総合3
ＭＴＭＴＭＴさんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- ＭＴＭＴＭＴさん [40代/男性] 2015年05月30日 17:27:48
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立地は申し分ありません、姫路城とは反対側ですが、姫路駅のほぼ目の前。チェックイン前、チェックアウト後ともに荷物を預かってもらい、大荷物を抱えずに仕事ができました。
部屋はきれいでしたが、他室の音がよく聞こえました。
無料の朝食なので贅沢は言えませんが、ロビーでの食事というのはちょっとびっくりしました。さすがに落ち着かない。
電気スタンドのスイッチが壊れていたりしました。実用には差しさわりありませんでしたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
こっつい３９２３さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- こっつい３９２３さん [10代/男性] 2015年05月26日 21:38:23
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ＪＲでの姫路旅行の拠点として利用させていただきました。チックイン時刻の16時までの到着となり、荷物を預ける依頼にいは快く、対応して頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月15日 09:49:54
-
姫路駅から、近く分かりやすいです。無線ＬＡＮも設置されていますので、部屋でも問題無く過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合1
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月10日 12:59:45
-
ホテルの支配人からとても失礼な対応をされました。
夫の分の宿泊予約を行ったが、カード決済になっていたのでそれについて自宅から電話で問い合わせをしたところ、フロントから支配人に電話を転送され、「あなたが悪い」「楽天が悪い」と、いきなりかなりきつい言葉で責められました。「まだ詳しく説明していないのに、そんなにひどい対応をされるようなことをしましたでしょうか？」と言っても全く聞き入れてくれません。先ほどの男性の方に電話を変わってほしいとお願いしても私が一番偉いとの事で電話を代わってくれません。
最終的に私を楽天の方と間違えていたとの事で、そのようなひどい対応をしたとの事でしたが、勘違いしていたんだから仕方がないでしょみたいなスタンスでその後はめんどくさそうするという考えられない対応。
やっとのことで先ほどのフロントの方に電話を代わってもらうと、質問したかった内容にちゃんと答えて下さったし、本当に申し訳なさそうに謝って下さったので、支配人の対応には納得がいかないながらも、フロントU様の対応がとても良かったので、辛かったけど、もういいかなと思って電話を切りました。
しかしその後、外出するとつたえた夫にフロントの方が「もう帰れば？」という言葉を投げつけたとの事。（同じ人かどうかは不明です）
なお、自宅の電話は録音機能がついているので、私が何か失礼だったのかしら？と最初から聞き直しましたが、どう考えても普通の問い合わせすし、楽天の人とも名乗っていません。
間違えてしまうことは誰でもあるので、フロントのU様のように誠心誠意謝って下さったら納得して終わり。となると思います。しかし間違えた後、悪かったと思うどころか「もう帰れば」なんていう言葉につながること自体、このホテルの支配人様以下の考え方は私には受け入れられません。
なお、「もう帰れば」の対応の前ですが、フロントで夫は40分待たされたとの事。他の方の口コミにも同様な事が記載されており、予約前にちゃんとチェックしておけばよかったと後悔しています。
東横インさまの他のホテルは良かったのですが、この支配人様の考え方のままなら、この姫路駅新幹線南口にはおそらく二度と泊まらないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 17:02:13
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台風だったので駅から近くてありがたかったです。
Late Check Outをお願いしたところ、全て有料との返答でした。 少々便宜を図ってくれても良いのにな、
とは思いましたが、一方でホテル側の面倒臭さを考えれば明朗会計も納得できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月21日 17:05:58
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駅から近く、無線LANも使用できたのがよかったのですが、便器のウオシュレット反応が悪かったのが心残りです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月29日 17:06:22
-
フロントの対応が悪い
必要な説明がされなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
しょう1360さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- しょう1360さん [40代/男性] 2014年06月30日 00:30:35
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朝食無料でしたが、もう少しおかずの種類があれば良いなと思いました。それ以外は満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 14:48:03
-
6月21日から1泊利用しました。立地条件は最高で、部屋も綺麗で満足でした。その反面、朝食のご飯は固まっていて古いご飯みたいでした。これは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月18日 21:42:31
-
新幹線が雪の影響で到着が遅かったのですが駅から近かったので助かりました。静かなホテルでよく眠れました。あとはファミリープランがあれば助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月31日 17:05:32
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近辺の状況は、コンビニ、食べ處が多くあり便利でした。
今回ECO2連泊の内容で宿泊。条件はいいものでしたが、何回か前にも宿泊しましたが、低層階で料金が安い分しょうがないかとも思いましたが、少し不満でした。この系列のホテルでは同様のマニュアルがあり、どこのホテルも同じようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
よっし0277さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- よっし0277さん [50代/男性] 2014年01月27日 20:21:47
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特にありませんので、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
tibibokeさんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- tibibokeさん [60代/女性] 2013年10月15日 18:28:04
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神戸の学会に出席するに当たり、新幹線に近く便利だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月05日 16:36:52
-
新幹線側の部屋でしたが、まったく気にならず。不満と言えば朝食で、最後の方だったかもしれないが、ほとんど無く（パンは１個で私の後の人はなかった）追加もされていなかったので残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
d9rさんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- d9rさん [40代/男性] 2013年07月16日 17:27:57
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駅前にあって便利．バジェットホテルなので，アメニティやインテリアについて云々するのはヤボなのでしょう．ただ，近所の日航ホテルも（ネット予約などを使えば）絶対的な価格はそんなに高くないのが悩ましいところ．無料の朝食も，もう一押しほしいところです．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合3
free_mobilerさんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- free_mobilerさん [50代/男性] 2013年06月17日 16:49:25
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駅前でベッドも広くて良いホテルです。
アメニティが部屋に備え付けではなく、フロント前で自分で取っていかなければならないのが面倒でした。
また、駐車場は１泊500円必要なのと、早めのチェックインや遅めのチェックアウトに駐車料金の追加料金が発生するなど、融通を利かせてくれない頭の固さが気に入らないと思いました。
あと、朝食は東横イン全体に言えますが今一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月18日 22:39:21
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チェックイン対応最悪。チェックインの時、他の電話対応と一緒にされた。
注意事項を事務的にして愛想がない。西鉄久留米を見習うべき。
髭剃りがない。(チェックアウトの時、フロントに置いてあるのが分かった。
全く説明が無かった)
部屋の温度、湿度計が曲がっていて正しく読めない。
朝食に朝7:00ちょっとすぎに行ったら長蛇の列、お給仕さんの手際悪い。
フロントに2名いましたが見て見ぬ振り。
少しお待たせします など声をかける配慮が欲しいというか普通は当たり前。
これまで泊まった東横インでは最低。残念ながらこれから東横インはない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
ショパンタワーさんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- ショパンタワーさん [30代/男性] 2013年01月22日 07:49:31
-
駅から近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ＶＯＤ見放題シングル
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題シングル】
総合3
のりこさんいさおさんさんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
- のりこさんいさおさんさん [50代/女性] 2013年01月16日 23:32:01
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気持ち良く宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ＶＯＤ見放題禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ姫路駅新幹線南口 のクチコミ
台風の影響で姫路城へ行けませんでした。
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