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東横INN鶯谷駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN鶯谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.86
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.86
  • 食事3.14
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21件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 00:17:22

お風呂場に髪の毛が残っていたり、ベッドに寝るとかゆくなったり、ダニがいるのかと思いました。他の東横インより古くて汚い感じがしました。立地は駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN鶯谷駅前 2024年04月13日 22:02:57

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

かず6922さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

かず6922さん [50代/男性] 2023年02月18日 22:48:27

特に優れた点はなかったな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN鶯谷駅前 2023年03月14日 16:54:55

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。

お気軽にご意見、ご要望をお聞かせくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 19:42:58

シングルと同価格でダブルのベットでよかった。立地も山手線の駅から近く、近隣に意外と飲食店も多くて快適に過ごすことができた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN鶯谷駅前 2023年03月14日 17:01:02

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ともより良いホテルづくりに努めて参ります。

またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 22:43:26

鶯谷駅から近く、コンビニや飲食店も近隣にあるので立地は良いです。部屋は狭いですがキレイで清潔感はありました。ただ歯磨きセットがなかったのが痛かったです。朝食は品数は少ないものの、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:36:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
歯磨きセットは現在、一階ロビーにてお客様自身でお取りいただくようになっております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 14:22:53

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:35:24

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。

今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 14:21:15

ドアの下から冷気が漂ってきて、足元が寒かった。
換気は大事ですが、チェックインするまで窓を開けておく
必要はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN鶯谷駅前 2023年09月20日 22:35:14

この度は東横イン鶯谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。

今後ともお気軽にご意見・ご要望をお聞かせくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 16:27:25

立地がとても良いので何度も利用しています。毎回スタッフさんの対応がとても丁寧で助かっています!要望としては、お部屋備え付けのドライヤーが、壁にくっついている古いタイプのドライヤーで、風量も弱く、髪の毛が全然乾きません(特に髪の長い女性の立場からすると不便です…)コンセントに挿して使うタイプのドライヤーにして頂けたら嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN鶯谷駅前 2022年12月01日 23:17:12

この度、東横イン鶯谷駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を元に社内で前向きに検討させていただきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:29:06

シングル用のスペースにダブルベッドを押し込んであったので、一旦寝て仕舞えば非常に快適だったが、ベッド周りのスペースが極小で机に座るのに椅子が十分に引けない。
また、部屋の照明スイッチの位置がベッドの足元の壁の回り込んだところにあり(枕元にはない)寝るときにスイッチを操作しにくかった。
と、マイナス面ばかりのようですが、立地は良いし寝るだけなら充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN鶯谷駅前 2022年08月18日 07:32:33

この度は東横イン鶯谷駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のスイッチに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

お部屋の広さや位置に関して変えることはなかなか難しいですが、少しでもおくつろぎいただけるよう、最大限のおもてなしをご提供してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 17:20:05

6/23に一泊しましたが、部屋は狭いと感じました。歯磨きもなかったです。朝食は思ったより良く、接客対応も悪くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
東横INN鶯谷駅前 2022年08月18日 07:19:55

この度は東横イン鶯谷駅前へご宿泊いただきましてありがとうございました。

ハブラシにつきまして、ロビーにてご持参していただくのですが、丁寧なご説明がなく申し訳ございません。
今一度スタッフ一同丁寧なご案内に努めるよう改善してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 00:20:47

朝食の従業員さんの態度にビックリ。一人で忙しそうでしたが、どいて!とあるお客さんに言ってました。又、食器を下げたところ、お皿は種類ごとそこへ重ねて!お箸はそこじゃない!と。まぁビジネスホテルなんでいいんですけど。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 01:17:53

館内に設置されている自販機の値段がコンビニエンスストアより安くて
良かったです。

残念だったのは、部屋にガラスのコップが無かったのと
ホテルの無線LANのパスワードの表示がテレビに映っていて
分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

k0-4-nnさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

k0-4-nnさん [20代/男性] 2016年07月19日 20:37:42

一般的な普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

asumktさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

asumktさん [20代/女性] 2014年08月31日 20:14:44

朝食が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

asumktさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

asumktさん [20代/女性] 2014年08月31日 20:13:18

朝食がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

asumktさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

asumktさん [20代/女性] 2014年08月31日 20:12:19

駅からは近いが環境面では立地が良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 20:10:49

予算の関係でこちらにしましたが、立地が…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

電車小僧9395さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

電車小僧9395さん [40代/男性] 2013年12月08日 21:37:19

部屋は確かに狭いです。しかし、それほど気にはなりませんでした。
トイレや風呂に行く際には、ベットと壁の間にあるわずかなスペースを通らないと行けません。
無料の朝食は種類が少なく、色々な物を食べたいという方には不向きです。
寝るだけという方にとっては、何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろチビちゃんさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

ひろチビちゃんさん [30代/女性] 2012年07月16日 23:07:29

部屋がすごい狭くてビックリした。狭いせいかエアコンを28℃にして風も1番弱くしてても壁に当たった風が体に当たって時々肌寒かった。でもエアコン消すと暑いのでバスルームの方のドアを開けたままにしたり洗濯物干して何とかしました。
部屋は狭いけどベッドとバスルームはそこそこ広くて小学生の息子と二人でも窮屈な事なく過ごせました。でもシャワーカーテンが微妙に臭かったです。
駅から近くて迷わずに行けました。他の東横インだと息子の分もタオルや枕などもらうと千円プラスなのにここはそんなに取られなかったので良かったo(^-^)o

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

お馬鹿んずさんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

お馬鹿んずさん [40代/男性] 2012年03月12日 00:34:02

入って直ぐベットだったのでビックリしました。
荷物をどうしようか?
案内に、ベット下に荷物が置けると書いてあったので助かりました。

有線LANと無線LAN両方とも使えるのはうれしいです。
無線LANで3DS、Wi-Fi繋がりました。

朝食サービス時間7:00~9:30、もう少し早くからだとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN鶯谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月15日 18:45:34

立地はよい。(コンビニがもう少し近くにあればなおよし)
朝食もおにぎり・味噌汁で充分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

21件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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