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東横INN札幌駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN札幌駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.27
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.37
  • 食事3.81
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637件中 61~80件表示

総合3

秘湯荏原さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

秘湯荏原さん [50代/男性] 2023年02月17日 11:52:54

人の出入りが多いせいか受付スタッフの対応が事務的で何だか寂しい印象。
駅近なので立地条件は最高レベルですが、朝一飛行機で移動とかでもない限り使わないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:31:48

この度は、貴重なお時間をいただき、ご投稿くださりありがとうございました。

せっかく当ホテルにお越しいただきましたのに、心地よい対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
混み合っている場合でも、事務的な対応にならないよう、スタッフ一同気をつけてまいります。

またご利用いただける機会がございますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:13:39


ベッドと窓の間にある、温水ヒーターがとっても心地よいです。

朝食のうどんが胃に優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:26:12

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

暖房設備や朝食にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
寒い時期にも、お部屋に入られたら、すぐにコートを脱いでお寛ぎいただけるのではないかと思います。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

よろしければ、またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

urbancourtさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

urbancourtさん [60代/男性] 2023年02月12日 15:15:04

北海道観光として、2月8日から2泊しました。JR札幌駅から近くて便利でした。
食事は、先日宿泊した、東横イン熊本駅前と代わり映えしなかったのですが、味付けが濃い気がしました。
チェックアウト後も、キャリーバッグを預かって頂き助かりました。また、利用したいと思ってます。
14階の最上階に宿泊しましたが、深夜の微かなゴーゴー音が非常に気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:21:38

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

お忙しい中、コメントをいただき感謝いたします。
いただいた内容は確認しまして、対応し今後に生かしてまいります。

また、札幌に来られる際は、よろしければ当店をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 09:37:32

スタッフの方が丁寧で気持ちよくチェックインできました。
事前にアプリ対応が必要だったものがありましたが、受付の方で整えていただけ助かりました。

朝食も種類は割とあり、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:15:03

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

フロントの対応や朝食について、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も精進いたします。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

きのた4337さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

きのた4337さん [50代/男性] 2023年02月09日 22:52:09

札幌駅から近いので、良かった。特に冬は歩きたくない。朝食もカレーライスがあっておいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 16:05:10

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

立地面で便利にご利用いただけたようで、嬉しい限りです。お足元の状態が良くない中、駅からの距離が近いと、不安が1つ減るのではないかと存じます。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 11:33:18

駅近で駐車場大丈夫500円は格安です。朝食は野菜がとれてバランス良く食べられました。品切れもなかったです。
DHCのスキンケアセットがロビーでいただけるのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 15:49:43

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。

駐車場代ですが、2023年4月1日より1泊1,000円に変更となります。せっかく、お得感を感じていただけましたのに、申し訳ございません。

朝食やアメニティについて、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 15:34:24

食事の席が無く、10分ほど待たされる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 15:49:01

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

朝食に関しましては、持ち運び容器のご用意がございますので、お部屋でのお召し上がりをお願いしております。
混雑を避けるため、ご協力をお願いしておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

貴重なお時間をいただき、ご投稿くださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 20:49:55

初めての東横イン宿泊。
15:40到着。とにかく16:00チェックインに驚きました。今どき!。朝食の席が部屋数から考えて圧倒的に少ないのにも驚き。同価格帯ではスーパーホテルのほうが使いやすいというのが正直なところ。ただ年間同価格?のところが良心的で、雪祭り期間でもお財布に優しく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月22日 15:47:54

この度は、ご投稿いただきありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不便をお掛けしましたこと、お詫びいたします。
朝食に関しましては、混雑を避けるため、お部屋でのお召し上がりをお勧めしております。
ご面倒とは存じますが、ご協力をお願いいたします。

よろしければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

あやさとさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

あやさとさん [40代/男性] 2023年02月05日 16:30:34

設備的には普通の東横イン。
駅から近いのが何よりのポイントです。
部屋は壁が薄いのか、周りの音が聞こえました。
酷いというほどではないですが。
雪まつりの時期でも値段が変わらないのは特筆すべき良いところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN札幌駅北口 2023年02月15日 19:56:25

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

駅から近い当ホテルは、寒い時期のご旅行にも便利にお使いいただけると思います。
お部屋の作りで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

今後も機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 23:06:44

朝食は意外と種類がありました。
パジャマが上下タイプに改善されるといいのにな。
DHCのクレンジング.化粧水等のセットは助かる。これからも続けてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年02月15日 19:46:42

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。

パジャマやアメニティについて、ご意見を賜りありがとうございます。
これからも、お客様のニーズに合った備品を揃えられるようにしてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 18:13:10

飛行機の都合で夜の遅い時間のホテル到着だったにもかかわらず丁寧にご対応ありがとうございました。
朝食にお肉のメニューがチキンしかなかったので、他のお肉メニューもあれば有難かったです。
短期間の滞在でしたがとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年01月24日 20:37:18

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

フロントの対応で、少しでもお客様の疲れが和らぐことがあれば、嬉しい限りです。
朝食についても、ご意見をいただき有難うございます。

札幌にお越しの機会がございましたら、是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SuperHORNETさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

SuperHORNETさん [50代/男性] 2023年01月10日 23:09:56

1月三連休に所要で妻と2人で2泊宿泊しました。特に何も考えず通常のホテルと同じように15時に到着。1,500円払って会員にならなければ16時までチェックインできないルールは知らなかった。障がい者の妻をロビーで待たせるわけにもいかず、しょうがなく会員に。部屋はごく一般的なビジネスホテルの部屋。特に期待もしてなかったため、評価なし。
特筆は無料朝食。(無料という名のセット料金なのは周知の事実)
コロナ対策として、用意されたパックに詰めて部屋への持ち帰りを推奨していますが、ショボい!ビジネスホテルの中では最低クラス。パックに詰めるようなおかずも何もない。パックの中身はスカスカ。それでも初日は朝カレーがあったが、2日目はおにぎり?!パンは3種類のはずがモーニングロールなし。2日目唯一のおかず「焼きそば」も補充なし。無料と言う言葉で逃げてるだけ。二度と泊まらない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年01月24日 20:27:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

チェックイン時間について、ご案内不足でご不便をお掛けし、申し訳ありません。
朝食の内容につきましても、ご満足いただけず、補充も行き届かずに、重ねてお詫びいたします。

いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、ご投稿くださったこと、感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 15:36:43

1/3~5で2泊しました。
駅から徒歩2分ということでしたが、駅構内で通れないところもあったのでどこから出ると一番近いか分からず最初は困りました笑
元エスタEASTのところから出ると一番近かったと思います。(地下なら16か17番)

セブンとローソンが近くて、朝ごはんもお弁当に入れて部屋で食べることもできたので満足です。
チェックイン前に荷物を預かってくれたり、お値段変更無しで部屋の清掃もしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN札幌駅北口 2023年01月11日 22:38:13

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。

札幌駅北口構内は工事を行っており、ホテルへの道順がわかりづらくなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。ご投稿にございます出口が一番便利にご利用いただけます。

ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。今後もお客様の満足につながるサービスの提供に努めたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 18:06:00

12月21日から3泊しました。札幌駅から近くて、駐車場も備わっていたので車でも電車でも移動に困りませんでした。無料で朝食が付いていて、ごはん、パン、おかず、汁物と種類も量も十分満足でした。部屋内のアメニティ類はロビーから持っていく方式で必要最低限のものが用意されていました。シングルでもベッドは広めでゆっくりと休めました。毎日きれいに掃除してタオル交換してくれたので気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅北口 2023年01月11日 22:20:35

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご連泊中、快適にお過ごしいただけたご様子が、文面より伝わって参りました。
朝食・清掃に関しまして、いただいたお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 09:29:17

朝食会場が1Fフロント真前のロビー 臭いが充満していて不愉快
予約サイトでいつも残っているのも納得しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅北口 2023年01月11日 22:11:26

この度は、当ホテルにお泊りいただき、ありがとうございました。

朝食会場について、不快に感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ありません。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に生かしたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ひはわさんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

ひはわさん [40代/女性] 2022年12月20日 01:25:48

朝食サービスのメニューが、思っていたより充実していて満足できました。
お部屋のカップが裸で置いてあるので、ビニール袋などに包まれている方が清潔で使いやすいなと思いました。
2名で一部屋に宿泊したのですが、ハンガーが3つしかなく、不便でした。
荷物を置く棚やタオルを乾かす所などもなく、お部屋の設備や備品は少し不便さを感じました。
しかしお安いお値段なのでしかたないのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:54:40

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

お気づきの点、お知らせいただきありがとうございます。ハンガーはフロントにてお貸出ししておりますので、お手数をおかけしますが、お声がけいただければご用意いたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 15:37:11

朝は、フロント前での朝食です。でも、部屋に持ち込むこともできますが、おかずがない場合もあります。
ヨーグルトはセコマのものでした。
立体駐車場(高さ制限あり)があり、1泊500円格安です。
すぐ近くにコンビニも2店舗あります。
地下鉄東豊線を利用するときはまた、こちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:44:29

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

朝食の件、お不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。食品ロスにも気をつけながら、補充に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:22:46

駅から近くて便利。
料金も○

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:30:10

この度は、当ホテルのご利用、ありがとうございました。

ご不便なくお泊りいただけたようで、嬉しく存じます。天候や足元の悪い中のご来店の際も、迷わずにお越しいただけると思います。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 15:20:10

なんの音なのか?どこかで洗濯機のような音が深夜ずっとしてて 全然眠れなかった。上も普通に部屋のはずだし 他の口コミにはないし。朝はJRの音しますが それとは別。室外機?とりあえず 立地が良くても 騒音のホテルは泊まりたくない。そして 他の人も言及してたけど 本当にチェックアウト時のエレベーターが乗れない!5,6回逃すどころのレベルじゃない。部屋に対し エレベーター少な過ぎるし チェックアウト時間料金によって変えればいいのに 時間に余裕があっても イライラするレベル。
朝食無料だから 文句言うのもどうかなと思うけど ススキノの東横インと全く同じメニューだったけど 味はすごくおいしくなくて。。。無理に無料サービスしなくてもいいのでは?
クーポン使えたとはいえ、もう泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:18:18

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

設備面で、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。音の件に関しましては、確認して再発防止に努めます。

朝食にもご満足いただけなかったこと、お詫びいたします。こちらもメニューなど検討し、改善してまいります。

貴重なお時間をいただき、ご投稿くださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

がんばる60さんの 東横INN札幌駅北口 のクチコミ

がんばる60さん [60代/男性] 2022年11月26日 10:36:13

旅割の設定前の予約なのか、クーポンも無く、普通の料金でした。夜中 W杯で、隣がうるさかった。
前日 三井ガーデンホテルは 旅割、クーポンもあり、格段の差がついたと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN札幌駅北口 2022年12月22日 11:12:31

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

旅行支援の販売開始前のご予約で、お客様には不公平さを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
お早目にご予約いただいておりましたこと、感謝いたします。

旅行支援は一部期間を除き3月まで継続となっていますので、機会がございましたらご利用ください。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

637件中 61~80件表示

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