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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.05
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.37
  • 食事3.40
宿泊年月
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364件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:38:59

お部屋掃除なしのプランでの連泊でしたが、他のお部屋掃除の際、私たちの部屋のドアノブをガチャガチャして空き部屋か確認してきたのには、怖かったしびっくりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月15日 10:53:45

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋掃除の時間帯にご不快、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
通常そのような在室確認はしておりませんが、今回の事を全員で周知し、今後二度と
このような事がないように徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

powerjackさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

powerjackさん [40代/男性] 2022年11月14日 09:54:34

特に可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月15日 05:58:21

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 16:54:05

掃除が行き届いていて、とても気持ち良くすごせました。
部屋の設備などは、値段なりですが、コスパ良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月14日 05:10:52

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

アカマツカサさんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

アカマツカサさん [50代/男性] 2022年11月07日 19:40:24

ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月09日 12:28:37

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

nao50641284さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

nao50641284さん [40代/男性] 2022年11月04日 11:29:54

フロントが手間取ってチェックインに時間がかかったのと割こまれたのに気付かずに先にチェックインされたことは今後改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月07日 09:08:59

この度は東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。
当日チェックインに時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
また、割り込みがあったことに気が付かずさらにお待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後スムーズなチェックインと、割込み等でご迷惑をお掛けすることないよう
フロント業務を見直して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

青葉220さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

青葉220さん [60代/男性] 2022年10月25日 11:19:37

朝食が非常に良かった。味もくどく無く、シンプルだったがそれが良かった。「朝からカレーはどうかな?」と思ったが、食べてみると美味しくてお替りをして頂いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月28日 04:37:12

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 00:11:53

残念です。部屋の清掃が下から上にしたようです、コップも使う気になれませんでした。どこかの国で問題になっていた清掃を思い出してしまいました。
部屋着もワンサイズしかなく私に合うサイズはフロントまで取りに来てくださいと言われました、東横さんでは普通のことなのでしょうか?朝食のパートさんは元気良く気持ちよかったですが食事内容は少し質素過ぎませんか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月01日 09:22:03

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角お泊り頂きましたのに、ご不快、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

お部屋を気持ちよくご利用頂けなかったこと大変申し訳ございません。
清掃チームに再度清掃手順を指導致しました。
お部屋着のサイズの件、ご案内の仕方が悪く大変申し訳ございません。
「大きなサイズはフロントにてお渡しします。」とのご案内を
通常サイズのところへ分かりやすく明記するように致します。
朝食についても、ご満足いただけるようメニュー改善に
取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

さいちゃん3226さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

さいちゃん3226さん [50代/男性] 2022年10月18日 11:28:08

コスパは最高でした。清潔、アメニティーも良く、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月22日 19:22:29

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

たんぽぽ15さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

たんぽぽ15さん [40代/男性] 2022年10月11日 17:25:47

駅前では無かったが、便利な場所で満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月12日 12:22:59

この度は、東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、お近くにお越しの際はぜひ東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用くださいませ。
またのお帰りお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 15:51:37

大変快適に宿泊できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月06日 07:43:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 20:00:06

普通のビジネスホテルです。駅から近いせいもあって一日中電車がうるさくて朝方寝れませんでた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月06日 07:42:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
電車の音の件でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
北側のお部屋でしたら、そのような事はないかと存じます。
次回ご利用の際は、予約時か、フロントにお申しつけいただけましたら、
北側のお部屋のご用意をさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 19:55:46

駅から近くてとても便利でした。朝食の席が少しすくなく混雑時は部屋に持って帰ってすましている人もいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月06日 07:42:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場が大変狭くお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
もともと手狭な為、朝食はお部屋でお召し上がりいただく事も
推奨させて頂いております。
今後お客様にくつろいで朝食を召し上がっていただけるよう
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 17:02:04

駅まで思ったよりも歩きましたが、リーズナブルで助かりました。
部屋もきれいで良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月02日 12:01:47

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ms5500さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ms5500さん [60代/男性] 2022年08月23日 11:43:36

アメニティの質が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年08月30日 20:22:47

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

goosan0904さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

goosan0904さん [50代/男性] 2022年08月15日 16:39:36

朝食付きはありがたい。
部屋の本?は意味不明。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年08月17日 05:53:20

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけて幸いでございます。
客室備え付けの本は、東横インの創業者が「内観」での体験に感銘を受けて設置しております。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 16:32:55

藤沢駅舎位置の関係で駅から比較的遠く感じました。
それ以外は、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年07月18日 19:35:51

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 22:37:44

年始の混み合う日にちでも安く泊まることができて良かったです!
アメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年07月02日 06:45:11

この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

ぱん6661さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

ぱん6661さん [30代/女性] 2021年12月27日 21:34:41

お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 08:55:58

線路沿いに立地していて迷うことはない。建設されて年数の経つホテルなので仕方ないことではあるが、部屋の壁が薄く、隣や廊下の音が聞こえる。風呂のお湯の出が悪くバスダブに溜まらないのでシャワーで我慢した。無料の朝食は、弁当で朝食としては十分だったが、味噌汁がとても塩辛く飲めなかった。アメニティーなどは自分でフロント付近からもっていくシステムで、必要なものを忘れなければ問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 18:03:56

先日はお世話になりました。
一点お願いです。
U35プランはキャンセルできない当日に出すのはやめていただきたいです。
せっかく、比較サイトで見つけたのに、差額がかかり、結局高額に。
代替えも提案いただけず。
是非ご検討ください。
自分と同じ事案が出ないことを祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

364件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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