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東横INN京都五条烏丸 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.00
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.45
  • 食事3.75
宿泊年月
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235件中 21~40件表示

総合4

デシデシ502さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

デシデシ502さん [60代/男性] 2023年05月22日 19:30:13

遊びで連泊したのですが、地下鉄利用で遊んだので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都五条烏丸 2023年05月23日 06:53:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は地下鉄まで徒歩約5分で着くことができます。

今後地下鉄をご利用される機会がありましたら、
是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 10:20:24

お部屋やスタッフの対応は良かったです。アメニティの備品で、くしではなくてヘアブラシ(折り畳み式でも可)の方が良い。くしは使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN京都五条烏丸 2023年05月09日 17:20:47

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、ご意見までいただきありがとうございます。
お客様みなさまからいただくお言葉を参考により良いホテル作りを心掛けてまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ケン07180526さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

ケン07180526さん [50代/男性] 2023年05月02日 16:23:10

京都駅まで歩いて10分くらい。桜の季節だったので他のホテルが皆かなり割高だったのに、東横インは変わらず通常料金。コスパ高く重宝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京都五条烏丸 2023年05月05日 14:20:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
桜の時期は過ぎましたが、これからの季節お祭りなど様々なイベントがございます。
機会があり京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン京都五条烏丸フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:40:35

初めて利用しました。
周辺にはコンビニやマクドナルドがあり、地下鉄の駅からも近いので立地的にはとても便利です。
利用したのはシングルの部屋でシンプルではありますが、狭過ぎず電気も明るく、テーブルも程良いサイズで、書き物をしたり食事したりするには十分な大きさでした。
予約時に朝食付きのホテルである点に惹かれて予約したのですが、朝食会場のスペースがかなり小さいので、大混雑で全く利用出来なかったことが一番残念でした。
旅行支援のせいかビジネスホテルの割には利用客の年齢層が高いため、朝食会場利用者の滞留時間が長く、回転率が悪いような気がしました。
朝食無しのホテルですともっと安価なホテルも沢山ありますので、朝食を期待して予約される方は要注意です。
セルフチェックイン、セルフチェックアウトを利用したので、接客については全く評価不可です。
旅行支援の説明があり、どのホテルもチェックイン時にかなりの時間が掛かるので、旅行支援以外で予約している場合はセルフチェックインが出来るのはかなり助かります。
待たされる煩わしさがないので、気楽です。
ドアが薄いのか廊下からの騒音がよく聞こえるので、気になる方は気になるかもしれませんが、寝るためだけに利用するなら許容範囲かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京都五条烏丸 2023年04月24日 17:21:38

東横イン京都五条烏丸でございます。
この度はご宿泊とクチコミ投稿
ありがとうございます。

朝食会場にて混雑が生じて、朝食を食べられなかった件。
お客様の期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お泊りのお客様皆様が朝食を食べられますように、朝食を効率よく取るルートや、お部屋でお食べいただくようご案内するなど、改善していきます。

ぜひまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 18:31:59

ビジネスホテルです。
ビジネスホテルとしては、かなり満足度が高かったです。
お部屋は立地と価格を考えると広かったです。
お風呂も少し大きめでした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京都五条烏丸 2023年04月15日 09:15:29

貴重なご意見ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
立地や価格はもちろん、接客サービスにもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

turu_kameさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

turu_kameさん [60代/男性] 2023年04月08日 09:42:02

隣の部屋のいびきは聞こえるは、上の部屋の水を流す音は聞こえるは、ドアは手で引かないと完全に閉まらない。
値段で納得するしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

こうじろうさん5963さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

こうじろうさん5963さん [60代/男性] 2023年04月05日 01:38:22

他のホテルがバカ高の価格にしていた日に、安い年間同一価格で泊まれました。これは、東横インのいいところですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条烏丸 2023年04月05日 07:11:52

お世話になっております。東横イン京都五条烏丸です。
この度はご宿泊ありがとうございます。
価格に満足いただき光栄です。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:24:12

今回3軒の東横インさんを利用したのですが、唯一バスタブが小さめで、朝食の品数も少なめ。
宿泊税は事前にカードで支払い時に、宿泊代に含めておいてほしい。その方がチェックイン時に客側の手間を省くことができて、カウンター前の客さばきも良くなるのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:22:23

お安く泊めていただいたので、何もかも相応だと思います。
どこの駅からもそこそこの距離。晴れていたので気になりませんでしたが、雨ならキツかったかも。
お部屋は最小限の広さ。お風呂、トイレの水音が大きく聞こえましたが、使用時のみなので我慢の範囲内です。テレビの音はかき消されるかも。シングルならば何も問題はないと思います。
ベッドの下に覆いがなく、忘れ物、落とし物は探しやすく良かったです。お隣がコンビニで便利でした。
物価だかの昨今、朝食無料は少し申し訳なく思いました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

バベル二世さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

バベル二世さん [40代/男性] 2023年03月06日 21:53:57

所要で利用させてもらいました。

部屋はそれなりの広さがあって良かったです。
しかし腑に落ちない点が一つ。
それはエレベーターが1基しかないこと。

少ない時ならまだしも、多く泊まってる時は客がごった返しで来て中々乗れない。
しかも非常階段も使えない。

エレベーターの台数を増やすかそれが無理なら非常階段を使って登り下りが出来るようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条烏丸 2023年03月06日 23:47:44

お世話になっております。 
東横イン京都五条烏丸です。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
改善できるように努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 15:52:04

早朝から隣や周辺のドアの開け締めがうるさくて、頻繁に目を覚ましました。どこかに泊まれればいいぐらいの方には良いですが、疲れを取る目的の方にはお奨めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 00:22:49

地下鉄の駅からは若干遠く感じますが、バスなら、便利でした。スタッフの方には、渋滞が懸念されるとバス利用は勧められませんでしたが、私の宿泊時には大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN京都五条烏丸 2022年12月24日 14:14:34

この度はご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 19:23:21

値段にメリットを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN京都五条烏丸 2022年12月24日 14:14:05

この度はご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 19:22:19

立地がとても良く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN京都五条烏丸 2022年12月24日 14:12:51

この度はご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ayaya33さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

ayaya33さん [50代/女性] 2022年11月22日 15:32:07

朝食が9時までだったのを忘れて9時に行ったら終わっていました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

コンクリバーさんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

コンクリバーさん [40代/男性] 2022年11月20日 16:28:20

立地、部屋の清潔感、食事、風呂(水はけや水温)、設備などは、金額相応で大満足です。
一つだけ気になったのが、チェックイン時に「東横INNの会員になりませんか」の勧誘がちょっとしつこかったこと。とりあえず説明を受けて2回とも丁寧に断ったのですが、更にもう一回、3回目の勧誘の説明が始まったのは、さすがにちょっとイライラしてしまいました。別の東横INNでは、1回断ったら諦めてくれたのに・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

タカ56111069さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

タカ56111069さん [40代/男性] 2022年11月07日 12:14:16

久々の京都観光。一人旅だったので、安くて朝食付きのこの宿を予約しました。
周囲にはコンビニも食事処も沢山あるので滞在にはなにも困りません。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、手ぶらで京都観光をすることができました。

おおむね悪くなかったのですが、地下鉄の駅から微妙に離れているのが難点と言えば難点。
到着の際は歩ける距離だと判断し京都駅から歩いてみたのですが結構遠い!
結構疲れたので、帰りは五条駅から地下鉄で京都駅に戻りました。一駅の距離って結構あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN京都五条烏丸 2022年11月07日 19:12:50

この度はご宿泊ありがとうございました。
また機会がありましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 08:11:41

東横インですが、東京や大阪では何回か宿泊していて、そちらの方は、「また行きたい」と素直に感じました。

ただ、東横インの運営主体にとって申し訳ないですが、今回私が宿泊した施設については、次回以降は利用は控えたい、というのが正直な感想になります。

かなり厳しい指摘になりますが、東横会員の人で、「待ち時間が、最初に言っていたのと違う」という苦情があり、応対した係員は

マスク着用が不完全で、責任者がなぜ指摘しないのか、と、クレーマーと勘違いされかねない位に剣幕になり、叱り出した利用者は立腹していて、嫌な思いをしました。

マスク着用が不完全な係員は、その後も、終始、不完全なマスク着用のままで、

申し訳ないですが、朝食は利用せず、その係員を見向きせずに足早に退店しました。

面倒でも、以前に何回か利用した、大阪市の東横インに宿泊すべきでした。すいませんが、非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN京都五条烏丸 2022年11月07日 19:21:09

この度はフロントスタッフが大変失礼な対応で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。私の指導不足と反省しております。担当スタッフにご指摘いただいた件に関して再教育いたしました。今後このような不快な思いをされることがないよう努めて参ります。今後ともご愛顧のほどお願い申しあげます。
東横イン京都五条烏丸 支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

エム97さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

エム97さん [50代/男性] 2022年01月10日 18:37:58

京都駅も歩ける距離ですし、ここを拠点にいろいろなところに足を伸ばすことができてとても便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN京都五条烏丸 2022年01月23日 18:56:16

このたびは東横イン京都五条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございました、
当ホテルは京都駅からは少し離れますが、烏丸通に面しており、まわりはビジネス街となっております。便利ながら静かさもあり、快適にお過ごしいただけることと存じます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東横イン京都五条烏丸

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ひろ4803さんの 東横INN京都五条烏丸 のクチコミ

ひろ4803さん [50代/男性] 2022年01月10日 18:30:44

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN京都五条烏丸 2022年01月23日 18:50:43

このたびは東横イン京都五条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ぜひ今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東横イン京都五条烏丸

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

235件中 21~40件表示

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