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東横INN横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.25
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事2.67
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 14:28:24

娘の結婚式前夜お世話になりました。フロントでの長蛇の列には参りました。しかし、遠方から来た老夫婦にはキツかったです。
お値段安くて朝食もありは、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN横浜桜木町 2022年10月24日 21:21:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインまでのお時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

チェックインのお手続きからご出発まで、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 17:42:56

お部屋は綺麗で良かったです。
朝食はロビーと同じ場所で落ち着かなかったです。
パンを割って食べたら、中が冷たかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN横浜桜木町 2022年10月17日 08:47:07

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、冷たい状態でのご提供となってしまっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後のサービス改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

KUMAGAI222さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

KUMAGAI222さん [30代/男性] 2022年06月02日 09:02:32

桜木町駅のすぐそばで、アクセス良好です。朝食も種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN横浜桜木町 2022年06月07日 19:23:09

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
朝食につきましては支配人を筆頭にまだまだ試行錯誤しております。その中でお褒めの言葉をいただき大変励みになります。有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

yukotokatsumiさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

yukotokatsumiさん [60代/男性] 2022年05月31日 05:11:37

5月28日に宿泊しました。
桜木町駅から徒歩5分くらいで便利な場所にあります。
久しぶりに東横インのホテルに宿泊しましたが、朝食がおにぎりから改善されていて、美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN横浜桜木町 2022年06月07日 19:23:44

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
朝食につきましては支配人を筆頭にまだまだ試行錯誤しております。その中でお褒めの言葉をいただき大変励みになります。有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 23:10:09

ホテル専用の駐車場を利用することができたので、大変ありがたかったです。ビジネスとして個人で利用するホテルとしては、申し分はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN横浜桜木町 2022年05月21日 19:22:23

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

spineさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

spineさん [40代/男性] 2022年04月23日 09:45:18

窓が開いている?と思うほど外の音が聞こえた。
もちろん、窓は閉まっている。
外壁が薄いのか、単板ガラスの窓のせいか、11階の部屋だったのに車の騒音がよく聞こえた。
私は、騒音があまり気にならないし、安いから良いやと思ったが、音が気になる方は、やめた方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN横浜桜木町 2022年05月04日 19:20:09

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
ゆっくりとお過ごしすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 22:44:46

高校生の子供の一人旅で、朝食付きで安かったので親が決めました。立地も駅から近く良かったそうです。しかし夜中に火災報知器が鳴って寝られなかったので、朝予定の時間に起きられず、朝食も間に合わずその日の予定が大幅に狂ってしまったようです。誤作動だったらしく火事でなかったのは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 11:14:23

部屋自体は可もなく不可もなく、一人で利用するには十分な広さ
食事は特別面白みもないが、十分に美味しく、スープの種類やご飯・パンの選択ができる点は嬉しい
立地も中華街方面からもみなとみらい方面からも徒歩でも移動しやすく非常に便利

不満点
・周辺の部屋?のシャワー等?の音は結構聞こえる
・WiFiのパスワードの位置がわかりにくい、どこにあるかは受付時に教えてくれるか部屋に案内を置いて欲しかった
・そもそもWiFiが通信できない、接続自体はできる(WiFiマークはしっかり全て立つ)が、つ全く通信はできない
観光地に近くホテルで翌日の予定を確認したりしたいのに非常に不便であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 16:39:32

コロナ禍で朝食を部屋で取れたのはよかったです。隣の部屋の声が結構聴こえてきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 21:48:04

宿泊前日に電話が入り、設備の不良?で宿泊出来なくなりました。と…
同じ系列の別のホテルに変更して頂きました。
なのて桜木町の様子は分かりませんが、変更して頂いたのは
横浜スタジアムの目の前、中華街へ徒歩5分の立地でした。
アクシデントがありましたが、
ホテルの変更も親切丁寧にして頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 17:32:56

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 07:33:34

立地は良く、横浜観光するには良いですが、車の際は要注意。
車高が1.55m以上の車は、道を挟んだ向かいの馬車道地下駐車場へ案内されますが、提携していないのでそれなりの駐車場料金がかかります。
また、そこが満車だと他の駐車場を探さないといけないことになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

pyon0483さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

pyon0483さん [50代/男性] 2020年01月12日 17:39:34

次の日の外出の際、荷物を預かってもらい、行動しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 20:09:17

パシフィコ横浜でLiveがあり利用。1駅で駅近だったので便利でした。
アメニティやナイトウェアはセルフで受付前に置いてありましたが、歯ブラシセットが無く、部屋にもありませんでした。
部屋のドアが固くて中々開かなくて困っていると、ほかの部屋でも同じ様に困ってる人がいました。
力ずくで引っ張らないと開かないくらいでした。
あと、エアコンが古いのかガタガタと煩くて眠れなかったので切って寝ました。まだ涼しい日だったので良かったですけど・・・
部屋やベッドは他のビジネスホテルより大きめだと思います。
朝食付きなのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

さとぴー88さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

さとぴー88さん [50代/女性] 2019年06月28日 15:04:42

設備がわかりづらいところもあり少々戸惑いましたが
立地もよくお部屋は綺麗で気持ち良く過ごせました。
朝食の心配をしなくてすんだのも有り難かったです。

できれば 女性用アメニティは化粧水乳液のほうが荷物が減って嬉しいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 15:07:48

駅の近くですぐにわかりました。料金は安いですが部屋は狭かったです。加湿器があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 15:55:40

シャワーの水圧を最強にするとホルダーから外れてバスルーム、トイレまで濡れてしまう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 18:04:56

駅から非常に近くてコンビニも近くにあり便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 23:39:54

シャワーカーテンがやや臭かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

收ちゃんさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

收ちゃんさん [70代/男性] 2017年10月10日 21:33:12

室内が暑かったのでクーラーを作動させたところ、トイレの匂いみたいなかび臭い風が出てきました。とてもいやな気持ちになった。
風呂の水圧が高く、水を貯めるトキは良いが、洗面をするときは不便さを感じた。
初めて貴ホテルを利用したが、貴ホテルの案内図がわかりにくく、又途中のポイントもわかりにくかったので、最後はタクシーに乗り到着した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

80件中 1~20件表示

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