総合4
tobykさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- tobykさん [50代/男性] 2023年10月15日 23:45:11
-
コインランドリーで前の使用者が終わっていれば、洗濯物を出してもらえるサービスは大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月18日 05:24:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コインランドリーが大変込み合う中でも少しでも不便なくご利用いただけて幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
bec@x24さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- bec@x24さん [50代/男性] 2023年10月12日 12:41:05
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仕事で2泊しました。
立地は平塚駅前徒歩5分程度で、周辺にコンビニや飲食店も多く、とても便利です。
部屋自体は、1泊2泊なら狭すぎる事もないっですが、もう少し連泊するとなると、もう一回り広い方が良いですね。
トイレ・バスルームは、他に比べればまだマシな方でしょうが、それでも狭く、またちょうど柱かPSが出っ張ってて、身長176cmなのですが、トイレに座る度に頭ぶつけてしまう感じです。
コンセントはデスクにしかないですが、テーブルタップを置いてくれていたので助かりました。
ただ、やはりベッドサイドに一つはコンセント欲しいですね。
あと、ベッドが軋むのが気になりました。
テレビでBSがちゃんと見れるのはポイント高いと思います。
そんな大当たりではないけど、快適に安心して泊まれるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月15日 06:04:51
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。頂きましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。ベッドの軋みはすぐに確認させていただきます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
dr30kunさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- dr30kunさん [60代/男性] 2023年10月09日 21:34:07
-
リピートでの利用ですが、朝食が良くなっていました。キノコスープ、おいしかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月10日 04:29:25
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、うれしいお言葉を頂戴しありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
ようかん1954さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- ようかん1954さん [60代/男性] 2023年10月09日 08:46:40
-
駅から近く便利でした。
朝食時スペースが少し狭かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月10日 04:32:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
限られたスペースではありますがより快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねて努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 08:30:37
-
2連泊だとベッドメイキングはない
希望すればしてもらえるというオペレーションにして欲しい。
アメニティもフロント横で取る形でいいので、増やして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月10日 04:28:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機械でのチェックインになってしまいお客様へのお声がけが少なくなりご希望を伺えなかった事は大変申し訳ございませんでした。
機械でのチェックインだからこそ、人間であるスタッフよりお客様にお声がけを細やかにできるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
がーすー6996さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- がーすー6996さん [30代/男性] 2023年10月03日 17:19:20
-
駅から近く近隣に食事処もあり非常に快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月04日 02:58:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合3
。゜+.おはな゜+.゜さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 。゜+.おはな゜+.゜さん [50代/女性] 2023年09月30日 15:57:33
-
朝食の動線についてもう少し工夫が必要かと思いました。
お盆やカトラリーなどが奥にあってウロウロしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月12日 18:23:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合4
。゜+.おはな゜+.゜さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 。゜+.おはな゜+.゜さん [50代/女性] 2023年09月30日 15:55:39
-
ベッドが広くてゆっくり休めました。
DHCのアメニティも使い心地よかったです。
朝食も日替わりで違うテイストでご用意頂いて嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年10月12日 18:22:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 22:14:46
-
今現在宿泊させて頂きてます
つい先ほど学生の団体さんがチェックインされてたタイミングでホテルに帰って来たのですが
エレベーター待ちで外まで並んでたのにフロントに2名!何も案内せず談笑してる!
もちろん同じ宿泊者なので待ちますが、学生達エレベーター譲りあったり少人数で乗ったり中々進まない状況の中
他のお客さんが待っているのに誘導もせず知らん顔してるフロントはどうなってるの?
団体の先生が気を使ってお先にって言って頂いたのに、、、、、、
本人に言うより申し訳ありませんが口コミでさせて頂きました
もちろん宿泊者は全員平等です、ですが団体の場合は状況考えもう少しホテル側で拝領して頂いた方が良いのではないでしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年09月06日 09:21:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。昨日はフロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ういりょさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- ういりょさん [50代/女性] 2023年08月22日 20:36:18
-
10部屋近く予約しました
チェックインの時が一組ずつであり、入力から支払いまでとても煩雑でした
ちょっとグループには適さないと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年08月23日 05:04:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
しばやぎさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- しばやぎさん [40代/女性] 2023年08月15日 09:39:44
-
ツインに3連泊しました。
○部屋清掃:外部からの予約だと、連泊中の部屋清掃は無いとのことで、注意が必要です。タオル類の交換サービスはあります。が、QRコードでチェックインすると何の説明も無いのでここも注意が必要です。フロントに尋ねたところ、朝10時までに部屋の前に回収して欲しいゴミと使用済みタオルを出しておくと、ドアノブにタオル類セットとゴミ袋の入った袋をかけておいてもらえる。とのことで、利用しました。
○駐車場:初日は早い者勝ちですが、連泊の場合、宿泊日数分の料金を払ってしまえば途中で出し入れしても確保しておいてもらえます。ただ、立体駐車場なので気軽に車に荷物だけ乗せたり取りに行ったりは…。
○朝食:無料です。6時半~だけど、早く出たい人で戦争のようにごった返しています。ゆっくりでも大丈夫な人は7時過ぎ頃に行くとゆっくい取れるし、会場の席も空いてます。お代わりも気兼ねなくできる雰囲気でした。私は部屋に持ち帰れるシステムを利用して部屋で食べました。3日間とも内容が違っていて連泊に優しかったです。
○チェックイン・チェックアウト:機械でOK。待ち時間はほとんど無しでした。快適です。ツインなどだと人数分のカードキーが発行されます。チェックアウトの時には発行された枚数ぶん、機械に返却が必要です。
概ね快適なビジネスホテルです。隣の部屋の人の声が大きいと丸聞こえですが、ビジネスホテルだとこんなものだよね…。という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年08月16日 15:21:21
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見を元に、今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 09:15:52
-
急遽予約しました。1室あいていて幸いでした。よく使うホテルですが、ここに宿泊するのは初めてでした。サービスはいつものように充分満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年07月30日 22:26:38
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 18:02:03
-
立地がいいです。徒歩すぐに飲食店がたくさんありとても便利でした。朝食がすごく美味しかったです。また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年07月30日 22:27:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食やご滞在につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合2
sena2894さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- sena2894さん [60代/男性] 2023年07月25日 12:41:01
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ロビーでの対応が全くダメ、チェックインの際、QRコードが読めずにいたら明るくしないとだめとか高飛車な応対でした。領収書不要ななのに出てきた。そこで領収書不要ならば部屋のごみ箱に入れなさいと言われ、ごみ箱だと掃除の方に個人情報が心配ですと言いました。もう少し応対を向上していただきたいものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年07月26日 12:00:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後のご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 07:35:38
-
朝食会場で食べましたが、部屋に持ち込めるのもいいシステムだなと思いました。チェックインの時にアメニティの説明がなく、一度部屋に行ってから一階に戻りました。歯ブラシなどは目についたのですがガウンは殺菌の棚に入っていて見えづらいので、扉にイラスト付きなどで案内があると分かりやすくなるかなと思いました。お部屋は綺麗で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年07月26日 12:01:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 15:14:15
-
朝食が6時半からと部屋持ち帰りがありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年07月19日 18:47:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
いぐりん1さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- いぐりん1さん [50代/男性] 2023年07月11日 21:58:13
-
ゆっくり休めました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年07月12日 08:59:51
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 15:56:59
-
壁が薄いのか築年数が古いからなのか、廊下や隣の部屋の物音、話し声がすごく聞こえる。神経質な人には向いてない。
風呂の温度調節がしにくい。トイレ・風呂の扉に鍵がない。
朝食が無料で付くが、朝食会場は狭くて混むため、パン(個包装。カレーパンとアンパン)とコーヒーなどをもらって部屋で食べる方がいいかもしれない。部屋に空気清浄機はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年07月05日 16:31:59
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
設備につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
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投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 17:38:48
-
6月3日に宿泊しました。立地、コスパは安定の東横インさんでした。とても良いと思います!
無料の朝食はとても助かりました!
部屋で食べれるなんて最高です。
スマホ充電用の延長コードも用意されてあり良かったです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN湘南平塚駅北口1 2023年06月08日 23:33:09
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ
10月9日宿泊しました。平塚駅に近く歩いて行けて便利でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。今後もよりお客様にご満足頂けますよう、従業員一同更なる努力を重ねて参ります。
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同