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東横INN大阪心斎橋西 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪心斎橋西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.21
  • 食事3.77
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 12:44:07

この度はフェスティバルホールでの、コンサートに参加のため利用しました。
立地や有って欲しいサービスや設備がコンパクトに、全て揃っていると言う印象です。ビジネスツインのお部屋の構造は初めてでしたが、大変ゆっくり快適に過ごすことができました。
お世話になりました。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪心斎橋西 2023年11月25日 20:34:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 22:32:06

西大橋駅からも歩いてすぐでアクセスは良いです。
数分歩けば、セブンイレブンやイオンスーパーなどがあります。
お部屋は必要最低限という印象、お湯をわかすポットがとても小さく使いづらいです。
コーヒーがないのでインスタントでもいいので置いてほしいです。
朝食は和洋揃っています。コーヒーをお部屋に持ち帰れるのは嬉しいサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪心斎橋西 2023年06月15日 08:42:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご評価のご投稿もありがとうございます。
またご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 17:55:53

5月23日に宿泊しました
フロントの対応がすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪心斎橋西 2023年05月26日 08:20:56

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、アンケートのご協力ありがとうございました。
スタッフのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
また、お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:15:25

良かった点
立地が良い
同じ地域の他のホテルより安い
個別空調

微妙な点
ユニットバスが少し古いタイプで使い勝手がいまいち
枕元に照明のスイッチやコンセントが無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪心斎橋西 2023年11月27日 06:58:22

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:26:50

9月28日に利用しました。地下鉄至近で立地は抜群です。建物は古く部屋も狭かったですが、フロントの対応は親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪心斎橋西 2023年10月11日 15:29:20

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 17:06:03

7月初旬に2泊しました。
お部屋は狭くなく綺麗です。バスルームはとても狭いのですがバスタブはそれほどではありません。シャワーカーテンが臭わなかったのでそれだけで充分です。
設備は新しくないので枕元ににコンセントはありません。部屋の電気も横になってから全てを消すことはできません。エレベーターのセキュリティはありませんでした。
朝食は無料なので助かりました。濃いめの味付けでしたが野菜をバランスよくいただけます。コーヒーは部屋まで持ち帰れました。できればウェルカムドリンクでコーヒーがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪心斎橋西 2023年07月11日 02:12:57

この度は大阪心斎橋西にご宿泊頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

りんききあつさんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

りんききあつさん [40代/女性] 2023年06月20日 00:07:43

立地も良くてホテルも綺麗で良かったです。
一人旅には適したお部屋でした。
また大阪に行く際に泊まりたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪心斎橋西 2023年06月21日 07:49:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 23:12:36

立地やフロントの方の対応などはとても良かったと思うのですが、1つ大変不快な思いをしたことがありましたので投稿します。
チェックアウトの時間を2時間延長し、料金も早めに支払っていたので、私は安心して部屋で出かける準備をしていました。
ところが10時20分をすぎた頃、いきなり鍵の開く音がしてドアが開きました。
清掃の方なのか女性がこちらをのぞいて、笑顔で「すみません」と言われました。
私は心臓が止まるほどビックリし、12時まで延長している事を伝えましたが、女性は笑顔でこちらを見ているだけでした。廊下を誰かが通ったら部屋の中を見られると思いましたし、早くドアを閉めて欲しかったのですが、じっとこちらを見られていました。
すごく嫌だったので、パニックの中「ドアを閉めてもらえませんか?」と伝えたところ、ようやく「すみません」と言ってドアを閉められました。
帰り際にフロントの方にこの出来事を伝えましたが、情報が共有されていないようでした。
清掃で間違えてドアを開けたとしても(それだけでも嫌ですが)、すぐ閉めてもらえればまだいいのですが、何も言わずずっとこちらを見られているというのが本当に不快でした。
お金を払って延長しているのに、この対応はないと思います。
それまでは立地含めとてもいい印象だっただけに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪心斎橋西 2023年06月14日 22:16:26

この度は大阪心斎橋西にご宿泊頂きありがとうございました。折角ご宿泊いただきましたのに、客室清掃の不手際により、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。あってはならない事を起こしてしまい、深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう肝に銘じ、少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、お越しいただけますよう従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

tokky0104さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

tokky0104さん [40代/男性] 2023年05月04日 17:12:11

部屋も綺麗で駐車場も丁寧な対応をしていただき大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪心斎橋西 2023年05月05日 02:01:08

この度はご宿泊頂きありがとうございました。お褒めのお言葉嬉しく思います。またのお越しをスタット一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 11:53:49

心斎橋から歩いて行ける距離で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪心斎橋西 2023年05月03日 03:52:34

先日は大阪心斎橋西にご宿泊いただき有り難うございました。
またアンケートにご協力いただき誠に有り難うございます。
まだまだ至らぬところの多い私どもではございますがこれを励みにお客様に喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

Kenken7799さんの 東横INN大阪心斎橋西 のクチコミ

Kenken7799さん [50代/男性] 2023年05月02日 11:12:54

4/26に宿泊しました。部屋、ベッドが広く快適に過ごすことが出来ました。駅、コンビニからも近く出張には便利だと思います。コスパもGoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪心斎橋西 2023年05月03日 03:52:46

先日は大阪心斎橋西にご宿泊いただき有り難うございました。
またアンケートにご協力いただき誠に有り難うございます。
まだまだ至らぬところの多い私どもではございますがこれを励みにお客様に喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

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