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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.45
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.47
  • 食事3.39
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495件中 1~20件表示

部屋5

リアどらさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

リアどらさん [40代/男性] 2024年04月19日 19:18:21

4月12日から二泊させていただきました。
一つだけ不満点として、朝食の席が少なく、時間によって混みます。
部屋に持って行って食べることも可能なんですが、もう少し対策等してもらえるとありがたいです。
そのほかは特になく、快適でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅善光寺口 2024年04月23日 10:19:22

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

たんぽぽ恭子さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

たんぽぽ恭子さん [50代/女性] 2024年03月23日 03:35:10

3月21日に宿泊しました。朝食が思ったより充実していておいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月23日 09:55:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:34:57

部屋も大変きれいで、過ごしやすかったです。朝食は利用しなかったが朝食会場は狭いような気がした。スタッフはみな親切でよかったです。駐車場が4月から先着順になるみたいなので利用しにくくなるような気がします。立地は駅に近くてよかった。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:51

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:53:03

地元ならではの店を丁寧に教えて頂き、長野を楽しめました。
部屋に加湿器があり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:58

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

YU9465さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

YU9465さん [60代/男性] 2023年11月20日 11:47:02

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月22日 12:25:45

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 19:01:30

 2回目の利用になりますが、今回も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。リモコンの交換、インキーの対応など、快く対応いただきありがとうございました。部屋もよかったdwすし、食事も朝早くから準備ありがとうございました。これから寒くなります。お体に気をつけて頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月15日 10:07:20

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:56:05

リフォームされたようで部屋・風呂全てがとてもきれいでエアコンも静音でとても快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN長野駅善光寺口 2023年09月16日 10:02:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 08:52:48

朝食が混雑するのは知っていたのであえて頂きませんでした。織り込み済みです。小布施のマラソンで駅前のホテルがかなり高騰していたことを考えるとすごく良心的な価格で宿泊できました。ベッドも広く、エアコンも各室で調整でき、湯舟も広めで良かったです。ビジホに過剰なサービスを期待している人の評価はわかりませんが、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN長野駅善光寺口 2023年07月18日 17:43:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 17:31:05

フロントの対応が良いです、あと風呂もかなり広くて良いです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月08日 10:11:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 16:22:27

駅から近くて利用しやすかったです。また、ベットが広くてしっかり身体を休めることが出来ました。チェックアウト時にレセプションの方に「お気をつけていってらっしゃいませ、素敵な時間をお過ごしください」と送り出していただき、とても嬉しかったです。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月01日 10:56:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 16:02:28

4月26日に宿泊しました。全体的に清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年05月01日 10:12:44

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

チョコバティさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

チョコバティさん [40代/男性] 2023年04月18日 07:45:47

安心、安定の東横クオリティ
朝食も付いていて、リーズナブルな価格で間違いないホテルだと思います
唯一欠点を絞り出すとしたら、朝のラッシュ時のエレベーターが全然来ないことですが、人気のホテルだから仕方ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月18日 17:22:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

Zhang weiさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

Zhang weiさん [50代/女性] 2023年04月16日 11:26:15

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 10:59:38

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 08:48:22

4月の4日から8日まで宿泊させていただきました。部屋は余計なもねはなくて一人なら丁度良いスペースで、快適に過ごせました。   
 食事も無料の割には品数が多く良かったとおもいます。あとこれが一番言いたい事ですが、朝早くから朝食の準備をしてくださったスタッフの皆様へ、朝早くから朝食の準備をし、提供していただきありがとうございました。これからも体に気をつけて美味しい朝食を提供していただけたらとおもいます。またいつか利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 11:00:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 19:23:12

清潔感があり心地よく過ごせました。長野駅前のホテルなので、朝食はもう少し長野県産のご飯や飲み物があれば良かったです。従業員の方の接客も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:07:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 17:00:19

チェックインが16:00~で早く着いたのですが、メンバーじゃなかったので16:00まで待ちました。
また、対応が研修生で客対応がいまいち。
チェックイン前に社員の方がみえて、その方は対応がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:14:24

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの教育が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。少しずつではありますが、成長していきますので温かく見守っていただけたら幸いです。また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

3939アロハさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

3939アロハさん [50代/男性] 2023年03月12日 18:23:31

清潔感のある室内で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:06:19

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 19:19:12

以前出張で利用して心地よかったので再予約しました。

なんといっても立地が良い。
メトロポリタン側に歩くと直ぐです。

プレミアムプラスルームのマットのおかげで翌朝の腰痛がありませんでした。コテとドライヤーは期待通りではなかったけど使い心地を試せたのでヨシとします。

フロントスタッフがほぼ全員研修バッジをつけていましたが、対応に落ち度は感じられず安定していました。

朝食は前回混んだ印象があったので利用しませんでした。
混んでいる場所での不安がこれからも続くと思うのでチェックイン時にカロリーメイト的なものとコーヒードリップバッグ、若しくはボトルウォーターを受け取れるなどして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:02:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。参考にさせていただき、よりよいものとなるよう精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 11:23:19

東横インのなかでも総合的にトップクラスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:00:17

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 21:30:39

チェックアウト前に、部屋を注意して荷造りして出ましたが、同伴者がコンセントに充電変換器を指したままで忘れ物をしていました。
すると、数時間後忘れ物があったとの電話がスマホにありました。
たまたままだ長野市に滞在していたので、すぐに取りに行けました。
フロントの対応が親切でした。
宿帳に、固定電話だけでなく携帯電話も記入した方がいいと実感しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 15:58:39

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、長野へお越しの際にはご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

495件中 1~20件表示

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