何度もビジネスでお世話になっているが、朝飯込みなのに食べれなかった。朝飯待ちで渋滞していて。
一年前から定期的に泊まっているけど、改善の傾向は無かったので、いつかは。。。と思っていたが、やっぱりそんなときが自分にも来た。
場所の確保が厳しいと、エレベータ内の張り紙や、ほかの方の過去の口コミのホテル回答でみてはいたが・・・。
事前警告するだけで、解決したと思っているのであれば、ホテルサービス業としては今一歩たりない。だってお金とっているんだし。だったら朝飯抜きの価格も提示し、客にどちらかを選択させるなど、もう一歩進んだ対応を検討すべき。その朝飯食べれなかった以降は、
他のホテルへの連泊ににかえた。今後口コミなとで改善の改善傾向があれば泊まることも検討するけど、今はまずないですね。。。だって、変更したホテルはここより1000円以上も安くてアメニティーも豊富だし。同じ界隈でこのホテルがあったなんて。。早く見つけておけばよかった。客対応とか立地とか問題ないだけに、ちょっとした問題で・・・残念です。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月