この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またご利用にあたりましては、設備上の不具合によりご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘につきましては、すぐに改善をし、今後この様なことが起きないようにチェックを徹底してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。