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東横INN神戸湊川公園 クチコミ・感想・情報

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東横INN神戸湊川公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.10
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.50
  • 食事3.11
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219件中 21~40件表示

総合3

takane.tarouさんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

takane.tarouさん [60代/男性] 2023年04月09日 22:11:57

急な出張で使用しました。
立地:天候は雨でしたが、湊川公園駅からアーケード街を通りほぼぬれずに行けました。
部屋:シングルでしたが、客室は必要とする面積が確保されています。
食事:土地勘がないゆえに、早朝の時間を最大限確保するためホテルでの朝食は取りませんでした。
風呂:経験上、私の宿泊した東横インでは大浴場の設えがある物件はなくユニットバスの評価となります。サイズは皆さんが想像されるサイズ感のもので清掃状況も不具合を覚えない程度の状態でしたが、換気扇から隣室の方々のものと思しき会話が聞こえていました。これは建設時にしっかり押さえるべき項目です。
サービス:フロントのチェックアウト時の対応がこちらのホテルを印象付けているように感じます。今日的には自動精算機を導入するのはまれなことではないかと思います。小ざっぱりとした機能的に取りまとめられた客室、朝食サービスだけでは差別化は図れません。夕刻から深夜にかけてチェックインし早朝出立するビジネスパーソンに、次もこの宿にしようと足を運ばせる魅力がどこにあったのかをどこかにおいて来られたのでしょうか。
設備・アメニティ:標準的かと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN神戸湊川公園 2023年06月14日 15:53:38

この度は、東横イン神戸湊川公園をご利用いただき、誠にありがとございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 11:55:44

久しぶりに東横インに泊まりました。定期的に所用で関西に来てます。この時期はいつもの3倍くらい他のホテルが跳ね上がりますが、東横インさんは安定の値段で有り難く助かりました。部屋もユニットバスも十分な広さでした。湊川という街は初めてですが、夜に着くと人通りもなく、ちょっと閑散としてますね。ホテルからコンビニが近いのが便利でした。他、これはホテルとは関係ないかもしれませんが、go toの地域クーポンを頂いたのですが周辺に使える店がなく、徒歩15分くらいのファミレスでなんとか使用できました。せめてすぐそばのラーメン屋さんとかで使用できると有難いところでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN神戸湊川公園 2023年06月01日 15:57:18

この度は、東横イン神戸湊川公園をご利用いただき、誠にありがとございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 17:32:48

以前、出張で使った事が、あったので、家族旅行で利用しましたが、朝食のグレードが下がりましたね。品数も減ったし、無料とはいえ、少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN神戸湊川公園 2023年06月01日 15:56:13

この度は、 東横イン神戸湊川公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し、改善を図ってまいります。
これらも、東横イン神戸湊川公園をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 18:49:44

駅に近くて立地条件さいこうです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN神戸湊川公園 2023年02月28日 18:47:50

この度は、東横イン神戸湊川公園をご利用いただき誠にありがとうございます。駅からも近く利便性が良くご満足頂け大変嬉しく思います。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

baketu72さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

baketu72さん [50代/男性] 2023年02月21日 20:29:42

駅からは苦にならないレベルで目の前がファミマなので便利です。
ホテル自体は小さめの東横インで、良くも悪くも東横インなので困ることは特にありません。
朝食はご飯が主体でパンはほかの東横インに比べて少なめでしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN神戸湊川公園 2023年02月28日 18:45:39

この度は、東横イン神戸湊川公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。朝食に関しましても、ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し、改善を図ってまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 15:39:05

神戸駅から少し遠いありますが、安価で良い。コンビニ、ラーメン近い。エレベーターは1機のため混み合います。朝食スタッフの方、対応良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN神戸湊川公園 2022年10月08日 15:44:18

この度は、東横イン神戸湊川公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。食事に関しまして嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 16:12:55

駅からアーケードを歩いて行けるので雨の日も心配なく良かったです。
食堂は少し手狭に感じましたが、朝食はパックに詰めて部屋で食べました。
気持ちの良い接客ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN神戸湊川公園 2022年09月01日 18:13:57

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうごうございます。

これからもお客様に末永くご愛顧頂けるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 12:03:12

駅から近く、コンビニはホテルの横にあり便利だった。エレベーターが一基しかなく混雑する時間帯に乗れず不便に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN神戸湊川公園 2022年09月01日 18:13:54

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうごうございます。

当日はエレベーターでご不便をお掛けして申し訳ございません。

問題改善に取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

8421ラブさんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

8421ラブさん [60代/男性] 2022年08月01日 15:00:54

駐車場が満車とのことで幾つかの一般駐車場を紹介する位置図をわたさましたが擦れて読みにくい上に全て満車!
他の駐車場を自立で探してホテルに戻るまでに40分掛かりました。帰って聞いたら「今日は満車が多いので」のみ!呆れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN神戸湊川公園 2022年09月01日 18:13:47

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうごうございます。

当日は駐車場でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
また当日はスタッフの配慮が足らずに誠に申し訳ございません

改善にむけて取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 11:16:14

駅から近くで繁華街にも近いので便利です。東横インですので、設備もしっかりしていますし、綺麗でした。
朝食はおまけ程度ですが、無いよりマシでした。スタッフの方は良い対応でした。総じて普通の評価ですが、全国どこでも同じようなサービスを受けられるのは心強いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN神戸湊川公園 2022年09月01日 18:13:31


この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうごうございます。

これからもお客様に末永くご愛顧頂けるように努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 11:20:07

地下鉄駅からも近くてわかりやすい立地でした
ガウンの臭いがキツかったのがマイナスポイント

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN神戸湊川公園 2022年07月27日 08:46:48

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうごうございます。いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン神戸湊川公園をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 14:34:23

シャワーの圧が弱かったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN神戸湊川公園 2022年07月27日 08:52:18

この度は、東横イン神戸湊川公園にご滞在をいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を行うよう再度努めてまいります。当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、これからも、お客様に末永くご愛顧頂けるようスタッフ一丸となり、より一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月11日 18:12:25

快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東横INN神戸湊川公園 2021年06月14日 10:36:42

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。お帰りなさいとただいまのいい関係をモットーに、お客様にとって自宅のような快適さを提供できるようにこれからも努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパーバリュープラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙エコノミーダブル】

総合4

まみ2556さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

まみ2556さん [40代/女性] 2021年02月14日 10:22:33

朝食がサービスで付いていたのですが、給仕されていた方が、とても親切で、朝からほっこりしました。
知らない土地での宿泊にはこういう人的な温かさが身に染みます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東横INN神戸湊川公園 2021年06月01日 12:55:41

この度は、東横イン神戸湊川公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご多忙にもかかわらず嬉しいご感想をお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
朝食スタッフに関しまして嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 20:28:04

6月10日から2泊しました。朝食は1日目はおにぎりとパンで物足りなかったので、前日おにぎりを買っておきました。2日目はカレーが付いていました。朝食にカレーがある日とない日があるのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東横INN神戸湊川公園 2021年06月01日 12:57:52

この度は、東横イン神戸湊川公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
コロナ禍で、週3回カレー、週三回ホワイトシチュー、週1回ハヤシライスを提供しております。
ぜひご賞味いただけたらと思います。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】バリューシングルプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

伊島121さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

伊島121さん [50代/男性] 2020年02月08日 16:20:26

駅から近くて良いです。あとは、共通する東横インのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 21:35:43

朝食が無料なのが嬉しいです。あと、一品おかずがあれば、さらに良かったです。TVサイズもおおきいし、wifiのつながりも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

伊島121さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

伊島121さん [50代/男性] 2019年10月19日 17:09:38

立地環境は、凄いところにあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

あきこきっこさんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

あきこきっこさん [30代/女性] 2019年07月24日 22:13:03

今回二回目の利用です。
綺麗なホテルで、横にはコンビニもあり、便利です。
朝食も無料だし、値段的にも良いかなと思います。
スタッフの方々も対応よく、気持ち良かったです。
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 02:05:32

フライトが早朝の為宿泊しました。
女性用のセットを頂きましたがくしが入ってなかったので諦めました。
コスト削減だと思いますが…クシもお部屋にセットして頂けると有難いです。
チェックイン時に他県でのピッキング強盗の話をされシンプルに怖かったです。
もう少し伝え方があるのでは??と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

219件中 21~40件表示

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