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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.45
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.51
  • 食事3.39
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496件中 1~20件表示

総合5

リアどらさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

リアどらさん [40代/男性] 2024年04月19日 19:18:21

4月12日から二泊させていただきました。
一つだけ不満点として、朝食の席が少なく、時間によって混みます。
部屋に持って行って食べることも可能なんですが、もう少し対策等してもらえるとありがたいです。
そのほかは特になく、快適でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN長野駅善光寺口 2024年04月23日 10:19:22

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

たんぽぽ恭子さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

たんぽぽ恭子さん [50代/女性] 2024年03月23日 03:35:10

3月21日に宿泊しました。朝食が思ったより充実していておいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN長野駅善光寺口 2024年03月23日 09:55:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:34:57

部屋も大変きれいで、過ごしやすかったです。朝食は利用しなかったが朝食会場は狭いような気がした。スタッフはみな親切でよかったです。駐車場が4月から先着順になるみたいなので利用しにくくなるような気がします。立地は駅に近くてよかった。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:51

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:53:03

地元ならではの店を丁寧に教えて頂き、長野を楽しめました。
部屋に加湿器があり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN長野駅善光寺口 2024年02月20日 09:50:58

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

YU9465さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

YU9465さん [60代/男性] 2023年11月20日 11:47:02

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月22日 12:25:45

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 11:40:17

駅近でとても便利でした。
朝食バイキングは会場で食べてもよし、お弁当に入れてテイクアウトできるスタイルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN長野駅善光寺口 2023年08月30日 10:51:34

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 17:31:05

フロントの対応が良いです、あと風呂もかなり広くて良いです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月08日 10:11:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 16:22:27

駅から近くて利用しやすかったです。また、ベットが広くてしっかり身体を休めることが出来ました。チェックアウト時にレセプションの方に「お気をつけていってらっしゃいませ、素敵な時間をお過ごしください」と送り出していただき、とても嬉しかったです。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月01日 10:56:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

チョコバティさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

チョコバティさん [40代/男性] 2023年04月18日 07:45:47

安心、安定の東横クオリティ
朝食も付いていて、リーズナブルな価格で間違いないホテルだと思います
唯一欠点を絞り出すとしたら、朝のラッシュ時のエレベーターが全然来ないことですが、人気のホテルだから仕方ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月18日 17:22:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

Zhang weiさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

Zhang weiさん [50代/女性] 2023年04月16日 11:26:15

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月17日 10:59:38

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 19:23:12

清潔感があり心地よく過ごせました。長野駅前のホテルなので、朝食はもう少し長野県産のご飯や飲み物があれば良かったです。従業員の方の接客も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN長野駅善光寺口 2023年04月12日 13:07:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 19:19:12

以前出張で利用して心地よかったので再予約しました。

なんといっても立地が良い。
メトロポリタン側に歩くと直ぐです。

プレミアムプラスルームのマットのおかげで翌朝の腰痛がありませんでした。コテとドライヤーは期待通りではなかったけど使い心地を試せたのでヨシとします。

フロントスタッフがほぼ全員研修バッジをつけていましたが、対応に落ち度は感じられず安定していました。

朝食は前回混んだ印象があったので利用しませんでした。
混んでいる場所での不安がこれからも続くと思うのでチェックイン時にカロリーメイト的なものとコーヒードリップバッグ、若しくはボトルウォーターを受け取れるなどして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:02:50

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。参考にさせていただき、よりよいものとなるよう精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 11:23:19

東横インのなかでも総合的にトップクラスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN長野駅善光寺口 2023年03月29日 16:00:17

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。また、長野へお越しの際にはぜひご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 08:32:45

駐車場が不安(運転)でしたが、係の方が親切に対応して下さり無事に出入り出来ました。
朝食は混み合っていましたがパック詰めして部屋で頂けるのがありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN長野駅善光寺口 2023年02月16日 18:15:41

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 20:25:02

長野駅前には何度も宿泊しましたが、東横インには初めて宿泊しました。素泊まりで居酒屋など外食する方には、ピッタリです。ただ、駐車場は、早いものがちなのか?いっぱいで、紹介していただいた駐車場もいっぱいになる場合もあります。事前にホテルに電話して、駐車場利用の予約をすることをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 14:18:04

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。敷地内の駐車場はお電話にてご予約を受け付けております。ご利用の際には、事前にご連絡いただけると幸いです。
また、長野にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

ユーストマさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

ユーストマさん [60代/男性] 2022年12月05日 17:43:50

駅近で、立地最高でした。善光寺と東山魁夷美術館から程よい距離でした。
また泊まりに行きたいです。会員カードを忘れていったので、チェックインに時間がかかりました。今度は忘れずに持っていきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 14:12:18

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。会員カードをお持ちでしたら、公式HPからのご予約をお勧めしております。旅行会社経由ですと、会員特典が使えません。不明な点はまたフロントへお声がけください。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 21:28:10

以前も他県の東横インを使わせて頂きましたが接客も丁寧で、お部屋も清潔で大変満足です。これからも旅行の際は、使わせて頂こうと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 13:57:28

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
より一層皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。また、長野にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:04:10

スタッフの方も皆さん親切でこちらからの質問にも色々調べていただきとてもありがたかったです。
機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 13:49:18

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ちょみひさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

ちょみひさん [50代/女性] 2022年10月25日 14:35:03

長野駅に着く手前で、もう建物が見えており、迷わず行くことができました。
最近は、どこに泊まる時もこちらの系列のホテルに宿泊しているので、エントランス等、統一された雰囲気で安心します。
お部屋は、やや古いタイプなんでしょうか。カードキーかと思ったら、昔ながらのキータイプでした。部屋の造りなどは同じですが、少し古いのか、排水が流れにくかったのと、水栓の水と湯の微妙な調整がしにくかったです。管も細めなんで、スゴく勢いよいのも、う~んでした…。それ以外は問題ないし、落ち着いて眠れました。
食事は初めて頂いたのですが、部屋で食べられるように、ふたができるタイプの入れ物もあり、良かったです。ビニール手袋をしてのバイキング形式ですが、品数はそこそこあり、美味しかったです。一番良かったのは、熱々の豚汁。スゴく美味しくて、また食べたいです。他のところにもありますかね?
フロントの方の対応も良かったです。クーポンも頂けてお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN長野駅善光寺口 2022年11月05日 17:30:06

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に不備があったようでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食やスタッフへの温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。より一層、お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 10:17:16

コロナ渦朝食バイキングをお弁当にして部屋で食べられてありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN長野駅善光寺口 2022年09月27日 15:53:40

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食については、コロナ禍のため工夫してやっております。皆様には、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

496件中 1~20件表示

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