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東横INN日本橋人形町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.87
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.27
  • 食事3.43
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158件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 20:10:59

立地が良く、コンビニも近くにあり、とても便利でした。
スタッフの方もとても対応が行き届いていました。
近くに小網神社があり、朝食後チェックアウトまで時間があったので散歩がてら参拝出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN日本橋人形町 2024年01月03日 01:30:09

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:04:16

ベッドが意外と広くて良かったです。
シャワーヘッドを支えるホルダーが壊れていましたので至急修理して下さい。
パジャマはボタンが取れまくりで、ひとつしか付いていないものでした。これも修繕して下さい。
朝食は無料なので納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN日本橋人形町 2023年10月03日 11:54:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーヘッドを支えるホルダーが壊れているとのことでご不便おかけし申し訳ございませんでした。
修理担当の者と共有しまして、早急に改善いたします。
また、パジャマのボタンが取れていたとのことでこちらも業者の方に共有させていただきます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

ミュウミュウ23さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

ミュウミュウ23さん [50代/女性] 2023年03月26日 03:16:54

3月18日一泊で、利用しました。
アクセスは、人形町より茅場町の方が、わかりやすく、近いと思いました。
一番近いコンビニは、ホテルの少し裏にあるのですが、夜遅くは、閉まってました。
朝食は、9時までですが、8時過ぎに行くと、パンは、もうないと言われました。残念でした。
部屋は、シングルをダブルに変えていただき、ありがとうございました。
部屋は、きれいに保たれていて、問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN日本橋人形町 2023年04月03日 17:39:16

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関して不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。貴重なご意見を有難うございます。お客様が快適に過ごせるよう、改善策に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

げんゆめさんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

げんゆめさん [50代/男性] 2023年03月16日 19:06:13

部屋も綺麗で、広さも他の東横より広く感じました。気のせいかもしれませんが。
ご飯も美味しかったですし、部屋へ持ち帰れてよかったです。
フロント、朝食会場の方、皆さま笑顔で気持ちよかったです。
また利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN日本橋人形町 2023年03月21日 02:43:10

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。朝食は季節によってメニューが変更されますので、その時々で朝食を楽しんで頂けたらと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 22:13:42

お部屋が綺麗だったホテルの従業員も丁寧な対応してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN日本橋人形町 2023年03月04日 18:40:35

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:19:49

ホテル内、サービスもよく満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN日本橋人形町 2023年01月22日 06:24:53

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

S4695さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

S4695さん [50代/女性] 2022年12月05日 19:06:46

ずいぶん昔に「他エリア」の東横インを利用し、どんなことがあっても二度と泊まりたくないと心に決めました。色々な人に聞いても、東横インについての感想は私とまったく同じなので、私だけの感じたことではないことを確信しました。それ以来、一度たりともあらゆる地域の東横インだけは宿泊しませんでしたが、このたび、やむなくこちらの人形町の東横インを利用することになりました。

ところがどうでしょう。過去の経験が180度変わったような感覚でした。あれ?ほかのビジネスホテルと変わらない。普通に、不快なく宿泊できた、というのが今回の感想になります。宿泊できてよかったと思います。これまでに東横インが嫌いと言っていた知り合いなどには、今回の経験を伝えたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN日本橋人形町 2022年12月09日 06:17:59

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 15:56:04

全体的には非常に満足しましたが、泊まった部屋の洗面台の下のパイプが壊れたのかな?水漏れしてたのが残念です。酷くはなかったので、問題なく使えましたけど、要修理ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN日本橋人形町 2022年12月09日 06:19:56

この度は東横INN日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊中ご不便をおかけして申し訳ありません。お客様が快適に過ごせるよう、改善策に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

nari200233さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

nari200233さん [50代/男性] 2022年08月06日 07:14:10

部屋も綺麗で快適でした。
出張先からはとても遠かったのですが、夕食の場所など、周辺施設には風情のある場所が多くとても良いところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN日本橋人形町 2022年09月01日 14:08:43

この度は東横イン日本橋人形町をご利用頂き有難うございます。今後もお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 15:19:41

とても気持ちよく利用できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
東横INN日本橋人形町 2022年07月26日 19:00:09

この度は東横イン日本橋人形町にご宿泊頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

部屋5

tsubame0905さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

tsubame0905さん [20代/男性] 2022年06月29日 21:20:52

仕事で利用させて頂きました。
従業員さんの対応も良く、心地よい宿でした。
部屋もとても手入れが届いており、綺麗でした。

カードキーのケースに手書きでお礼のメッセージが書いてあって従業員の暖かさを感じました。

また東京へ行くときは利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN日本橋人形町 2022年07月26日 18:57:31

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様からのお声を励みに今後も心のこもったおもてなしを心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 16:13:50

部屋も、料金に対しては広く快適に過ごせました。
他の方の口コミにもありましたが、朝食の場所が狭かったのですが、立地からしたら仕方なく許容範囲だと思いました。朝食なしより、あるだけで有り難いので問題ありません。
10時にチェックアウトをしたのですが、清掃を担当される方々のミーティングを駐車場で行っていたのですがその様子、内容を聞いて、サービス精神が高いと感じました。
機会あればまた利用させて頂きますが、宿泊機会がすくないので費用をかけてまで会員になるメリットは感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:45:16

深夜に警報機の誤作動によるボヤ騒ぎがあり、三度も起こされた。
その度、非常階段での避難やら荷物をまとめたりと疲れをとる為に宿泊したのに・・・
誘導のアナウンスも誤報が流れたり最悪でした。
お詫びに期間限定の200円のサービス券を渡されただけせした。
非常時対応のための徹底した教育が必要だと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 22:22:32

添寝無料で格安なのに、ダブルベッドで子どもとゆったり寝ることができて本当にありがたかったです!
そして、部屋はとても綺麗でした!
また、朝食も無料なのに温かい味噌汁…しかも、係の方が入れてくださるという丁寧な対応。
朝食無料でおにぎりに味噌汁に野菜もしっかりとれて本当に嬉しかったです。
駅からあまり近くではないのが残念でしたが…また、違う所に旅行に行った際も是非東横インに泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:50:04

大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:49:10

いつも利用させていただく東横インとすべて同じで快適でした。いつも感じているのはトイレが少し小さく感じることです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

ちようさんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

ちようさん [50代/男性] 2016年03月06日 21:23:36

日本橋~大手町へのビジネスでマイカー利用で宿泊。
立地と部屋の広さ、リーズナブルな価格では大満足でした。
駐車料金1000円で先着順21台までとのことで、停められるか心配で早めに到着して駐車できたが、たまたまその日の駐車場利用者が少なかったのか余裕で余っていたようできた。
朝食は内容的には充分だったが、まさか1階ロビーで食事をするとは思わなかった。こちらは1人でさっさと済ませられたので良かったが、レジャーで団体で一緒に食事をしようとしていた他の客は席取りに苦労していたみたいだし、ゆったり食事もできない様子だった。
一番のトラブルは、ネットが使えなかったこと。PCを持ち込み、ネットを利用したかったが、部屋のLANケーブルが全く通じず。ホテルの方にすぐ直していただいて一時的に使えましたが、またすぐにダウン。WiFiも弱く、ネットをあきらめました。
あと、体の大きい私には、便座があまりにも小さすぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

とろの恋人さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

とろの恋人さん [40代/男性] 2015年03月17日 10:11:16

ほぼ満点
何より駐車場があり500円かかるがアウト後の夕方まで置けるのはありがたい
駐車場の捜査を自分でするのは初めてでした
もう少し大きくセルフですと掲げておいてほしい、戸惑いました
銀座に来たら、ここが一押し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月16日 18:01:16

年末年始をスムーズに迎えることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 02:44:04

TDL の後の宿泊に利用しました。
疲れてると思い、東京駅よりタクシーで行けるところで探したところこちらにしました。
翌朝は最寄り駅より鎌倉へ遊びに行くのにも便利でしたよ
ただ、少々残念だったのは、お部屋の清掃状態。
一見、見た目は綺麗なのですが、床に白いビニール袋を置くと静電気で色々な長さの髪の毛が付いてきました。
黒い物を机の上に置くと埃が付く、ということがありました。
ホテルにとって清潔なのは必要不可欠なので徹底して欲しいです。
あと、朝食はとても良かったです。
おにぎりに炊き込みご飯、お味噌汁、サラダにパンちょっとしたおかず(宿泊当日はオクラの胡麻和えとひじきの煮物)までとてもバランスの良い朝食が摂れます。
対応して頂いた、おばちゃん達(あえてこう呼ばせてもらいます。)もとても親切で気持ち良く朝のひと時を過ごせました。
アメニティは、櫛ではなくブラシだと助かります。
女性限定の選べるアメニティにブラシとクレンジングを含めてくれると嬉しいです。
お掃除さえもう少しがんばっていただければ機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

158件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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