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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.44
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.47
  • 食事3.38
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493件中 1~20件表示

サービス5

たんぽぽ恭子さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

たんぽぽ恭子さん [50代/女性] 2024年03月23日 03:35:10

3月21日に宿泊しました。朝食が思ったより充実していておいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月23日 09:55:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:34:57

部屋も大変きれいで、過ごしやすかったです。朝食は利用しなかったが朝食会場は狭いような気がした。スタッフはみな親切でよかったです。駐車場が4月から先着順になるみたいなので利用しにくくなるような気がします。立地は駅に近くてよかった。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:51

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:53:03

地元ならではの店を丁寧に教えて頂き、長野を楽しめました。
部屋に加湿器があり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:58

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

YU9465さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

YU9465さん [60代/男性] 2023年11月20日 11:47:02

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月22日 12:25:45

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 17:31:05

フロントの対応が良いです、あと風呂もかなり広くて良いです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月08日 10:11:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

チョコバティさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

チョコバティさん [40代/男性] 2023年04月18日 07:45:47

安心、安定の東横クオリティ
朝食も付いていて、リーズナブルな価格で間違いないホテルだと思います
唯一欠点を絞り出すとしたら、朝のラッシュ時のエレベーターが全然来ないことですが、人気のホテルだから仕方ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月18日 17:22:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

Zhang weiさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

Zhang weiさん [50代/女性] 2023年04月16日 11:26:15

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 10:59:38

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 19:19:12

以前出張で利用して心地よかったので再予約しました。

なんといっても立地が良い。
メトロポリタン側に歩くと直ぐです。

プレミアムプラスルームのマットのおかげで翌朝の腰痛がありませんでした。コテとドライヤーは期待通りではなかったけど使い心地を試せたのでヨシとします。

フロントスタッフがほぼ全員研修バッジをつけていましたが、対応に落ち度は感じられず安定していました。

朝食は前回混んだ印象があったので利用しませんでした。
混んでいる場所での不安がこれからも続くと思うのでチェックイン時にカロリーメイト的なものとコーヒードリップバッグ、若しくはボトルウォーターを受け取れるなどして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:02:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。参考にさせていただき、よりよいものとなるよう精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 11:23:19

東横インのなかでも総合的にトップクラスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:00:17

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 11:43:49

部屋の中は暖かくしてあり静電気が起きるくらい乾燥していましたが最初から加湿器が置いてあったので助かりました。値段の割にサービスは充実しており部屋もバスルームも広くて綺麗でした。『女性に嬉しいアメニティ』と謳ってあったので期待をしたのですがフロント横にあるDHCの試供品のようなセットで少しがっかりしました。無いホテルも最近は多いので無いよりはまだマシかな…
ホテル近くの飲食店は土曜日だと混んでいたり 予約が必要だったりするのであらかじめ予約をおすすめします。ホテル隣の中華料理店は空いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN長野駅善光寺口 2023年01月10日 09:56:45

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
また、長野にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 21:28:10

以前も他県の東横インを使わせて頂きましたが接客も丁寧で、お部屋も清潔で大変満足です。これからも旅行の際は、使わせて頂こうと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 13:57:28

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
より一層皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。また、長野にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:04:10

スタッフの方も皆さん親切でこちらからの質問にも色々調べていただきとてもありがたかったです。
機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 13:49:18

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

ちょみひさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

ちょみひさん [50代/女性] 2022年10月25日 14:35:03

長野駅に着く手前で、もう建物が見えており、迷わず行くことができました。
最近は、どこに泊まる時もこちらの系列のホテルに宿泊しているので、エントランス等、統一された雰囲気で安心します。
お部屋は、やや古いタイプなんでしょうか。カードキーかと思ったら、昔ながらのキータイプでした。部屋の造りなどは同じですが、少し古いのか、排水が流れにくかったのと、水栓の水と湯の微妙な調整がしにくかったです。管も細めなんで、スゴく勢いよいのも、う~んでした…。それ以外は問題ないし、落ち着いて眠れました。
食事は初めて頂いたのですが、部屋で食べられるように、ふたができるタイプの入れ物もあり、良かったです。ビニール手袋をしてのバイキング形式ですが、品数はそこそこあり、美味しかったです。一番良かったのは、熱々の豚汁。スゴく美味しくて、また食べたいです。他のところにもありますかね?
フロントの方の対応も良かったです。クーポンも頂けてお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN長野駅善光寺口 2022年11月05日 17:30:06

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に不備があったようでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食やスタッフへの温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。より一層、お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 23:19:05

快適でした。朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN長野駅善光寺口 2022年09月27日 15:54:33

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後とも精進してまいりますので、またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 20:36:51

駅近くで便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月14日 14:08:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 01:56:48

友人に会う為に初めて1人で長野をおとずれました。
他の地域では何度かお世話になってるので、女性1人でも何の心配なく宿泊出来ました。
安定の東横インです(笑)
又、お世話になりたいと思います
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 21:27:06

7月10日長野に私用で1泊。部屋はコンパクトでしたが清潔感がありベッドは大きくてゆっくり休めました。シャンプー、コンディショナー、ボディソープはバスルームに備え付けでありました。歯ブラシ、ボディタオル、くしはパジャマと一緒にフロント脇に用意されていて必要な人だけ持って部屋に上がるようでした。気付かない人はそのまま部屋に上がってしまうかもしれません。朝食は味噌汁にお弁当といったかたちでその場所で食べることもできるし部屋に持って行っても大丈夫なようになっていました。小さなリンゴジュース缶もありました。金額的にもリーズナブルなほうだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

SMAPさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

SMAPさん [40代/男性] 2020年01月09日 20:11:53

フロントの女性の方の対応が、とてもよく、思わず会員カード作ってしましました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

全日本たんぽぽ研究会さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

全日本たんぽぽ研究会さん [20代/男性] 2019年09月09日 19:34:54

とてもよい。
連泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

たけぽん4915さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

たけぽん4915さん [40代/男性] 2019年07月12日 17:50:30

7月6日から2泊させていだたきました。
綺麗な建物で長野駅にも飲食店にも近く非常に便利な場所で良かったです。
フロントの方には常に笑顔で対応していただきました。
ただ、残念だったのが部屋のカーテンを開けたら隣の立体駐車場の壁があり
景色がなかったこととロビーでの食事が少しせまいかな・・・と感じたことでした。
景色も食事も我慢できる範囲なのでまた長野に行った際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

493件中 1~20件表示

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