東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年08月28日 14:12:04: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

アンケートにご返信いただき
誠にありがとうございます。

お部屋の設備、朝食サービスなど、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーシングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 17:08:36

接客が悪い。
他の店舗にも泊まってるのですが、サービス精神がないようです。宿泊翌日には火災が発生しましたとアナウンス。
誤作動だったらしいのですが、館内放送が流れっぱなしでうるさい。
最悪の朝でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年08月23日 06:48:55: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 13:03:53

仕事で１泊しました。繁華街も近く、滞在には不自由しません。館内も清潔で、何ら問題無く過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年08月19日 05:19:39: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルB】

総合5

august-rushさんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

august-rushさん [60代/男性] 2023年08月07日 16:15:52

川崎大師でのお宮参りに泊まりました。駅近くでちょうど夏祭りをしていましたが、騒音が気になることもありませんでした。部屋は清潔で、ベッドも広く空調も問題ありません。6時半からの朝食はB級グルメ的でボリュームがありました。パンも選べたり、温めたりできました。ジュースも種類があり、コーヒーもうれしかったです。テイクアウトできる容器も用意されていて、外や部屋で食べることもできます。よく考えていただいてると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年08月07日 22:31:55: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

アンケートにご返信いただき
誠にありがとうございます。

お部屋の設備、朝食サービスなど、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:21:45

立地の良さと遅い時間のチェックインを探していたのでお世話になりました。
ロビーも明るく、お部屋も清潔な印象で女子１人の宿泊でも何の不安もなく泊まれました。
朝食をお部屋に持って帰れる点も良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年08月05日 19:47:37: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

アンケートにご返信いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 12:25:43

出張での利用、1人なので十分な部屋でした、近くには晩御飯を食べる店も沢山あり、満足です。なんと言っても駅に近いのがgood,次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年08月01日 14:14:21: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

アンケートにご返信いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:46:03

３泊４日で利用しました。駅近で非常に便利です。朝食は、会場が狭いので弁当にして部屋でいただきました。クリーニングのサービスが無かったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年07月18日 05:16:00: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

クリーニングのサービスにつきまして、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

まろ358さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

まろ358さん [50代/女性] 2023年07月17日 16:07:39

東横インさんに初めて宿泊しました。
朝ごはんは他でいただこうかとも思いましたが、いただいて正解でした。

ふっくらした焼き魚や美味しい味付けの煮物、チーズたっぷりのパンが美味しかったです。
朝ごはん付きでリーズナブル、東横インさん良いですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年07月18日 06:09:49: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

アンケートにご返信いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

たかちゃん1250さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

たかちゃん1250さん [50代/男性] 2023年07月03日 19:27:36

　駅からも近く便利だが、歯ブラシ、ナイトウェアなどのアメニティーが1Fフロント前から持っていかねばならず、面倒であった。
　また、朝食場所がフロント前のロビーで、非常に手狭であった。私は運良くすぐに料理を選び、座席もちょうど1席残っていたため、すぐ食事ができたが、その後、団体さんがどっと押し寄せ、長蛇の列となっていた。食事をとる場所が急ごしらえのロビーというのは、解せない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年07月04日 07:03:42: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

満室ガ続いており、チェックイン時やご朝食会場などが混雑していたようで、大変ご迷惑お掛け致しました。
お客様からの貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

総合3

都会のムーミンさんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

都会のムーミンさん [50代/男性] 2023年06月08日 17:15:20

ごく普通のビジネスホテル＆東横インです。川崎駅に近く、比較的混雑しているかと。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年06月10日 17:39:34: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

満室ガ続いており、チェックイン時やご朝食会場などが混雑していたようで、大変ご迷惑お掛け致しました。
お客様からの貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 22:09:23

駅から近く、コスパが良かったです。また、想像以上に広く、過ごしやすかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年06月10日 17:28:13: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

今回のご宿泊につきまして、ご満足頂けた様で、
何よりでございます。

また、川崎にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 23:13:48

駅・コンビニも近く、受付の対応も良かったです。
客室も綺麗で良かったですが、トイレの排水の音が大きいのが少し気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年06月10日 17:25:07: この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

今回のご宿泊につきましては、
ご満足頂けたようで、何よりでございます。

トイレの排水音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルB】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 00:56:59

5/24に一泊で利用しました。
今回泊まったお部屋は水回りが悪くてゴボゴボ音を立てながら流れてました。若干臭いも感じました。
隣の部屋から携帯電話のバイブレーションの振動＆音も伝わってきました。
お部屋次第かもしれませんが、朝食は美味しいですし、アメニティは揃っているので総合評価は4点:満足にしました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年12月27日 17:11:06: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 14:02:55

どこへ行くときも部屋の明るさや雰囲気やベッドマットと枕具合などがお気に入りで東横インを利用することが多いです。
こちらの川崎市役所通りも何度目かの利用です
フロントの方々は馴れ馴れしすぎることもなく、適度な気さくさでよかったです
自分でチョイスするアメニティグッズの案内もきちんと行われ
必要と思うものは一通りそろっており、うっかり持っていくのを忘れた物も買わずに済みました
宿泊前日位に毛布を部屋に準備してほしい旨を電話で伝えました
到着するとベッドに毛布をかけた状態で準備されており助かりました
たまたま周辺の部屋利用者は静かな方ばかりで人の気配はするものの
静かに過ごすことができ快適でした
バスルームは一般的なものですが清潔であり、
カーテンの位置をずらしてあるようで入浴中に体に張り付くこともなく良かったです。
臭いに敏感な自分はすこーしばかり排水溝のにおいを感じましたが許容範囲でです
冷蔵庫は初めからスイッチが入っていて、冷凍も効いており、便利でした
他のビジネスホテルは、利用者がスイッチを入れて初めて冷えだすことも多く冷凍機能は形だけのことも多いです
部屋も清潔でしたしエアコン具合もよく快適に過ごせたのが印象深いです
朝食は部屋に持って行ってもその場で食べてもよく、のんびり食べられました
集中した時間帯だったせいかパン類の補充が間に合ってなかったのが残念です
またの機会にも東横インを利用するつもりでいます

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年05月20日 06:21:07: 東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては、
今後改善できるよう
より一層サービス向上に努めさせて頂きます。
このたびは、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 23:06:00

居心地がとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年05月16日 05:20:34: 東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 23:05:13

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年05月16日 05:20:42: 東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

総合1

投稿者さんの東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:10:14

浴槽の清掃がしっかりとされておらず、自分の物ではない髪の毛が複数残っておりました。フロントに伝えても謝罪のみで現場の確認や改めての清掃もありませんでした。その他サービスは充分な物でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 2023年12月27日 17:10:49: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。