東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 20:01:38

3月11日から15日に宿泊しました
新幹線駅からも近く
移動に便利でした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年03月22日 10:03:01: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 04:41:54

朝ご飯がおきしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年03月10日 12:39:30: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 09:24:44

駅から近く、市内の他のホテルと比べて安かった。
部屋はベッドが大きくて快適。
朝食会場が非常に狭く、2人掛けの席で相席、後ろの人とは背中が当たりそうなくらい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年11月05日 14:36:31: この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
朝食会場に関してはスペースの問題もあり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋でもお召し上がり頂けるのですが、ご案内不足のようで大変失礼を致しました。今後の課題として改善できるよう検討して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

ntoyo1977さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

ntoyo1977さん [40代/男性] 2023年10月13日 14:48:36

駅から若干遠く感じますが、許容範囲です。
新聞やお茶などの無料配布がありがたいです。

欠点ですが、サービス面で、
東横イン様の会員カードを見せれば15時にチェックインできる特典があるはずなのですが、「楽天トラベル経由ではその特典が使えない」ということで、16時まで待たされました。
いろいろと準備の都合もあるかと思いますが、きっぱり断るだけでなく、「準備ができしだい」など少しくらい融通を聞かせてもらえるとありがたいです。(他のホテルでは早着の場合でも準備ができ次第入れるチェーンもあります。あくまでサービスなので考え方次第ですが・・・)

予約方法により対応を変えるかどうかについても検討の余地ありかと。。。

土日だったせいもあり、朝食が長蛇の列になるので食べ物の配置を工夫するなど、混雑の緩和をご検討いただきたいです。
受付について、、、
別の日に新幹線口2で宿泊したところ、カードキーの発行などが機械化されていました。
新幹線口1でも導入いただきたいです。

その他は満足に泊まることができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月01日 09:43:00: この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 13:09:09

初めて利用した。
少し古いが特に大きな問題はない。
室内のベッド周りにコンセントがないのが残念である。

不満点といえば朝食に関してストレスを感じることが２点あった。
①席数と食事に来る客数が合っていない。席数が不足しすぎていてかなりストレスになる。
　トレーをもったまま席に着けない。チェックアウト時も同じことが起こっていた。
　チェックイン時に翌朝の朝食時間の整理券を配布する等の工夫をして　分散させる必要があると強く思った。

②各おかずの配置を再度考えてほしい。トレーをもった後、右方向と左方向の2方向に分かれるため
　片方のおかず等をお皿に盛った後反対側のラインにが反対側から進んできたお客さんとぶつかり
　取れない。空いていたら少し待てば良いのだが、混んでるため諦めて片方側のメニューのみで
　終わってしまった。狭いためラインをどうするかのレイアウトの改善と工夫を強く望む朝食であった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年09月11日 12:35:50: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

雲黒斉さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

雲黒斉さん [60代/男性] 2023年09月08日 16:11:46

場所はわかりやすく、駐車場もあって良かった。部屋もきれいで良かった。朝食付きだったがサービスならOKだが、ホテル代に入っているならご飯のおかずがなかった。せめて卵か焼き魚があれば良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年09月11日 12:34:51: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食サービスに関しても、お客様からのご要望を基に検討を重ね、よりご満足いただける内容にアップデートして参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

decotakuさんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

decotakuさん [40代/男性] 2023年08月30日 20:45:29

部屋も適度な広さで、清潔感もある。立地も良くて朝食無料はありがたい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年09月02日 08:41:19: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

ブラッドｓｐｙさんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

ブラッドｓｐｙさん [50代/男性] 2023年08月25日 17:47:24

ビジネスには最適です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月29日 13:10:16: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋: 【喫煙デラックスシングル】

総合4

indoorジェシーさんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

indoorジェシーさん [40代/女性] 2023年08月09日 06:23:15

駅から比較的近くて良かった。
朝食も種類が充実していて美味しかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月29日 13:16:36: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 23:05:05

広島は初めてですが久々に東横インに泊まりました。全国的に改善されたのか不明ですが。無料朝食の品数が以前と比べて多くとても充実していることに驚きました。朝食開始時間と共に列になって並んでいましたが、回転も良く座ることもできました。部屋に荷物置きのラックがあると便利と思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月05日 19:37:52: この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

Papa2005さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

Papa2005さん [50代/男性] 2023年07月09日 22:25:41

駅から近、部屋もきれいでした。
出張では野菜を取る量が減るので、朝食のサラダは良かったです。
朝食の味噌汁も熱々でとても美味しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月02日 12:41:53: この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービス・もっと美味しい朝食を目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 07:43:16

全体的に綺麗でしたし、必ず朝食がついているのはとてもよいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月02日 12:48:31: この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 15:46:17

駅から近くて分かりやすかった。
建物も綺麗で、喫煙の部屋でしたが臭いが気にならず良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月02日 12:49:10: この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

宮島大魔神さんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

宮島大魔神さん [50代/男性] 2023年06月03日 17:32:43

駅からも近くて便利ですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2024年02月26日 11:41:54: この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

にゃごまんまさんの東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１のクチコミ

にゃごまんまさん [60代/女性] 2023年04月11日 11:15:00

プロ野球観戦後の宿泊に利用しました。
広島駅から近いので移動にとても便利
ベッドはＷベッドでゆったり眠れました。
次の機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ広島駅新幹線口１ 2023年08月02日 12:56:11: この度は東横イン広島駅新幹線口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより良いサービスを目指して努力して参ります。
今後とも東横イン広島駅新幹線口１をよろしくお願いいたします。