総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 20:56:29
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急遽出張で初めて泊まりました。ベッドも大きく部屋もキレイでした。部屋のスリッパが薄くて硬かったです。
ウォーターサーバーや朝食バイキングも良かった。食事スペースは受付横で限られていながら
バイキング形式で配慮も見られ、価格にしては満足です。
朝食のスタッフさん達が親切でした。チェックインの女性の対応が説明不足で不親切だと思いました。
チェックイン時、先客と自分以外の客はその後も来ませんでした。
身分証明書と接種証明を要求され食事ポイントの説明後、そちらでお支払い下さい、と言われましたがそちらがわからず、どうしたらいいのかも不明で迷子になってしまったが、受付した女性はぼーっと立っていたため、こちらから「どうしたらいいかわからないんですけど」と恥を偲んで言う羽目になった。
その後も放置で、鍵もなく、どうしていいかわからずウロウロする羽目になりこちらから、どうしたらいいんですか？、と恥を偲んで聞いたら、最後押してないから鍵が出ないんです、みたいなことを言われたような気がします。その後も別な作業を始められ、アメニティも朝食も説明がなかった。
そのためアメニティをもらえず、また朝食については部屋に行ってから電話で問い合わせる羽目になった。
電話に出た女性は案内不足ですみませんの一言もなく、6時云々言われたが早口なのと電話の向こうがうるさく6:00と思って行ったら6:30からでショック。朝食の女性スタッフさんが気遣って良かったらコーヒーどうぞ、と入れてくれました。
部屋はとても静かでしたが、夜寝ている間に隣の部屋か隣のエレベーターかどこの音が不明ですが、ガッチャーンという大きな金属音が2度程聞こえ、起きました。寝不足だったので、6:30と知ってたらもう少し寝れました。
追加のタオルが有料とは知らなかったため、朝食後の入浴用のタオルを頼んだら、有料と言われました。
有料と知ってたら朝も使えるようにきれいに乾かせたのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年03月05日 09:15:13
-
この度は数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口2をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
YeLLowfinさんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- YeLLowfinさん [50代/男性] 2023年02月27日 16:07:17
-
他の東横インと同じでパンとコーヒーだけと思っていたら、ご飯とおかずとほうとうまであって、良い意味で裏切られました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年04月11日 09:20:35
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 22:57:50
-
間違えて喫煙室を取ってしまいタバコ臭が心配でしたが、消臭対応してくれてありがとうございました。
タバコ臭も無く、快適で、部屋もキレイで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月25日 03:25:44
-
この度は数あるホテルの中から、東横イン甲府駅南口Ⅱをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きとてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 22:52:15
-
へやがキレイで良かったです。
食事会場がちょっと狭く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月25日 03:24:21
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この度は数あるホテルの中から、東横イン甲府駅南口Ⅱをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 20:47:47
-
朝から温かいごはんがいただけてとてもよかったです。給仕されている従業員の方みなさん気持ちよく挨拶してくださってまた宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月23日 08:38:02
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この度は数あるホテルの中から、東横イン甲府駅南口Ⅱをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きとてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 17:42:56
-
出張で利用させてもらいました。
中心地にあり利便性が高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月23日 08:37:22
-
この度は数あるホテルの中から、東横イン甲府駅南口Ⅱをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
bashiko20107さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- bashiko20107さん [40代/男性] 2023年02月19日 23:46:59
-
とても静かでした。立地に感謝します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月21日 09:12:12
-
この度は、東横イン甲府駅南口Ⅱをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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bashiko20107さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- bashiko20107さん [40代/男性] 2023年02月19日 23:44:58
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仕事で利用させていただきました。
立地が最高です。夕飯探すにも困らず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月21日 09:15:37
-
この度は数あるホテルの中から、東横イン甲府駅南口Ⅱをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 06:08:07
-
予定より早く到着して15時を過ぎていたので部屋に入ろうとしたが「会員でないと予定より早くチェックイン出来ない」といわれました。幸い会員だったので大丈夫でしたが、ものすごい上から目線ですね。朝食は種類が少なく皿の半分で完結しました。無料サービスだから仕方ないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月06日 17:06:41
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに今後もより良いサービスをご提供できるように精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合3
スーパーSE123さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- スーパーSE123さん [50代/男性] 2023年02月04日 22:41:33
-
駅前便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月05日 00:22:18
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 20:37:00
-
バスローブまたは浴衣、寝間着が欲しかったです。まさか無いとは思ってもなかったので寝間着持参しなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月03日 06:52:54
-
この度は、東横イン甲府駅南口Ⅱにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでは館内着としてガウンを一階ロビーにご用意させて頂いておりましたが、
当日案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後もより良いサービスをご提供できるように精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 12:33:50
-
朝食込みプランでしたが、朝食が狭い１Fロビーで提供されるので種類が少なく、パンとスープはあるけど和食はご飯のみで味噌汁なし、サラダ、いり卵、ビビンパの具くらいしかないのであまり選択肢はありません。朝食にコーヒーはありますが、夕方のチェックイン時にコーヒーは提供されていないので、ウェルカムコーヒーはありません。
あと、アメニティもクレンジング、洗顔、化粧水、乳液はありますが、綿棒やコットンはありませんでした。部屋のなかも充電器はなかったです。フロアにウォーターサーバーはないので、１Fまでくみにいかなくてはなりません。部屋にはお茶と梅昆布茶しかないので、ドリップコーヒーを持っていけばよかったなと思いました。あと、時計に目覚まし機能がなく、モーニングコールサービスがありました。
ただ、立地は駅から大変近く、便利です。出張時に注意したいのは、タクシーを呼ぶと玄関には来ず、裏口にくるのでその点は注意です。
すぐ向かいにほうとうの名店の小作や、近くにシャトレーゼのカフェがあるので、外食には困らないと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月01日 09:10:12
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 11:17:36
-
アメニティが部屋になかったので
フロントに置いてあったのかよく分からなかった。
予定のチェックイン時間よりも遅れてしまったがスタッフの対応も良く不自由なく泊まれた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年02月01日 09:16:26
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
トルゴン9839さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- トルゴン9839さん [50代/男性] 2023年01月21日 08:15:35
-
仕事で使用しました。
駅前という事もあり立地は文句無し！
駐車場が無料なら更に良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年01月21日 09:53:20
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 23:12:30
-
駅近で便利です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年01月05日 07:45:44
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この度は数あるホテルの中から東横INN甲府駅南口２をご利用いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 15:48:16
-
プレミアムプラスルームでゆっくりと快適に過ごすことができました。一度利用した事のある部屋はかなり狭くて窮屈感がありましたが、こちらは空気清浄機もしっかり置いてあり、使用してみたかったRefaの製品も使う事ができ満足です。ベットも広くてゆっくり寝れました。駅近で周囲にお店もあるので色々困らないです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2023年01月05日 07:45:11
-
この度は数あるホテルの中から東横INN甲府駅南口２をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 11:04:31
-
12月19日に宿泊しました。甲府駅から近く、またしっかりとした朝食もあるので、良いのですが、ただ一つ不満なのは、受付で自動チェックイン機を勧めるのですが、自動チェックイン機で言語の切り替えができず、英語しか名前を入力できないため、エラーが出てチェックインができないことです（おそらく、英語ではなく、ひらがなで宿泊者管理をしているからだと思います）。この様な問題をフロントが知らないのか分かりませんが、何か対策を取った方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年12月26日 01:53:13
-
この度は東横イン甲府駅南口をご利用いただきましてありがとうございます。
自動チェックイン機のご案内についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にスムーズなご案内ができるよう、スタッフ間で情報を共有し、勉強してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 17:38:32
-
駅から近いので大変便利。
郷土食が、近くで味わえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年12月06日 23:41:53
-
この度は東横イン甲府駅南口Ⅱをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、今後も精進してまいります。
是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 11:37:12
-
1540チェックインしようとすると、会員になれば出来る しかし入会金1,500円。
決まりなので仕方ないかとは思うけど・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ 2022年11月30日 18:59:35
-
この度は東横イン甲府駅南口2にご宿泊いただききありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見をもとに満足いただけるホテルづくりに励んでいきます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ甲府駅南口２ のクチコミ
駅近で立地がとても良いです。
それなりに古い建物ですからユニットバスであったり、枕元にコンセントがなかったりということはありますが、キレイにされている印象でした。フロントもエレベータも待ち時間が少なくストレスなしでした。
朝食は最低限ですが付いているだけでもありがたいです。
温かいほうとうを食べられたのは嬉しかったです。
また利用します。
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この度は、数あるホテルの中から東横イン甲府駅南口Ⅱをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご宿泊お待ちしております。