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東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.14
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.43
  • 食事3.70
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452件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 20:12:30

2年ぶりくらいに宿泊しました。
コロナ禍と違い、朝食バイキングサービスが復活していてありがたかったです。
アメニティですが、お茶はティーバッグの方が良かったです。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年05月11日 12:32:26

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しずつコロナ前に戻って来ております。
朝食はお部屋でもお召し上がりになれます。
温かいお言葉、本当にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:15:32

イベント会場まで近いので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年05月06日 22:54:20

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てて良かったです。
またイベントの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

alice_cooperさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

alice_cooperさん [50代/男性] 2023年05月03日 22:42:37

息子の処へ行く途中で1泊しました。
ベットも硬めで疲れも取れて良かったです。
朝食が混んで食べれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年05月06日 22:51:55

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ござませんでした。朝食はお部屋にお持ち頂くこともできます。説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ひで チュウさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ひで チュウさん [70代/男性] 2023年04月29日 10:45:21

1,ベットが広くて良かった。
2,部屋の時計の「コチ、コチ」の音が耳について眠れなかった。
3,朝食に、牛乳があればと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年04月30日 13:01:56

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えないサービスがあり、申し訳ございませんでした。
これから検討して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 21:13:32

ベッドの寝心地が素晴らしいです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年04月17日 11:19:50

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室ベッドにつきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎ頂き明日への活力となりますようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 22:35:27

分かりやすい立地です。
町田駅東口から左を見ると踏切越しに大きな看板が見えました。
また、バスルームはきれいに清掃されていましたし、
部屋の照明も明るく快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年04月12日 10:21:43

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたとのことで、わたくし共もとても嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

あゆゆん2004さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

あゆゆん2004さん [50代/女性] 2023年04月02日 14:50:10

ビジネスホテルのわりにお風呂が広かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年04月05日 09:38:32

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備においてご満足頂けてとても良かったです。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 01:24:12

JR及び小田急線町田駅から徒歩数分、朝食は無料でついており、立地、サービスともに大変満足しました。
近くには飲食店、及びコンビニも多くあり、夜ご飯にも困らないと思います。
歯ブラシは必要な方のみ使い捨てを提供など、エコにも力を入れている様子が見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年04月05日 09:37:10

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂きわたくし共もとても嬉しく思います。
エコの取り組みにも気が付いて頂いて、さらに力をいれて取り組んでいこうと思います。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

YUKACHAN50さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

YUKACHAN50さん [70代/男性] 2023年03月22日 09:53:43

駅から近くべbb理です。但し、朝食の外部への持ち出しを禁止しているはずなのに、多数のお客様が持ち出しをしていた。注意するスタッフはおらず、今後の食中毒が心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月23日 10:24:48

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の持ち出しに関しまして、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
館内にもご案内はありますが、これからお客様のご指摘通り食中毒が心配な季節となります。
より一層ご案内を強化して参ります。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 12:01:58

無料の朝食付きだったが予想外に良かった。出張で使うなら価格も安くて良いと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月08日 15:27:38

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様に満足頂けて良かったです。
お気軽にお越し頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

はいたいむ1328さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

はいたいむ1328さん [40代/男性] 2023年03月06日 10:53:41

なかなか町田に宿泊する機会は少ないものの町田に泊まる際にはまた宿泊しよう..と思えるホテルでした。
近隣の他の宿泊施設に宿泊したことが無い為、比較評価は出来ないのですが、いわゆるビジネスホテルとしては良いクオリティを維持されているかと思います。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月08日 15:23:55

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にまた宿泊したい と思って頂けて、とても嬉しいです。
もっとお客様に満足して頂けるよう、精進を続けて参ります。
町田にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

MASAYAN3223さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

MASAYAN3223さん [50代/男性] 2023年03月05日 21:08:40

トイレの水が止まらない。
エアコン効かない。
朝食ショボすぎ。
駐車場が普通乗用車しか用意されてない。
今の世の中大きな車多いのに。。
提携駐車場くらい作ってほしい。

朝食メニュー少なく食べる場所も少ない、食堂でなくロビーなので人でごちゃごちゃで超不便。
味もイマイチ。
金取っていいからしっかりとした朝食が食べたい。

金額に見合う設備管理、サービス等してほしい。

コスパ悪い。高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 10:07:52

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けなかったこと、とても残念に思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いたことを一つ一つ見直し、よりよい店舗にして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 15:36:44

フロントの方がとても感じが良く、部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:44:07

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けてとても嬉しいです。
これからもお客様にご満足して頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 18:29:40

シンプルですが非常に寝やすいベッドでお気に入りです。最近出張時には東横インを愛用しています。唯一一点、body spongeが無いのが難です。いまどきほとんどのビジネスホテルにあるので、是非検討してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:41:57

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
備品に関しましてお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
検討して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 02:56:09

いつも通りの安心的な東横イン
フロントの人の対応がいまいちでしたが、お部屋は何の問題もなく、立地も繁華街でとても過ごしやすかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:41:03

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、今一度指導して参ります。申し訳ございません。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:23:24

トイレに不具合があったのですが、電話をしたフロントの方とお部屋に来てくれた方の対応がとても感じが良かったです。
ですが、最初の受付で対応して頂いたフロントの男性の方が感じが悪く、威圧的でしたのでサービスは3にさせて頂きました。
最初不安になりましたが、その後の対応が良く、安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:40:08

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。設備の不具合、またフロントスタッフの対応に失礼があり大変申し訳ございません。お客様に安心して過ごして頂けますよう見直して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 21:40:31

コインランドリーが1000円以上かかるので改善してもらいたい。前日宿泊したホテルは200円だったので高すぎる。合宿など大勢の選択をする場合は適しているが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年02月27日 14:33:32

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
コインランドリーに関しましてお客様がご不満とのご意見、申し訳ございません。
当店のコインランドリーは、洗濯機が1回200円、乾燥機が30分100円となっております。
どのお客様も一律となっております。
ご理解の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 18:33:54

朝食無料でついていました。カレーもあり、お肉も入って美味しく頂くことが出来ました!
欲を言えば、生野菜があれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年02月23日 13:38:15

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様に喜んで頂けてとても嬉しいです。生野菜の提供も検討して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 14:40:41

3度目の利用かな。
その度に毎回思うのだが、
オンライン予約で支払も済んでいるにもかかわらず、
なぜチェックイン時に住所・氏名・電話を、
フルで記入させるのか?
さらにはコロナ対策なのか、
前泊地と後泊地の記入まであり、
ただでさえチェックインが混み合う時間は、
なおさら時間が掛かる。
喫煙の部屋があり駅近なのはありがたいが、
天下の東横インであればなお、
もうすこし効率化させてほしいと思ってしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年02月02日 09:41:26

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後、向上に努めて参ります。ありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 17:43:13

普通のビジネスホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年01月24日 10:40:14

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
これから、もっとより良いホテルに成長して参ります。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

452件中 41~60件表示

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