安全の観点からおひとり様膳のスタイルになりました。もう3年になりますが、お客様方からも好評をいただいておりますので、今後もこのスタイルでいきたいと考えております。
【上げ膳据え膳】は嬉しいですヨネ。旅に出た際は非日常を感じていただいたり、大いに甘えていただきたいと私たちは考えております。
またどうぞご家族様お揃いで、お出かけくださいませ。スタッフ一同ヨシ5889様をお待ち申しあげます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 13:17:24
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3月21日に夫、父と共に利用しました。シングルがなかったので、父の部屋はツインのシングル利用となりました。窓から雄大な風景が望めて素晴らしい立地でした。畳の部屋を利用しましたが、夫は洋室の方が良かったようでした。箪笥の位置が分からず初めはコートを掛ける場所がなくて不自由でしたが、入り口近くにあることに夜気づきました。スタッフの対応も丁寧でした。コーヒーがいつでも飲めるのもありがたいです。食事も美味しかったです。朝食に供された梅が美味しかったので購入したかったのですが、売店にはなくて残念でした。「ホテル」という名称ですが、浴衣姿で食事をされている方もいらして、混乱しました。説明があると良かったかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年04月07日 22:30:42
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご案内が不足していて、ご滞在中にご不安をおかけしてしまいました。
館内は浴衣でご自由にお過ごしいただけます。チェックインの際もっと詳しくご説明をすべきでございました。ごめんなさい。
和室のクローゼット、館内はお食事処を含めて全て浴衣でお過ごしいただける事など、ご案内の仕方をスタッフで共有してまいりたいと存じました。朝食でお出ししている梅干しは、指宿の対岸鹿屋市堀之内農園で作っている南高梅のはちみつ仕立てでございました。朝食用に色なんな梅を試してこの梅にしましょうと決めたことを思い出しました。美味しく召し上がっていただき嬉しゅうございました。
どうぞまた機会がございましたらお父様とご一緒にお出かけいただけると幸いです。スタッフ一同お客様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 20:49:38
-
ロビー、部屋からの眺望は最高です。スタッフはどなたも笑顔で明るく対応してくださり、ウェルカムドリンクなども楽しめ、心地よい時間を過ごせました。ホテルに入る道が少し分かりづらいので、車で行くときは注意が必要だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年03月17日 09:56:49
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
ホテルへの入り口がわかりにくくご不安をおかけしてしまったようですね。入り口は国道に面していますので、ついつい通り過ぎて行きそうになりますヨネ。入り口には大きな看板と自社公園が角にあり、お花の植え込みなどもありますので、ナビに沿ってお越しいただけると幸いです。国立病院が見えてきたら減速して看板を目印になさっていたただけるとわかりやすいと思います。これからお出でのお客様方へご案内ができました。ご意見ありがとうございました。
ロビーから広がる景色は火山の恵みを受けた大自然が広がっています。
先日NHKのブラタモリでも紹介がありましたが、指宿市全体がカルデラの中にあります。錦江湾を中心に開聞岳や大隅半島の急峻な山並み、遠くは世界遺産の屋久島まで見渡すことができます。
【眺望は最高です】・・・お褒めのお言葉をいただきました。きっとそんな景色をご堪能いただけたと拝察申し上げました。
どうぞまた機会がございましたら是非お出かけくださいませ。スタッフ一同笑顔いっぱいでお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊目朝食付き＋2泊目2食付き】南薩指宿満喫ご連泊プラン（清掃なし）
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 19:49:02
-
2月18日に宿泊 いたしました。ウェルカムドリンク.ロビーでのコーヒー デトックスドリンクサービスなど心遣いが素晴らしく感じられた。また夕食朝食ともに 品数も豊富で、一つ一つがこだわっており 大変満足出しました。おかみに会えなかったのは残念でしたが.スタッフも対応がよく、是非また来たいなと感じられるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年02月20日 19:52:05
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
ロビーではコーヒーやデトックスウォーター、また湯上り処では温かいほうじ茶や小菓子をご用意致しております。どうぞご自由にお寛ぎくださいませ。お食事につきましては、地元感や季節感を取り入れながら、ここでしか味わえないものは何なのかを常に考えながら調理師もお献立を工夫致しております。ご満足いただけて大変嬉しゅうございました。
お客様ご宿泊の当日、出張の為留守にしていて、お客様にご挨拶が出来ず、申し訳ございませんでした。どうぞまたお出かけいただけると幸いでございます。当館には、新旧女将がおりますので、お気軽にお声をお掛け下さいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将（古）細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】とことん自分に甘い月。価格も甘く★黒豚しゃぶしゃぶ2食付きプラン
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ととちゃん8482さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- ととちゃん8482さん [50代/男性] 2024年02月05日 13:00:04
-
名物の砂蒸し風呂をメインの目的として訪れた指宿でしたが、次回はこのホテルに滞在するために指宿に来ようと決めました。お天気は雨でしたが、それが気にならないくらい大満足です。
館内はお掃除も完璧に行き届いており、終始気持ちよく過ごすことができました。
スタッフの方々のにこやかで丁寧な対応、味も見た目も量も申し分のないお食事（お汁粉に感動！）、柔らかな温泉、何をとっても最高でした。ロビーのデトックスウオーターは、さっぱりとした味わいで何杯頂いたことか。
夜の時間帯のドリンクサービスでは、私は金柑茶、娘はホットチョコレートをいただき、心地よい眠りにつくことができました。
日ごろの疲れがすっかり癒され、心身共に豊かになった滞在となりました。本当にありがとうございました。
次は、家族全員で訪れたいと思います。
ちなみに、朝食時にお茶に入れたはちみつが気に入り、購入したかったのですが、売店にはないとのこと。最寄りの道の駅で販売しているとスタッフの方に教えていただいたのですが、時間の都合で寄れなったことが心残りです。けれど、これも次回のお楽しみにしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年02月20日 19:07:17
-
ととちゃん8482様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
最初の出だしからなんと嬉しいお言葉！！ありがとうごいます！！
ホテルの滞在をメインにお選びいただける・・・と・・
頑張らなくっちゃ！！とプレッシャーがかかりますが、スタッフ一同お言葉に答えてまいりたいと決意を改たにいたしました。
お夕食も好評価いただき、ありがとうございます。デザートの冷やし汁粉は、白花豆にマスカルポーネチーズがブレンドされています。季節のフルーツを添えて彩りを加えています。
デトックスウォーターやナイトラウンジでのお茶のサービスなどもお楽しみいただけたようで、日頃のお疲れを癒していただけたのでしたら大変嬉しいことでございます。またどうぞご家族様お揃いでお出かけいただきお疲れを癒してくださいませ。スタッフ一同心よりととちゃん8482様をお待ち申し上げます。
朝食のはちみつですが、知覧の和紅茶にしょうがとはちみつがとてもよくマッチし、人気がございます。ハチさんが指宿の花を飛び回り集めたはちみつです。きっと南のお味がいっぱい含まれていますね。リベンジして道の駅でご購入いただけると幸いです。
次の機会もお待ち申し上げます。ありがとうございました。季節の変わり目ですどうぞお身体ご自愛くださいませ。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約先取り】ご予約確定なら一番お得★カード決済限定【2食付 黒豚しゃぶしゃぶコース】
- ご利用のお部屋
- 【海側★スタンダードフロア洋室ツイン★全室禁煙】
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ピンクのティーさんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- ピンクのティーさん [50代/女性] 2024年01月28日 17:24:31
-
食事がとても美味しかったです。開聞岳と錦江湾を望むお部屋で心に残る旅となりました。スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年02月01日 14:13:59
-
ピンクのティー様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。指宿温泉はいたるところから温泉が湧き出ている為、風光明媚な海岸沿いに宿泊施設が点在しています。その中でも南側に位置している当館からは、錦江湾を目の前に、開聞岳や遠くは世界遺産の島屋久島まで望む事ができます。火山の恵みを受けたこの景色はお出でになられるお客様方からお褒めをいただいております。
ピンクのティー様もお部屋からこの景色をご覧になられて、お心に残して下さったとのお声。大変嬉しゅうございました。
召し上がっっていただきました黒豚しゃぶしゃぶコースは、鹿児島のブランド黒豚（六白黒豚）を使い、指宿の鰹節（鰹本枯節）をたっぷり使った出汁しゃぶでお出しさせていただいております。お食事も美味しく召しがってくださり、こちらも合わせて御礼もうしあげます。
今後も皆様方に喜んでいただけるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。機会がございましたらまた是非お出かけいただけると幸いです。ピンクのティー様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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tetsu441651さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- tetsu441651さん [50代/男性] 2024年01月26日 09:40:07
-
正月明けの３連休に夫婦で利用しました。
大した荷物もないのにわざわざ駐車場まで迎えに来てくださいました。
他のコメントにあるとおり、設備は若干古いですが、よく手入れされており、問題ありませんでした。
夕食、朝食は、バイキングではなく個別に準備され大変おいしく頂きました。
なによりスタッフの方のもてなしがよかったです。
温泉も気に入り何回も入りました。
指宿に行くと砂湯が目的の一つになりますが、無料の送迎バスがあるのもありがたく、
ホテルの浴衣のまま移動できるのもよかったです。
細かいところに気配りがされているホテルだと思いました。
久しぶりの旅行が大変気持ちのいいものになりました。ありがとうございました。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年01月27日 11:13:47
-
tetsu441651様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お正月の指宿温泉ご旅行楽しんでいただき、嬉しゅうございました。年末年始はお客様が大変多いので、ゆっくりされるのに狙い目の連休だったかもしれませんね。
【温泉も気に入り何回も入りました】・・・指宿の温泉を満喫していただき本当にようございました。
ホテル自体は大分古くなってまいりましたが（創業50年）、お客様方にご不便をおかけしないようにとメンテナンスやリニューアルを繰り返し、今日まで来ております。リニューアルには手を休める事なくこれからも努めてまいりたいと存じます。
スタッフもtetsu441651様ご夫妻の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。地元の食材にこだわったお料理、温かい温泉、気配りなど一層力を入れてまいります。
お言葉ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルステイを楽しむ】絶景露天の宿 指宿ロイヤルホテルの2食付き黒牛ステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙★市街地側だけど海も見える！ハイフロア和洋室】
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ワッショイ2548さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- ワッショイ2548さん [120代/男性] 2024年01月16日 19:10:27
-
海の見えるロビーでゆっくり過ごせました。アメニティが充実していて、楽しく使用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年01月19日 12:58:30
-
ワッショイ2548様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。お正月の指宿へようこそお越しくださいました。暖かい年明けで、穏やかな美しい海もご覧いたただけたと存じます。
南に面したロビーからは鹿児島湾を中心に薩摩半島、大隅半島、開聞岳、遠くは世界遺産の屋久島まで見渡すことができます。
この景色はいつまでもここにございます。どうぞまたお越しいただけると嬉しゅうございます。
ワッショイ2548様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルステイを楽しむ】絶景露天の宿 指宿ロイヤルホテルのお食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙★魚見岳＆知林ヶ島ビュー！女性優先フロア和洋室】
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SAHARANさんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- SAHARANさん [60代/女性] 2023年12月25日 12:03:41
-
料理長が代わってから初めて宿泊しました。夕食がしゃぶしゃぶのコースだったのであまり期待していなかったのですが大きな間違いでした。しゃぶしゃぶの前に色々なお料理が出てきて、見た目も味も器も楽しませてもらいました。まだお若い方におみうけしましたがとても洗練されていると思いました。女将の献立表も素敵です
スタッフも感じの良い方ばかりで気持ちよく過ごせました。
若女将明るくて可愛- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2024年01月14日 10:42:44
-
SAHARAN様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。お料理について
【あまり期待していなかったのですが大きな間違いでした】・・・
期待されないのも寂しいですが、このようなお言葉は、これからのお客様への参考になり、私たちにとっては大きな励みとなっております。
若い観性をもち、和食のスタイルは崩さず、土地の食材を使ったお料理を作り上げております。楽しんでいただけて嬉しゅうございました。
ご意見ありがとうございました。
スタッフもお客様方が喜んでいらっしゃるご様子は何よりの喜びであり、私たちのより良い接客のモチベーションの源にもなっています。
若女将もお言葉ににっこり！！
私もお献立表を書くのを・・
【頑張らなくちゃ！墨絵の練習にも励まなくては！！】
と・・・思う事でした・・・・
褒められるって嬉しいものですね。
どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりSAHARAN様をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【指宿ロイヤルホテル50周年記念】ありがとうに心を込めて。2食付Thankyouプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側★スタンダードフロア洋室ツイン★全室禁煙】
サービス5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 20:29:28
-
駅からタクシーしかないのは不便ですが、サービスや食事は満足しました。
砂風呂温泉への送迎バスはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2023年11月29日 17:40:28
-
お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
指宿温泉は至る所で温泉が湧き出ている為、海岸沿いに南北広がりホテルが建っております。どのお宿に行かれるにしても、駅からお車やタクシーのご利用になります。頻繁にバスなどが走っていれば良いのですが、ごめんなさい！ご了承いただけると幸いです。
私どもの宿は指宿温泉の中でも南側に位置しております。少し遠ございましたね。その分、日本百名山の開聞岳、世界遺産の島屋久島まで見渡せる場所に建っております。毎日ロビーからの眺めに、感嘆のお声などもいただいているところです。
お食事は地元の食材に拘りながら、ここで是非、召し上がっていただきたいと思っていただけるような、お献立を作っております。ご満足いただけて嬉しゅうございました。
指宿へいらしたら【砂むし温泉】ですね。
当館では天然砂むし温泉の【砂楽】へ送迎をいたしております。気軽に浴衣とスリッパで外湯をお楽しみくださいませ。体が軽くなりお疲れも飛んでしまったのでは？と拝察もうしあげました。
どうぞまた機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申しげます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
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- 【海側★スタンダードフロア洋室ツイン★全室禁煙】
サービス5
かっきー43さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- かっきー43さん [20代/男性] 2023年11月23日 01:46:53
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私にとってはお高めなホテルに思い切って泊まりましたが、期待以上の宿泊となり大変満足しました。
部屋はオーシャンビューで波の音が聞こえ、開聞岳も見えてとても心地よかったです。ベランダでの瞑想はとても気持ちよかったです。部屋の広さも十分でした。
露天風呂もオーシャンビューで開聞岳の向こう側に陽が沈むのを観ながらのんびり入浴し、癒されました。お湯の温度はちょうど良かったです。
食事は一品一品が丁寧に作られ、味付けされている印象で、どれも美味しくいただきました。素材も良く、カンパチは歯ごたえと脂ののりがよく、山川産の鰹節は香り高かったです。
出発時スタッフの方が手を振って見送ってくださったことが特に印象的ですが、チェックインから出発まで終始丁寧にご対応いただきました。
贅沢な時間を過ごすことができました。ぜひまた泊まりにいきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2023年11月24日 17:13:53
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かっきー43様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
【ベランダで瞑想】・・瞑想されたと・・と初めてのご投稿でした。
寄せては返す波の音、大きな海と潮香り、何もしない時間・・そして瞑想・・そんな素敵な時を満喫されているご様子を拝察する事でした。
お食事は、地元ならではの素材を召し上がっていただきたいと努めております。例えば、かっきー43様が【香り高かった】と言ってくださいました鰹節。ホテルの目の前の港で生産されている最高級の鰹節（本枯節）をたっぷりと使った出汁しゃぶ。揚げ物にトッピングした鰹節。
また、錦江湾（垂水）で育てたカンパチ、かっきー43様が（歯応えと脂ののりがよく）ご評価いただきました。
旅に出て、あそこで食べたあの味！と思い出に残るのはいいものですね。皆様方に喜ばれるお食事の提供に努めてまいりたいとつくづく思う事でした。ありがとうございます。
これからもスタッフ一同皆様方に喜んでいただけるようお迎えやお見送り、癒しの空間づくりに頑張ってまいります。機会がございましたら是非お越しいただけると嬉しゅうございます。
スタッフ一同かっきー43様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【指宿ロイヤルホテル50周年記念】ありがとうに心を込めて。2食付Thankyouプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側★スタンダードフロア洋室ツイン★全室禁煙】
サービス5
Mario6255さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- Mario6255さん [50代/男性] 2023年11月21日 20:30:36
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築50年の歴史あるホテル。
正直期待していなかった。
素晴らしいオーシャンビューの部屋から開聞岳も見える。
しかし部屋は狭く音漏れもある。
それでも優れた立地、経営努力がこのホテルを魅力的にしている。
ウェルカムドリンクのフルーツウォーター、デトックスウォーターが素晴らしく美味しい。
お風呂は塩アルカリ泉でポッカポカにあったまる。
夕食はお値段を超越した美味さ。新鮮な刺身が素晴らしい
全体として価格をはるかに超える価値がある。
素晴らしいホテルだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2023年11月23日 17:04:47
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Mario6255様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
また、海のお写真を撮っていただきありがとうございました。海岸線がなんとなくハートに見えますね。朝が明けていく静かな海の様子がとても素敵です。感謝！
旅の良し悪しは宿の施設やお食事が大きな要因になると常々思っております。古い建物ですが、すべての物が心を発しているといつも思っております。先代が想いをかけた物を次の世代が大切に守っていく、そんな思いで毎日を過ごしています。お客様のために、これからも居心地の良さに拘り、お客様のために努めてまいりたいと存じます。
【全体として価格をはるかに超える価値がある。
素晴らしいホテルだと思う】・・・・
大変過分なお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。ありがとうございました。今後も経営努力を継続しながら、頑張ってまいりますので、応援よろしくお願い申しげます。次の機会も是非お出かけくださいませ。心よりMario6255様をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【指宿ロイヤルホテル50周年記念】カード決済限定返金不可プラン【2食付 黒豚しゃぶしゃぶコース】
- ご利用のお部屋
- 【海側★スタンダードフロア洋室ツイン★全室禁煙】
サービス5
ニャンコ先生4623さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- ニャンコ先生4623さん [60代/男性] 2023年11月18日 20:25:38
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母の誕生日祝いで宿泊させてもらいました。このことを伝えていたら、フロントや食事処で思いがけずプレゼントをいただきました。母が大変喜んでいました。
食事が夕食も朝食も味・量ともにとても満足しました。夕食では変わり天ぷらにテーブルで鰹節をかけてもらったり、朝食のお粥に鰹節をかけたものなどさすが鰹節の本場だと思わせる料理でした。
ロビーのデトックスウオーター等やお風呂あがりのお休み処での黒豆茶や飴・お菓子などいたる所に無料サービスがあり、ありがたく利用させてもらいました。
お風呂も露天風呂からの眺め、打たせ湯で癒されたりなど素晴らしかったです。タオルが置いてあり自由に使えることも良かったです。
全てにおいて満足した旅行で、また、利用したいと思う宿の一つになりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2023年11月23日 16:40:58
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ニャンコ先生4623様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お母様のお誕生日おめでとうございました。親孝行でいらっしゃいますね。中々出来ないことです。きっとお母様もお幸せでいらしたでしょうね。ホテルとしてそんなお幸せなお時間を共有させていただき大変嬉しゅうございました。お母様にもっと長生きしていただきたいと存じております。
当館の目の前には鰹の港（山川港）があり、遠洋から帰っってきた鰹船から船内冷凍した新鮮な鰹が毎日水揚げされ、最高級の鰹節（本枯節）へと加工されています。本場として、お食事に鰹節（最高級の本枯節）を取り入れて召し上がっていただき、お客様方にも大変好評をいただいております。美味しく召し上がっていただき嬉しゅうございました。
露天風呂からの眺めや打たせ湯でお癒しくださいました事、
【全てにおいて満足した旅行で、また、利用したいと思う宿の一つになりました】・・・お喜びのお言葉は宿として大変嬉しいものでした。
今後もお客様方のお喜びのため、スタッフ一同努めてまいります。応援よろしくお願い申し上げます。
どうぞまたお出かけくださいませ。
温かい温泉と、美味しいお料理をご用意し、そしてスタッフ一同、ニャンコ先生4623様をお待ち申し上げたいと存じます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【指宿ロイヤルホテル50周年記念】【1日5組！歳末決算セール税込20230円★】黒牛ステーキプラン
- ご利用のお部屋
- 【市街地側★スタンダードフロア和洋室★全室禁煙】
サービス5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 03:37:36
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全てにおいて満足でした！
部屋からの海の眺めは最高で、「景色のお品書き」は楽しく読ませていただきました。夕食時には女将さんが各テーブルをまわり挨拶をされていました。その時に教えていただいたランタンを持って、古毛曽浜へ。月あかりが反射した海は神秘的でした。
食事も美味しくて、特に朝食が気に入りました！ 入るならば、鰹節をのせたお粥は何杯もおかわりしたいくらいでした。
ロビーのデトックスウォーターやドリンクサービスは有り難く、お風呂上がりやくつろぎタイムに利用させていただきました。
どのスタッフの方々も接客は素晴らしかったです。
到着時は、気づくと駐車場まで来てお迎えいただき、帰りはいつまでも手を振ってお見送りしてくださり、まるで実家に帰ってきたような、そんな気持ちになりました。
外国人のスタッフの方も言葉遣いが丁寧で驚きました。
たまたま誕生月でプレゼントをいただき、サプライズとともに宿泊の思い出の品になりました。
たまたま見つけたお宿でしたが、大当たりでした。ぜひ、また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ 2023年11月10日 16:20:59
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お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。客室からの眺めを「景色のお品書」として指宿ロイヤルホテルの部屋から唯一無二の景色や歴史をお料理に例えてご案内いたしております。読んでいただき、書きました若女将も喜んでおりました。
若女将がお食事の際各テーブルをまわりご挨拶やお話をさせていただき、お客様方のご旅行の一端に、ほんのちょっとだけお邪魔させていただいております。ランタンをお持ちになり、海岸へ。お品書きにあったような、いにしえに思いを馳せていらっしゃるご様子を私も拝察させていただきました。
ホテルと同じ10月がお誕生月だったのですね。おめでとうございます。ホテルは50歳でございました。皆様方に支えられ50年が迎えられましたことに感謝し、同月お誕生日のお客様方へプレゼントを計画いたしました。喜んでいただけて嬉しゅうございました。
当館にはアジア各国のスタッフが正社員として働いております、日本語もとても堪能ですので、どうぞご安心して【実家】へお戻りくださいませ。私たちはいつでも優しい心で、両手を広げてお客様をお待ち申し上げます。たくさん！たくさん！【よかった】をいただけてスタッフ一同とても嬉しくモチベーションが上がりました。
どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【指宿ロイヤルホテル50周年記念】ありがとうに心を込めて。2食付Thankyouプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側★スタンダードフロア洋室ツイン★全室禁煙】
サービス5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
全体的には良かったのですが、部屋の老朽化が目立ちました。畳の臭いがきつく、カーテンもかなり年季が入っているようです。従業員の方はとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。
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お客様へ
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お部屋の古さで大変ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。定期的にお部屋の家具、カーテン、備品などについて点検し、更新順位を決めて行なっております。和室についてはコロナ前、畳の間にベットを入れ、和室でありながらお過ごしし易い和風ツインと変更した経緯がございます。畳の匂いについては客室担当に再度チェックするよう共有いたしました。カーテンについては点検し、今回更新リストに上がっておりましたので、先日カーテン生地を剪定し、近々更新予定になっております。お客様には大変申し訳なく、またご指摘いただきありがたく存じました。
スタッフ一同、より一層皆様方の（居心地）に重点を置き取り組んでまいりたいと存じております。どうぞまた機会がございましたら、お出かけいただけると嬉しゅうございます。
お言葉ありがとうございました。
女将 細川いづみ