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東横INN徳島駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.97
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.57
  • 食事3.37
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283件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:26:34

部屋も清潔感あり、アメニティーもエレベータ前に設置、ホテルのルームウエアも1階にあります。朝の時間帯はエレベータが1機の為混雑気味です。朝食も和食洋食等バイキング方式。横にローソンがあります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN徳島駅前 2024年03月12日 06:19:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:25:05

綺麗なお部屋で宿泊させていただき、ありがとうございました。非喫煙者なので、喫煙室しか空いていなかったのは残念でしたが、それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN徳島駅前 2024年03月06日 08:23:30

この度は東横INN徳島駅前をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。禁煙室へのご希望に添えず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
徳島へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 18:01:04

駅や周辺施設からの立地は十分良いと思います。ただ、朝食でご飯のおともが少ないのでふりかけか海苔を置いてくれると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN徳島駅前 2024年03月01日 09:11:06

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

リスモ0023さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

リスモ0023さん [50代/男性] 2024年02月17日 16:56:37

いつもの東横です。
駅近ではありますが、駅前ではありません。(少々歩きます)
朝食は東横にしては良いと思います。(最初から朝食はセットでこの内容なら問題ないです。)
これまで、朝食が嫌で、東横を避けてましたが、この内容ならOKです。
私は、朝食でホテルを決めるタイプなので、別料金を取って更に豪華にするのもアリと思います。
チェックインが残念でした。
自身でモニターにタッチするタイプですが、受付機が1つしかなく、渋滞してました。(時間にもよるのでしょうけど、2つあった方がストレスないです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN徳島駅前 2024年02月19日 08:09:16

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 14:49:02

ビジネスで伺う際に利用させていただきました。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN徳島駅前 2024年02月10日 09:23:13

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。徳島にお越しの際はぜひまたのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 21:42:37

ベッド近くにコンセントがないのは不便でした。その他は値段相応な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN徳島駅前 2024年02月08日 08:06:57

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 13:31:32

風呂に髪の毛が数本あり
清掃ちゃんとしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN徳島駅前 2024年01月11日 08:12:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 15:54:08

徳島駅から少し遠いですが綺麗で対応も良いので良く利用させて頂いてます。朝の食事の対応が親切でありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN徳島駅前 2023年12月07日 14:52:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:20:47

お部屋のベッドも広く、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN徳島駅前 2023年11月09日 07:36:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 16:25:01

部屋の清潔さや設備も問題なかったのですが、2階の部屋で窓の前が歩道橋だったため、部屋の中が丸見え状態になるのでカーテンが開けられなかった。夜はいいですが朝はさすがにカーテン締め切っているのは辛かったです。外から目隠しになるようなレースのカーテンなどを付けて欲しいです。減点はそれだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN徳島駅前 2023年10月09日 08:28:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 22:29:26

安定の東横イン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN徳島駅前 2023年10月01日 08:35:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 21:10:35

連泊させて頂いてきました。日曜日の朝食なのか、とても混雑し、品数も少なめで。。席も確保しにくく、慌ただしく食べました。混雑状況など、部屋でわかるとシステムあるといいなと感じました。
後は快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN徳島駅前 2023年09月03日 08:09:24

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 22:33:21

ホテル全体のサービス等抜群です。ただ立地は最高ですが、駐車場が少し不便です。でもトータル評価として高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN徳島駅前 2023年07月31日 08:06:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 13:23:36

立地がよく部屋も清潔に感じられゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN徳島駅前 2023年07月18日 23:04:47

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 22:20:59

きれいな部屋で快適に過ごせました。ありがとうございました。
一点、朝食のメニュー(おかず)が少なく、パンに合うものがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN徳島駅前 2023年07月18日 23:00:07

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食のメニューの件、従業員間で情報共有し、改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 20:53:03

一般的な東横インです。安心して宿泊できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳島駅前 2023年06月07日 00:40:02

この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 19:03:15

エレベーターが1基しかなく部屋に幾度にかなり待ちました。朝食も必要最低限な感じでした。アメニティは種類もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳島駅前 2023年05月31日 22:19:27

この度は東横INN徳島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

しんくん3799さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

しんくん3799さん [70代/男性] 2023年05月28日 17:12:54

ビジネスの一泊でしたが、水準以上だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳島駅前 2023年05月28日 22:42:49

この度は東横INN徳島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

aprilactionさんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

aprilactionさん [30代/女性] 2023年05月17日 16:07:47

徳島に住む友達にあうのと観光のために一泊しました。場所も駅から近くてわかりやすく、朝食も美味しかったです。
ただ部屋のWi-Fiが何度やってもSSIDを見つけられず、疲れていたので自分のポケットWi-Fiで対処しました。
それ以外は部屋もとても綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳島駅前 2023年05月17日 22:15:28

この度は東横INN徳島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件ではご不便をおかけしました。
従業員間で共有し館内設備の充実に取り組みます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN徳島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 17:30:58

徳島駅から徒歩5分と好立地で使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳島駅前 2023年05月08日 22:52:49

この度は東横INN徳島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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