チェックインの対応が非常に残念でした。
１．他のお客様対応（宅急便？の複数対応）にフロントの方２名はカウンター前で待つ私に「少々お待ちください」の一言もない状態。何度も目があっている訳ですから残念な接客レベルでした。暫くして奥から別のスタッフがやっときて対応してくれましたが遅すぎました。
２．領収書がホテルでは発行できないプランにもかかわらず「領収証のお名前は？」と型どおりの対応をしてくる上、結果だせないと言い出す始末。こちらは領収書を求めていないのに出してくれるんだと思い答えていたのにこれも残念でした。
３．夜中目が覚め１階フロントまで下り飲料を購入しようとしたところ、中国人か韓国人の家族らしき方々、５～６名がカップラーメンやらを飲食していました。ちょっと不気味でしたし変なにおいもしました…何故、注意しないんでしょうね？

安価でホテルの設備面等には問題なかっただけにスタッフ教育（スキル改善）は改善してほしい部分です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月