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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.90
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.27
  • 食事3.46
宿泊年月
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365件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 12:35:15

夜遅くにチェックインをしましたがフロントの方も感じがよくて良かったです。朝食も部屋でゆっくり頂く事が出来て良かった。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年12月05日 18:24:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

やわら0303さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

やわら0303さん [40代/女性] 2023年10月27日 14:11:53

受付の方の対応も大変良く、気持ち良く過ごせました。東横INNは初めてだったんですが、これから使っていきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月31日 05:37:54

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
スタッフ一同、今後とも精進して参ります。
また是非ご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 17:20:29

8年ぶりの鎌倉、湘南、茅ヶ崎観光。初めての東横INN。室内は綺麗で快適でした。
移動するのにも最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月08日 22:57:08

この度ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご利用を一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

とろこ6417さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

とろこ6417さん [50代/女性] 2023年09月27日 11:18:26

このご時世で喫煙の部屋は本当にありがたかったです
強いて言えば朝ごはんが弁当の入れ物だったので取りにくかったです
また鎌倉行くことあったら使いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月28日 19:42:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

今回の意見を取り入れ、行動させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:32:03

急な宿泊となり利用しました。
このホテル、過去の記憶では非常に狭い印象が有りましたが、久しぶりに利用したところその印象は無くなりました。これなら、使いたいと思えるお部屋です。
食事は十分です。何時も取りすぎる傾向に有るのでこのくらいの内容で全く問題有りません。お部屋で食べられるのは良いと思います。
昨今の宿泊費は高騰していて、気楽に使えない状態ですが今回位ならば、仕方ないと思える範囲。
駅から少し離れているので、全く知らないと夜は不安になるでしょう。
部屋着のサイズが均一なのが残念です。私には小さすぎて困りました。まぁ、部屋の中なので、諦めも着きますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月19日 14:38:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【当日24時以降もご予約OK!】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 18:32:08

ビジネスホテルではまあまあの広さで近くに食事する所がありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年09月15日 14:28:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 20:25:37

朝食つきでこんなに安いホテルはないので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年08月10日 10:04:47

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただきありがとうございます。
お喜びいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:13:26

鎌倉観光に利用させて貰いました。
朝食は無料と思えない程の内容でした。アメニティも必要十分でした。
機会が有ればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年06月16日 13:02:02

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉をいただけました事、心より喜び申し上げます。
また、機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 05:48:48

お世話になりました。
少し駅から遠かったです。
朝ご飯のスープがすごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年02月15日 05:59:23

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少し駅から当ホテルまでの距離が遠かった事に関しまして表記の時間が直線距離での表記だった為、お時間を感じさせてしまったことお詫び申し上げます。
また、朝食のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

とこ4627さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

とこ4627さん [50代/女性] 2023年01月21日 17:33:25

ビジネスホテルとして満足できたのは、ユニットバスのシャワーカーテンが綺麗なのでカビ臭くない点は大きいです。また室内に加湿器が設置されていたのは有難い。枕、ベット共に不眠症の私にも寝やすいもので助かりました。それからモーニングのコーヒーが個人的に美味しかった。
大変満足できたビジネスホテル。

少しだけ書かせてもらうとしたら、
クーポンが使えたら使えなかったりを繰り返し不安でした。
宿泊は藤沢の地域クーポン?を、使えたので利用させてもらいました。
でも、ユニットバスの清潔面は、ホントありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年01月22日 08:26:14

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
クーポンに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
藤沢限定のクーポンに関しましては2/1チェックアウトまでご利用いただけるものですのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

tashi_0123さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

tashi_0123さん [30代/女性] 2023年01月19日 21:34:22

フロントのスタッフさんがとても忙しい中、笑顔で接客されており、とても良い印象を受けました。全国旅行支援の案内やお支払いなど親切にわかりやすく説明いただき、ホスピタリティ溢れる対応に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年01月20日 11:45:13

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご宿泊いたお客様に安心してご宿泊いただけるように、日々精進して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

出張の友さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

出張の友さん [50代/男性] 2022年11月24日 09:14:54

駅から少し離れているけど大きな問題ない程度
朝食はカレーがおいしかった
車利用の場合ホテル周辺が渋滞するので少し不便
総じて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月28日 12:25:31

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテル周辺の渋滞にてご不便おかけして申し訳ございません。

ホテルの運営面ではご評価いただき大変嬉しく存じます。

今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるように

スタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

NIGHT'Sさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

NIGHT'Sさん [60代/男性] 2022年11月21日 15:59:55

受付で時間がかかりました。チェックインが16時からで1時間早いとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月24日 09:18:01

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの手続きにお時間がかかり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
東横INN でも自動チェックイン機の導入を進めております。
今しばらくご不便お掛けします。
またチェックイン時間は一般の方は16:00ですが、東横INNクラブカード会員様は15:00から
になりますので、機会があればご検討お願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

nao50641284さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

nao50641284さん [40代/男性] 2022年11月04日 11:29:54

フロントが手間取ってチェックインに時間がかかったのと割こまれたのに気付かずに先にチェックインされたことは今後改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月07日 09:08:59

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
当日チェックインに時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
また、割り込みがあったことに気が付かずさらにお待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後スムーズなチェックインと、割込み等でご迷惑をお掛けすることないよう
フロント業務を見直して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

さいちゃん3226さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

さいちゃん3226さん [50代/男性] 2022年10月18日 11:28:08

コスパは最高でした。清潔、アメニティーも良く、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月22日 19:22:29

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 15:51:37

大変快適に宿泊できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月06日 07:43:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 19:55:46

駅から近くてとても便利でした。朝食の席が少しすくなく混雑時は部屋に持って帰ってすましている人もいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月06日 07:42:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場が大変狭くお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
もともと手狭な為、朝食はお部屋でお召し上がりいただく事も
推奨させて頂いております。
今後お客様にくつろいで朝食を召し上がっていただけるよう
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 16:32:55

藤沢駅舎位置の関係で駅から比較的遠く感じました。
それ以外は、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年07月18日 19:35:51

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 15:29:19

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2021年09月20日 17:53:58

東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
江の島・鎌倉に近く、ロケーションや、お食事処も楽しんでいただける藤沢へのまたのお越しをお待しております。

ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

ミノアキ922さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ミノアキ922さん [60代/男性] 2020年01月26日 21:02:06

昨年も利用しましたが、また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

365件中 1~20件表示

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