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東横INN東武宇都宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東武宇都宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.25
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.10
  • 食事3.37
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 07:49:35

家族の引越しのため二日間宿泊させて頂きました。お部屋には入れませんでしたが少し早めにチェックインさせて頂き駐車場を確保出来たのでとても効率的に動くことが出来ました。立体駐車場なので少し時間がかかりましたが許容範囲です。皆さんが書かれているようにエレベーターは少し大変に思えます。自分は高層階でしたので乘れないことはありませんでしたが途中階の方は時間によっては見送られていました。駅近で便利なので次回電車で来た際にも利用させて頂きます。リニューアル後が楽しみです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

総合4

雪まつり万歳さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

雪まつり万歳さん [40代/男性] 2024年04月24日 18:34:22

いい意味で標準的でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 22:21:06

繁華街そばで利便性はとてもいいです。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:51:05

3/12に宇都宮市内での飲み会で急遽宿泊予約。東武宇都宮駅の向かい側にあって便利でした。部屋もシングルながらベットが大きくてグッスリ休めました。唯一感じた不便はエレベータが1基しかなく、最上階は呼んでもなかなか来ない、降りるときには各階止まりぐらい停止、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:07:22

人生はじめて東横インを利用しました。後で知ったが…ア○ホテルやリ○マックスと同様の自動チェックイン式、客自身が宿泊情報を打込むのだが説明が無く5分ほど放置された。フロントから離れる時はやり方を言ってほしい。エレベーターが1基しかなく、一度出ると暫く待つ。 東武宇都宮駅の目の前で便利、朝食も付きなのは良い。

総合的にまあまあの内容なので、この料金なら次回も泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東武宇都宮駅西口 2024年02月17日 13:34:26

先日は初めての東横インご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 15:46:07

接客はとても丁寧でよかったです。
アメニティは部屋にあると助かります。
朝の朝食はとても良かったです。宇都宮に泊まる際は、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東武宇都宮駅西口 2024年02月17日 13:53:31

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましては、エコの観点から必要な物を必要なだけお取りいただくよう変更させて頂いておりますので、大変ご不便、ご面倒をお掛け致しますが何卒ご容赦頂きますようお願い致します。
朝食についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

総合4

hicassanoulさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

hicassanoulさん [50代/男性] 2023年12月15日 22:20:50

とにかく、リーズナブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年12月19日 18:47:01

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
従業員一同、お客様へ気持ち良くお過ごし頂けるよう頑張っております。変わらぬサービスや品質を維持しお客様に安心してご利用頂けるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
季節柄、お体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:26:29

泊まるだけなら充分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年12月19日 18:31:57

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また宇都宮にお越しの際は、是非ご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。
季節柄、お体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

こりゃりゃん333さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

こりゃりゃん333さん [60代/男性] 2023年10月11日 16:25:42

立地はよいのだが、食事はイマイチだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年10月17日 14:28:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスについて、ご満足頂けるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
皆様に喜んでお召し上がりいただけるようメニューの見直しなどサービス向上に努めて参る所存でございます。
是非またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合4

hicassanoulさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

hicassanoulさん [50代/男性] 2023年09月18日 11:36:40

オリオン通りの端ですか、東武宇都宮駅が隣なのでビジネスに便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年09月21日 10:48:28

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは宇都宮市の中心部に位置し立地に恵まれております。ビジネスはもちろ、や観光、買い物やご飲食でご不便なくお過ごし頂けると思います。
また宇都宮へお越しの際は是非当店のご利用をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

総合4

miyukittaさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

miyukittaさん [50代/女性] 2023年04月20日 14:44:36

立地がよく、観光スポットも近くにあります。お部屋と館内は清潔感があり明るい雰囲気です。朝食は無料ですがそれなりの内容でした。味噌汁は出汁が効いていて具もたっぷり美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年04月22日 20:05:18

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室、館内の清掃、朝食の下ごしらえや準備など、お客様に満足して頂けるよう努力しており、従業員への励みとなるお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
これからも従業員一丸となって安心で清潔なホテルづくりを目指して日々頑張って参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

たぬじぃさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

たぬじぃさん [60代/男性] 2023年04月12日 12:36:35

繁華街に出るのに、楽ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年04月22日 19:41:25

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
クチコミ頂きありがとうございました。
当ホテルはビジネスはもちろん観光でもお楽しみ頂ける場所でございます。飲食店も多く、夜のお食事にも困らないと思います。お一人様でも気軽に入店でき、地元民が通うお店も多数ございますので、是非次回も当ホテルへお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

総合4

haku1010さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

haku1010さん [60代/男性] 2023年04月09日 11:18:11

朝食付だったが、時間が6時半からだと現場に間に合ず食べられない。
6時からだと有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年04月11日 16:47:28

ご宿泊頂きありがとうございました。
朝食時間よりお早い出発でしたこと、非常に残念でございます。お召し上がりいただきたかったです。無料朝食サービスは東横イン全店で統一の6:30~9:00でございますので、大変申し訳ございません。次回ご宿泊になられた際は、当ホテルの朝食サービスを是非ご利用くださいませ。朝食スタッフが心を込めてお作りしており、自慢の朝食でございます。
次回お越しいただいた際は是非お召し上がり下さいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 17:53:47

宇都宮の繁華街に近くアクセスはよかった。設備ではベッドの近くにコンセントがあると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年04月11日 16:40:32

この度はご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは、立地に大変恵まれており、駅前ですが閑静な場所でありながら繁華街も近く、お食事やお買い物に便利な所でございます。
設備に関しましては、おっしゃる通り、コンセントの場所がベッドから離れておりご不便をお掛け致しました。今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:35:16

駐車場の方がすごく親切だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年04月11日 16:34:12

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みとなり大変嬉しく思います。
宇都宮へお越しの際は、また当ホテルをご利用頂きますよう、お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 05:57:29

サービスがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年03月17日 18:40:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。
観光やお仕事でまた宇都宮へいらっしゃった際は、当店を是非ご利用いただけたら幸いでございます。
季節の変わり目でございますので、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 15:06:51

親切丁寧な対応だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年11月18日 19:06:55

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
季節柄、お身体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

楽天01397さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

楽天01397さん [40代/男性] 2022年10月26日 11:57:41

部屋は清潔感がとてもあり、気持ちよく過ごすことができました。朝食時やチェックアウトの際のエレベーターがとても混むので、階段を使用したが。。。大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年10月29日 00:40:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルにはエレベーターが1基の為、非常階段の開放というご対応しか出来なく、ご不便をお掛け致しました。
しかしながら、お部屋では気持ちよくお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
よろろしければ、また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

ひろぴか47さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

ひろぴか47さん [40代/男性] 2022年10月17日 19:46:17

ジャパンカップサイクルロードレース観戦に利用しました。
会場と繁華街から近くて便利です。
また来年も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年10月19日 21:37:21

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
地元開催のイベントごとが少しづつ再開され、遠方からも沢山のお客様に当ホテルをご利用頂けることを大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 12:28:42

朝の混雑する時間帯に非常階段を利用できるように対応しているのはありがたかった。4階だったのでまだ良かったが上の階だと大変かもしれない。朝食のメニューが日替わりなのは長期滞在にとってはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年10月07日 00:00:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
エレベーターが1基の為、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありません。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

128件中 1~20件表示

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